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医療×ITベンチャー Medicallyのカスタマーサクセス募集!

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2021-08-25

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医療×ITベンチャー Medicallyのカスタマーサクセス募集!

Mid-career
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Megumi Hosaka

船橋看護専門学校卒。 正看護師として公立病院外科系病棟(外科・呼吸器外科・整形外科)に6年従事。その後、山脇美術専門学校にてグラフィックデザインを学ぶ。結婚・育児によるブランクを経て千葉大学大学院医学研究院 心臓血管外科学にて医局秘書兼データマネージャー(NCD,JACVSD対応など)として6年半従事。医師の事務作業補佐として幅広い業務を経験。 2017年8月よりコーポレートスタッフとして入職。 現在はカスタマーサクセス部門で、ユーザーが滞りなくサービスを受けられるようオペレーション管理を行なっております。

Emi S

2011年米国短期大学健康教育学部を卒業。 2011年にオーガニック化粧品の製造販売を行う会社へ入社。 約3年半、商品企画から営業までの業務、自社ECサイトの運営業務、そしてスタッフ採用業務から新人育成研修など幅広い業務を経験。 入社半年後に第二回エステティックグランプリにて、約5000人の観客審査員の前でプレゼンテーションを行いグランプリを獲得。 2015年にオーガニックハーブティー•アロマの製造販売を行う会社へ入社。 社長直下のポジションにてOEM商品企画から営業・販売などの業務を中心に経験。 2017年に遠隔診療などを活用し”予防医学”を推進する医療ITベンチャーへ入社し現在に至る。

Akira Kanazawa

飲食業界にて 経営企画 チェーン展開における店舗開発、事業開発を経験。 不動産テック企業にてオフィス仲介 ベンチャー企業向けのオフィスコンサルティングに従事。 新規事業としてクリニック、店舗向けの 開業支援サービスを立ち上げる。 飲食業界のCRM事業を行う 株式会社トレタに参画。 福岡オフィス立ち上げ。 本社セールスグループリーダーを歴任。 BIZTAKE.LLC 代表 飲食業のICT化、コンサルティング事業に取り組む。 株式会社マツリカにて Sales General Manager SFA/CRMを用いた営業組織コンサルティング 2021年よりメドケアにて現職

メドケア株式会社's members

船橋看護専門学校卒。 正看護師として公立病院外科系病棟(外科・呼吸器外科・整形外科)に6年従事。その後、山脇美術専門学校にてグラフィックデザインを学ぶ。結婚・育児によるブランクを経て千葉大学大学院医学研究院 心臓血管外科学にて医局秘書兼データマネージャー(NCD,JACVSD対応など)として6年半従事。医師の事務作業補佐として幅広い業務を経験。 2017年8月よりコーポレートスタッフとして入職。 現在はカスタマーサクセス部門で、ユーザーが滞りなくサービスを受けられるようオペレーション管理を行なっております。

What we do

2015年に現役の医師である代表 明石英之によって創業されたメドケアは、様々な企業の健康保険組合様向けにオンライン診療・予防サービスを「Medically」のブランドで展開しています。現在200を超える健保様に導入いただいており、ベンチャービジネスとして本格的な成長段階に入っています。 私たちは、ICTを活用して医療の合理化を目指しています。現在の医療は治療に重きが置かれていますが、予防と治療をバランスよく提供し、そのサービスの質を高めて効率的に提供することで、国全体の医療費の削減と個人の生活の質(QOL)の改善が可能です。 そこで、私たちは企業の健康保険組合と契約し、生活習慣病の予防医療を中心にオンラインでの診療や栄養指導を提供しています。また、医療法人と医療提携しているため、単純に患者と医者をつなぐだけではなく、オンライン診療のソリューションそのものを自ら提供できることで差別化しています。 また、顧客である健保様にソフトウェアプラットフォームを提供し、企業の従業員や家族の方々の健康データを蓄積・分析しています。このデータ分析を通じて、医学的なエビデンスに支えられたサービスを、一人一人の健康状態に合わせてカスタマイズされた形で提供することを目指しています。

What we do

2015年に現役の医師である代表 明石英之によって創業されたメドケアは、様々な企業の健康保険組合様向けにオンライン診療・予防サービスを「Medically」のブランドで展開しています。現在200を超える健保様に導入いただいており、ベンチャービジネスとして本格的な成長段階に入っています。 私たちは、ICTを活用して医療の合理化を目指しています。現在の医療は治療に重きが置かれていますが、予防と治療をバランスよく提供し、そのサービスの質を高めて効率的に提供することで、国全体の医療費の削減と個人の生活の質(QOL)の改善が可能です。 そこで、私たちは企業の健康保険組合と契約し、生活習慣病の予防医療を中心にオンラインでの診療や栄養指導を提供しています。また、医療法人と医療提携しているため、単純に患者と医者をつなぐだけではなく、オンライン診療のソリューションそのものを自ら提供できることで差別化しています。 また、顧客である健保様にソフトウェアプラットフォームを提供し、企業の従業員や家族の方々の健康データを蓄積・分析しています。このデータ分析を通じて、医学的なエビデンスに支えられたサービスを、一人一人の健康状態に合わせてカスタマイズされた形で提供することを目指しています。

Why we do

生活習慣病は慢性疾患とも言われるように、長い期間に渡って付き合わなくてはならない病気です。生活習慣病に対しては投薬を中心とした従来の治療だけでなく、その名が示すように生活習慣の改善を通じた予防が重要です。 これを踏まえ、私たちが目指す医療は患者を減らす医療です。病気を治療するだけでなく、病気になることを予防したり、重症化するのを防ぐことに重点を置いています。その際、ICTを用いて効率化・合理化されたサービスを提供することで、医療費の削減にも寄与したいと考えています。

How we do

対象疾患を特定したオンライン診療を通じて、全く新しい医療サービスを実現します。当社のオンライン診療サービス「MEDICALLY(メディカリー)」は、生活習慣病を主たる対象としたサービスです。対象疾患と提供手段を限定することで合理的な医療を実現します。また、患者さんにとっては従来にない予防医療の考えに基づく医療を受けることができます。

As a new team member

■仕事内容 弊社アプリ「Medically」のユーザー問い合わせ対応やプログラム参加者への勧奨業務をお願いします。 業務内容は多岐に渡りますのでまずはユーザーさん対応から、ゆくゆくは既存サービスの拡大に向けてサービスの運営を担当して頂く予定です。 ■身につくスキルとやりがい マニュアル化された業務だけではなくそのタイミング毎に自ら考えアウトプットを出すことを求められますが、社内のハブとなり他部署との連携を取りながらサービスの運営および拡大していくことが出来る部署のため自分の貢献が直接会社の成長につながることを実感出来ます。 決まった仕組みの中での作業ではなく、お客様のために最適であると自らが考えることを、チームの仲間と共に実現していくことにやりがいを感じることができるはずです。 さらに、医師である社長の明石や外資系のプロフェッショナルファームで15年以上の経験を持つCFOなど、様々なバックグラウンドを持つリーダー層が在籍しているために高い視座を持ちながらスキルアップを目指し成長することが出来ます。 ■必須のスキル・資格 基本的なPCスキル ■歓迎するスキル・経験 顧客折衷経験1年以上 ■求める人物像 ・主体的に動き、建設的に問題提起・問題解決できる方 ・最後まで責任を持ってやり抜く、粘り強い方 ・当社のミッション、行動指針へ共感できる方 ・待ちの姿勢ではなく、自らチームを巻き込んで成果を上げられる方 特別なスキルや資格、経験は問いませんが、とにかく主体的に考え、気を利かせて行動できる人を求めています。そして、そのような人が様々な業務を経験し、成長していくことをチームでサポートしていきたいと思っています。言われたことをやるだけでなく、本当に求められていることを察知して1歩2歩先回りして動くことのできる人は大歓迎です。 ■Mission メドケアは医療と予防の最適化をリードし社会が目指すべき合理的な仕組みを実現します そのために・・・ 1:多様な情報を活用し1人1人にとって最適で効果的な健康環境を提供します 2:医療に軸足を置きながら最適な予防のあり方を構築します 3:医療のコスト構造を改善するサービスを創造します ■行動指針 ・Health insight:心身共に自らが健康であることを通じて、健康の意味を考え続ける ・Teamwork:仲間の成長や喜びを分かち合い、チームで最高の成果を生み出す ・Fairness:易きに流れず、勇気を持って誠実な判断をする ・Passion:仕事への情熱を行動で示し、常に前向きに取り組む ・Client oriented:お客様の立場で考え、常に期待を上回るサービスを提供する ・Ownership:圧倒的な当事者意識を持ち、妥協せずに最後までやり切る ・Innovative:自由と創造性の力で、革新的な成果を追及する
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