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マーケティング・コンサルタント
Mid-career
on 2021-07-06 316 views

立ち上げメンバー | マーケティングDXを推進するコンサルタント

株式会社UPBOND

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  • HR/Corporate Planningを担当しています。

    生産性を向上をミッションにしたなんでも屋です
    - ビジネスサイドの事業開発
     - ビジネスフロー全体のサポート、仕組み改善
     - 予算達成に向けたマネジメント
    - 採用
    - 人事企画
    を担当。

  • UPBONDのCEO
    2009年に18歳で渡米。2011年に中国上海及び香港にて起業。多くの日系企業とシステム構築やWEBマーケティング運用を行う。
    2017年には香港発カスタマイズ時計「UNDONE」のCDO。
    2018年は株式会社UNDONE JapanのCEOに就任。
    2019年に複数社にCTOとして携わる。
    2020年に株式会社UPBONDを設立。

  • UI/UXデザイナー
    フロントエンドエンジニア

    10代〜20代前半は、美容室、飲食、IT企業での電話営業などなどフリーターを経て
    2013~2014は短期留学&世界一周旅行へ。
    そこで出会ったWEBデザイナーに感化されWEBデザイナーを目指す。

    その後プログラミングにハマり
    2社で自社サービスのデザインや開発などを5年ほど経験した後、独立。
    ディレクションやデザイン、開発、色々やってます〜
    メインはフロントエンド。Reactがすき

  • 2000年代、アフィリエイトとの出会いからインターネットビジネスに開眼。
    高校と大学の間にフリーター期間を挟んだ後、新卒でエンジニアとして就職、広告関係のシステム開発を主に約4年間従事。
    2020年3月に退職し、フリーランスエンジニアに転身。
    天窓株式会社取締役。
    UPBONDではアーキテクト、インフラ、バックエンド周りを管掌してます。

What we do

  • 職種問わず幅広いディスカッションを行い、クライアントサクセスを目指していきます

UPBONDは、企業とその企業の顧客の関係をより強固なものにするためのCRMツールを開発、導入サポート、コンサルティングを行っています。

流通・アパレル・消費財や E コマースを扱う企業さまをメインに、マーケティング施策立案、オンボーディング、ツール運用、効果測定、施策改善と、施策が成功する過程を長期間に渡って支援しています。

「DX」、「D2C」、「OMO」を実現するためには、業界単位、会社単位で課題や目標がバラバラです。
ただツールを支援するだけでなく、どうやったら企業が目指す方向を実現できるのか?を個社ごとに一緒に考え、伴走していくことが必要だと私達は考え、様々な領域のスペシャリストとともに支援を行っています。

先進的なアメリカ、中国市場と日本市場の特徴の違いを把握し、顧客接点の最適化を目指し、日々活動してます。

Why we do

先述しましたが、日本におけるDX化には内部革新特有の難しさと、他国と比べ違った種類のハードルが混在しています。
元々DX含めた内部革新を行うには、
・人の成長
・制度や仕組みの改善
・ITツール、ソリューションによるビジネスモデルのリデザイン
が必要になります。それらを企業のビジネルモデル、課題に合わせて優先順位を決めて少しずつ進めていくには一定の難しさが存在します。

また、海外に比べ日本のtoC企業の大半はプロダクト(Made in Japan)が強すぎる傾向から、なかなか内部革新の優先順位が上がらず、ビジネスモデルのリファクタリング、改善のハードルが上がっている状況にあります。

そういった現状から、自社ツールの「UPBOND」を利用いただくだけでなく、伴走することに意味があると私達は考えております。

企業のDX化の一助を担い、その先にソーシャルCIAMというマーケティングの新しいソリューションを提供し、日本だけでなく世界で活躍するツール開発、人材の育成を行っていくことがUPBONDのミッションになります。

How we do

SI、コミュケーション設定、実働サポートと、一社の企業に対して幅広い提案を行うため、
様々な領域のスペシャリストが在籍しています。

・スタートアップCTO、CRMツールのコンサルティング会社出身
・中国での事業立ち上げ経験者
・OMOマーケティングのスペシャリスト
・D2C領域での起業経験者
等、国内外問わず各領域のプロフェッショナルと連携して業務を行っていきます。

そのためオープンでフラットなコミュニケーションが多く、社外においてもパートナーとして対等な関係で支援をすることが多いです。

ビジネスモデルの特性上、様々な領域のメンバーと一丸になってクライアントの成長にコミットします。

As a new team member

▼業務内容
流通・アパレル・消費財等、 E コマースを扱う企業様の課題を、自社ツール「UPBOND」を通じてコンサルティングを行っていただきます。
エンドユーザーとのコミュニケーションに課題をお持ちの企業様に対して、
・コミュニケーション設計
・オフライン、オンラインの統合
・EC周りの施策策定、改善
を行い、新規・既存顧客に対しての新規サービスの提案、既存案件のリニューアル提案など、日々開発チームと協力しながら顧客に向き合っていただくポジションとなります。
(新規開拓営業とタッグを組み、クロージング直前から関わっていただきます。)

具体的な業務内容としては、
■提案フェーズ
・ソリューションの検討と提案(新規・既存リニューアル)
 - カスタマーデータからの分析、仮説立て
 - 各チャネルの統合
 - クライアントの事業戦略に基づいたマーケティング戦略立案
 - マーケティング戦略を実現するために必要なIT/システム構成の設計・構築支援
・開発チームとの連携、顧客との調整

■受注後の運用フェーズ
・定期的なクライアントとのmtgを通して施策のチューニング
・カスタマージャーニーの立案、実行
・アップセル、クロスセルの提案
・クライアントとのリレーション構築
となっています。

【業務環境】
使用ツール:Google Workspace、Zoom、Jira、Confluence、MF
デバイス:Macbook Air、もしくは同等スペックのwindows PC

【チームメンバー】
・CEO:案件全体の方針策定
・COO:営業全般のサポート、企画、エンタープライズ営業
・Sales:新規リード全般に携わり、案件のコントロール、クロージングを行う
・Consultant:受注前から少しずつ携わり、導入、運用を通じて顧客の事業成長にコミットする
今回のポジションはCMOの元で同様の仕事を行っていただきます。
(CMOのサポートはあるため、未経験の方でも採用予定です。)

【働き方】
出社は最初は行っていただきますが、パフォーマンス次第で一部リモートも可能です。

フランクにお話しができればと思いますのでご興味を持っていただけた方
お気軽にご応募ください!!

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インターンが進む道 | #6 一人目インターンの今考えていること
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Company info
株式会社UPBOND
  • Founded on 2019/12
  • 15 members
  • Featured on TechCrunch /
    Expanding business abroad /
    CEO can code /
    Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都渋谷区神宮前6-31-15 マンション31 8F
  • 立ち上げメンバー | マーケティングDXを推進するコンサルタント
    株式会社UPBOND