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東証一部上場企業の事業変革期を共に推進するCRM戦略スタッフを募集!

CRM戦略スタッフ
Mid-career

on 2021-06-14

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東証一部上場企業の事業変革期を共に推進するCRM戦略スタッフを募集!

Mid-career
Expanding business abroad
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Expanding business abroad

Haruka Sugiyama

美術大学卒業後、株式会社マイナビに就職。採用支援業務に従事後、スタートアップへ。ビジネスサイドの立ち上げを行い、最終的にCCSO(Chief Customer Success Officer)。事業譲渡と共にリンクアンドモチベーションへ入社。現在はCSオペレーションチームに所属。 影響を受けた人:ピーター・ドラッカー、リンダ・グラットン、ウェンディ・コップ

Yoh Shibata

小さい頃からモノを作ることが好きで、学生時代は演劇、お笑い、雑誌制作などに熱中する。 自社プロダクトを持つ企業に興味があり、新卒でERPベンダーのワークスアプリケーションズに就職。SCMという世界でもっともパッケージに向いてないパッケージ製品を導入するコンサルタントとなり、毎日キャンプファイヤーを楽しむ。 SCMという巨大製品から、もう少し短期間で業務改善できるツールを探しコラボレーションツールのスタートアップに転職。カスタマーサクセスとして、事業のためにあらゆることをやる。 やってた事業がリンクアンドモチベーションに事業譲渡され、いつの間にやらプロダクトマネジャーとなり、もともとやりたかったことをやっているが、事業を伸ばすために毎日必死に生きている。 多くの人は組織に所属して働いて、そもそも組織がないと人は満たされないので、すべての人が楽しく働ける世界をつくるプロダクトをつくりたいと日々思っています。

Eiji Toyama

株式会社リンクアンドモチベーション's members

美術大学卒業後、株式会社マイナビに就職。採用支援業務に従事後、スタートアップへ。ビジネスサイドの立ち上げを行い、最終的にCCSO(Chief Customer Success Officer)。事業譲渡と共にリンクアンドモチベーションへ入社。現在はCSオペレーションチームに所属。 影響を受けた人:ピーター・ドラッカー、リンダ・グラットン、ウェンディ・コップ

What we do

▶リンクアンドモチベーションについて リンクアンドモチベーションは、「良い組織の定義を変える」をミッションに掲げ、従業員エンゲージメント市場(※)において、多領域に事業を展開するテクノロジーカンパニーです。 リンクアンドモチベーションが挑戦しているのは、まさに”社会課題”の解決です。 いま日本が直面している問題として、 ・労働者の32.3%が「職場の悩みを抱えている」 ・労働生産性がG7の中で約50年間最下位 といったデータが発表されています。 特に、昨今はコロナ禍により多くの企業がテレワークを導入し、働き方が多様化した結果、従来よりも従業員のコンディション把握やモチベーション向上支援が困難になっています。 私たちは、展開しているプロダクト/サービスを通じて従業員エンゲージメント(※)の向上を叶え、「働きがいを持つ従業員の増加」、「日本の生産性向上」など、日本の社会課題の解決にチャレンジしています。 ※従業員エンゲージメントとは「企業と従業員の相互理解度合い」、すなわち企業への愛着や仕事への情熱度合いを示します。

What we do

▶リンクアンドモチベーションについて リンクアンドモチベーションは、「良い組織の定義を変える」をミッションに掲げ、従業員エンゲージメント市場(※)において、多領域に事業を展開するテクノロジーカンパニーです。 リンクアンドモチベーションが挑戦しているのは、まさに”社会課題”の解決です。 いま日本が直面している問題として、 ・労働者の32.3%が「職場の悩みを抱えている」 ・労働生産性がG7の中で約50年間最下位 といったデータが発表されています。 特に、昨今はコロナ禍により多くの企業がテレワークを導入し、働き方が多様化した結果、従来よりも従業員のコンディション把握やモチベーション向上支援が困難になっています。 私たちは、展開しているプロダクト/サービスを通じて従業員エンゲージメント(※)の向上を叶え、「働きがいを持つ従業員の増加」、「日本の生産性向上」など、日本の社会課題の解決にチャレンジしています。 ※従業員エンゲージメントとは「企業と従業員の相互理解度合い」、すなわち企業への愛着や仕事への情熱度合いを示します。

Why we do

▶背景にある社会課題 ①労働者の32.3%の方が「職場の悩み」を抱えているといわれています。(参考:日本産業カウンセラー協会 2020年第14回「働く人の電話相談室」結果報告) ②日本の労働生産性はG7の中で約50年にわたって最下位(参考:公益財団法人 日本生産性本部 「労働生産性の国際比較 2019」公表データ) 特に、昨今はコロナ禍により多くの企業がテレワークを導入し、働き方が多様化した結果、従来よりも従業員のコンディション把握やモチベーション向上支援が困難になっています。 私たちは、展開しているプロダクト/サービスを通じて従業員エンゲージメント(※)の向上を叶え、「働きがいを持つ従業員の増加」、「日本の生産性向上」など、日本の社会課題の解決にチャレンジしています。 ※従業員エンゲージメントとは「企業と従業員の相互理解度合い」、すなわち企業への愛着や仕事への情熱度合いを示します。

How we do

▶プロダクトについて 当社では、「モチベーションクラウド」をはじめとして、BtoB/BtoC問わず、幅広く事業展開しています。 特に、モチベーションクラウドについては、従業員エンゲージメント市場で国内売上シェアNo.1(※)のプロダクトに成長しています。 10,060社、312万人という国内最大級の組織人事に関するデータベースから組織エンゲージメント状態を可視化することができ、単なる満足度調査の観点だけでなく、 組織課題を解決するために「何から手を付ける必要があるか」 を見える化しています。 診断することが目的ではなく、「組織改善」に取り組むことができるプロダクトとして、顧客から大きな支持を集めています。 モチベーションクラウドは、さらなるプロダクト成長を目指しているため、現在10→100のフェーズですが、当社にはリリース初期である1→10フェーズのプロダクト、0→1フェーズのプロダクトと、様々なフェーズのプロダクト群を抱えています。 東証プライム市場上場企業としての、安定した事業基盤や資金をもちながら、攻めのプロダクト開発投資を継続的に行っているため、エンジニアとして様々なチャレンジを目指していただける環境です。 ※ITR「ITR Market View:人材管理市場2021」従業員エンゲージメント市場:ベンダー別売上金額およびシェアで連続1位 (2017~2020年度予測)

As a new team member

▼業務内容 この数年を新たな事業変革期と認識しており、社内の仕組みを強化すべくCRMに関わる人材を募集しています。 顧客との関係性を深く、長く保つことを掲げており、そのために必要な仕組みを構築していきます。この数年、注力してCRMの活用を推進してきましたが、事業に対してまだまだ取り組むべき課題が多くあります。これからを一緒につくって行ける方を探しています。 また、社内運用がスムーズにいくよう、教育・フォローアップを提供します。 長期的なキャリアとして、戦略・計画の方向性や現状のシステムに関連する業務課題を踏まえた、将来あるべきシステム全体像のロードマップ策定などCRM全体戦略の立案もお任せしていきたいと考えています。 ▼具体的なタスク 社内で要件をヒアリングし課題を分析した上で、 Salesforceで実現しうる最適なソリューションを提案。決定した仕様に基づき設計から実装パートナー管理を実施していただきます。 ・既存サービスでのCRM運用改善と保守 ・新規サービスにおける受注前〜受注後のCRM企画 ・設計 ・社内運用のフォローアップ、社内トレーニング ▼応募資格 ・社会人経験3年以上 ・業務管理システムまたはCRMシステムの改善、または運用保守の経験2年以上 ・Excel・Spreadsheetの集計作業経験 ▼歓迎スキル ・Salesforce製品に関する知識・運用保守経験 ・業務管理システムまたはCRMシステムの導入、新規構築プロジェクト経験 ▼求める人物像 ・事業や現場に強い興味を持ち、キャッチアップができる方 ・理解が容易でないサービスや仕組みを正確に把握する学習欲のある方 ・業務上の課題に応じて、解決方法やプロセスを変更できる柔軟性のある方 ・働く上で仕事への「モチベーションが大切」という考え方に共感いただける方 ・チームや組織が好きな方、他人を想いやれる方
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