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カスタマーサポート/アルバイト
on 2021-06-17 268 views

次世代タレントを発掘するオーディションアプリのカスタマーサポート募集!

C Channel株式会社

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  • C Channel株式会社代表取締役社長。

    1989年に筑 波大学卒業後、日本テレビ放送網株式会社に入社。 1999年青山学院大学大学院国際政治経済学科でMBAを取得。2000年ソニー株式会社に入社。その後、2003年ハンゲームジャパン(現 LINE株式会社)に移籍。2007年同社代表取締役社長に就任。2011年に「LINE」をスタートさせた。 2013年4月にはゲーム事業を分離し、社名をLINE株式会社に変更。同時に同社代表取締役社長に就任。2015年3月末より代表取締役社長を退任し、同社顧問に。4月 からC Channel株式会社代表取締役社長に就任。

  • 高橋 秋仁

  • C Channel株式会社
    人事担当

    福岡県出身。幼少期~大学まで地元で過ごす。
    自身の就職活動を通じて、『人、仕事、組織に関わる問題解決』を自らの仕事とすることを決意、以降、人事領域を中心にキャリアを積んできました。
    直近ではITスタートアップ企業の人事部立ち上げを経験。責任者として、グループ会社3社、支社1社の人事全般(採用、教育、人事制度、労務など)を行い、2016年11月C Channel株式会社に入社。

    CDA(キャリアカウンセラー)として、学生さんの就職相談にも応じています。
    お気軽にご連絡ください!

What we do

  • MTG風景です
  • 和気あいあいとした職場です!

【C Channelグループについて】
国内2,500万人の視聴者を持つ女性向け動画メディア「C CHANNEL」、ママ向け動画マガジン「mama+(ママタス)」をはじめとしたメディア事業、インフルエンサーマーケティング事業、EC事業などを展開しているグループ従業員数200名程のベンチャー企業です。
今回募集する次世代のタレントを応援するオーディションアプリ「mysta」や
マーケティングプラットフォーム「Lemon Square」なども展開しており
今後も新しい事業に積極的に挑戦するイノベーティブな企業グループです。

【mystaについて】
人気急上昇中のアイドルやお笑い芸人、シンガーなどのタレントが連日投稿する動画を楽しむことができるサービスです。
ファンは、動画に対して応援ポイントやコメントを送ることでタレントを応援することができます。
タレントは、ファンと一緒にアプリ内で毎週行われる動画ランキングを勝ち抜き、スマホ発スターを目指します。
https://www.mysta.tv/

ファンがタレントへ直接動画をオファーできるサービスCeVio(セビオ)
https://www.cevio.tv/

Why we do

  • 個人が裁量を持って働いています

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私たちが大切にしているミッション・ビジョン・バリューです。
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■ミッション
人と技術の力で 笑顔を作り 世界を元気にする
■ビジョン
誰もが自分らしく輝ける機会を創る
■バリュー
はやく動く
はやく行動してはやくテストして
結果としてはやく成果を出そう

三方よし
ユーザー、パートナー、仲間たち
それぞれにおいて自分達が存在する価値が
何なのかを考え実行していこう

やりきる
困難な状況にあっても
ミッションビジョンに向けて投げ出さず
やりきろう

振り返りと改善
仮説検証を繰り返し成長しよう

ワンチーム
自分たちのやるべき事をやり、
その上で前後左右の仕事も自分ごととして
挑戦しよう

【参考記事】
▼mysta株式会社が提供する『カスタム動画販売サービスCeVio』が、新たなアスリート&スポーツ業界支援のプラットフォームを開設
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000136.000031712.html
▼韓国大手芸能スクール「SOL+plus projectHQ」とオンラインスクール事業に関する基本合意書を締結。「カスタム動画販売サービスCeVio」で2021年 春のリリースを目指す。
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000135.000031712.html
▼経済産業省のスタートアップ企業育成支援プログラム【J-Startup 企業】に選出されました!
https://corp.cchan.tv/4374/

How we do

■はたらく環境
主な勤務形態はフレックスタイム制で、コアタイムがありません。
コロナ以降は出社在宅選択制をとっており、9割の従業員が在宅勤務をしています。
ルールは極力少なく、チームや個人に裁量があります。
最近ではママも増え、男性の育休取得者もいて、その人に合った働き方を一緒につくっています。
※オフィス内は全面禁煙です。(敷地外に喫煙所あり)

As a new team member

【週3日・1日5時間〜勤務OK!動画事業のカスタマーサポート】
次世代スターを応援する動画アプリ「mysta」のカスタマーサポートを募集します!カスタマーサポートの経験は不問。基本的なPC操作ができれば問題ありません!

シフトも柔軟に調整できるので学生・フリーターの方大歓迎!一緒に新規事業を盛り上げていきましょう!

【業務内容】
・お客様(ユーザー様、芸能事務所)からの問い合わせに対するメール/電話でのサポート業務
・LINE@対応
・新規アクションにおけるサポートフローの検討や組織構築
・アプリ運営業務全般(企画進行、動画チェックなど)

【働き方】
・勤務日数・時間:週3日以上・10~19時の間で1日5時間以上の勤務
※勤務日数・時間については応相談。
・雇用形態:アルバイト

【応募資格】
・基本的なPC操作ができる方(Excel・PowerPointを使用できる方)

【こんな方と働きたい!】
・自走力があり、全ての業務にオーナーシップを持って取り組める方
・カスタマーサポート経験者
・コミュニケーションにおいてメンバー、お客様を尊重できる、ポジティブな言動ができる方
・自社で扱うサービスを自分の手で改善に繋げ、お客さまからの喜びの声を直接感じとりたい方
・コミュニケーション力が高く、周りを巻き込みながら業務を推進できる方
・エンタメ大好きな方

少しでもご興味ある方、気軽にご応募ください!まずはオンラインでお話しましょう!

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Company info
C Channel株式会社
  • Founded on 2014/07
  • 80 members
  • Featured on TechCrunch /
    Expanding business abroad /
    Funded more than $300,000 /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都目黒区青葉台4-7-7 住友不動産青葉台ヒルズ10階
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