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カスタマーサポート
Freelance
on 2021-07-12 385 views

家電ブランドのカスタマーサポート大募集!お客様の心を満たすスタッフ募集

株式会社ポスタリテイト

株式会社ポスタリテイト members View more

  • マーケティング・ディレクション全般を担当しています。
    元々は広告代理店で勤務していました。
    一緒に面白い事をしましょう!

What we do

  • ENERBOX
  • プロダクト制作

株式会社ポスタリテイトは、防災・アウトドアで活躍する家電ブランド「LACITA」を運営している会社です。
2017年に設立したブランドLACITAは、停電時やアウトドアなど全く電気がないところで家電製品の使用を可能にする「エナーボックス」や「ソーラーパネル」を開発しています。その代表となるエナーボックスは、燃料を使用しなくとも事前に蓄電しておくことで電気の無い屋外でAC電源やUSB電源などがとれる画期的な製品で、これまでにも多くのユーザー様にお使い頂いています。
そしてエナーボックスをいつでもどこでも充電できるようにソーラーパネルを片手で持ち運びができるコンパクトサイズに開発し、更には車での移動中にも高速で充電ができるようにカーチャージャーも独自開発しています。
我々が作り出すプロダクトはアウトドアレジャーの分野だけでなく、自然災害時の電源供給としても非常に注目されており、『防災製品等推奨品』などにも選ばれています。

▼LACITA ホームページ
https://citaxford.jp/lacita/

▼ENERBOX(エナーボックス)商品ページ
https://lacitashop.com/products/detail/25

Why we do

  • Our Outdoor Style
  • Our Indoor Style

【LACITAのビジョン】

▼アウトドアの楽しさを伝える
アウトドアをより快適に、かつかっこよく楽しめる社会を広めていくためにも、様々な家電製品をアウトドア環境で使用できるようにと企画していく一方で、製品を作るだけではなく製品を通して自分達自らも「これがあってほんと助かった」「こんなアウトドアの楽しみ方があったんだ?!」という”絶対的な安心”と”斬新な発見”を追求していきたいと考えています。

▼災害対策、被災地復興
LACITAでは、これからは地方分権、地方創生がより一層重要なキーワードになっていくと捉えており、エナーボックスを通して地域のアウトドアレジャーを盛り上げていくと同時に、地域に根付く災害対策や被災地復興に積極的に取り組んで行きます。それはつまり、企業主導型の施策を推し進めていくのではなく、「現地の人達」やそれを「応援する人達」と一緒になって対策を考え、復興に取り組んでいくことが大事だと考えております。

▼未来の自然環境へ
これまでの家電製品では、当然ながら電力会社や都市ガスなどが提供する電力システムを必要としてきました。LACITAが生み出すエナーボックスやソーラーパネルは、できる限り自然エネルギーを利用し、自然に優しい循環型電力システムで使用できるアイテムを追求しています。大規模では難しいことでも、一人一人が部分的に取り組むことはできると考えており、それを可能にするのは自然エネルギーを利用しても不便なく快適にできるプロダクトの存在だと思います。

How we do

会社は小さな規模ですが、メンバーは皆とびきり優秀です。
各々が担当する分野では責任を持ちしっかりと業務をこなし、協力しあい日々仕事に励んでいます。
これから入社される方にもそのような考え・気持ちを持っていただければと思っています。

As a new team member

【募集要項】
・在宅勤務が可能な方
・長期で稼働して頂ける方
・お客様第一の精神で、円滑なコミュニケーションと親切丁寧な応対ができる方
・リモートワークのためレスポンスや対応が迅速で、適切な報連相ができる方
・責任感を持って最後までお仕事にあたって頂ける方
・フロント業務において自身の考えよりもまずは決められたルールを遵守することができる方
・業務内容の変更にも臨機応変にご対応頂ける方
(業務拡大縮小に伴い、ご担当頂く業務内容が変更・追加される可能性がございます)
・秘密事項を厳守していただける方

【優先する能力・経験】
・コールセンターや電話受付事務などでの経験
・ネットショップ運営経験
・基本的なパソコン操作(Googleスプレッドシート/Excel)
・電化製品一般に関する知識

まずはお気軽にご応募ください。

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Company info
株式会社ポスタリテイト
  • Founded on 2015/02
  • 6 members
  • 大阪府大阪市西区靱本町3-2-18 ラ・パレス靱公園 3F
  • 家電ブランドのカスタマーサポート大募集!お客様の心を満たすスタッフ募集
    株式会社ポスタリテイト