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Mid-career
コールセンターSV職
on 2021-06-03 110 views

コールセンター立ち上げ責任者を募集!家族の暮らしを豊かにするサービスを提案

株式会社カラダノート

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  • 1991年生まれ、岐阜県瑞浪市出身。2013年〜株式会社Q(現セカイエ株式会社)にインターン入社。2020年株式会社カラダノート入社。現在はマーケティング、営業活動など事業全般を担当。趣味は飲酒、ゴルフ。

  • Hashiya Jun
    Sales

What we do

カラダノートは創業以来「家族の健康を支え 笑顔をふやす」をビジョンに掲げて事業を展開しています。
現在はファミリーデータを元に、様々なコミュニケーションツールを通じて、ライフステージやパーソナルデータに応じたサービスを提案しています。

【意思決定支援サービス】
自社メディアを利用中の妊娠育児層に向けて、属性や興味関心に合わせて商品やサービスを紹介し、健康で笑顔あふれるライフスタイルをサポートしています。

【メディアサービス】
子育てや健康に関するアプリを複数展開し、企画から開発まで自社で運営しています。

▼子育Tech(こそだてっく)
子育Techとは、子育ての記録や情報共有など IT・テクノロジーで効率化できる部分は効率化し、時短できた分、子どもと向き合って豊かに過ごすことを目的として作られたツールやサービスを指します。(詳細はこちら https://www.kosodatech.com/
 ▽当社の子育Tech
 ・妊娠中から子どもの成長がわかる『ママびより』
 ・陣痛間隔計測アプリ『陣痛きたかも』
 ・赤ちゃんのお世話の記録をつける『授乳ノート』
 ・離乳食食材管理アプリ『ステップ離乳食』 など

▼ヘルスTech
 ・服薬管理アプリ『お薬ノート』
 ・血圧管理アプリ『血圧ノート』
 ・快眠音アプリ『ぐっすリン』 など

▼情報コンテンツ
”ママの伴走者としてママに寄り添う”をコンセプトとしたwebサイト「ママびより」を企画運営しています。
また会員向けに妊娠周期及びお子様の成長にあった内容のメルマガを定期的に配信しています。

Why we do

当社のビジョンは創業以来変わっていませんが、ビジネスモデルは時代やニーズにあわせて変容してきました。決まったビジネスモデルやサービスの形にとらわれることなく、新たな価値を創造しチャレンジすることが可能です。

現在は、妊娠育児層向けに様々なサービスや商品のレコメンドを行なう【意思決定支援サービス】が主力となっており、未就学児を持つ子育て世帯を対象としたサービス・商材をもつ企業との提携を進めています。

当社は12期目に入り、更なる事業拡大のために新たなメンバーの採用も積極的に行なっています。ビジョンに共感し当社でチャレンジしたいという志のある方を歓迎します!

▼代表佐藤が想いを綴るブログはこちら
https://note.mu/karadanote

How we do

▼メンバーについて(2021年4月時点)
・30名のメンバーで運営
・平均年齢31才
・喫煙率0% (非喫煙者のみの採用です)

▼多様な働き方と環境
・在宅制度あり
・フレックスタイム(コアタイムは11:00-15:00)
・入社時から短時間正社員の選択が可能
・服装自由
・学習に必要な本は会社の経費にて購入
・フリードリンク有

As a new team member

2016年より開始し今では事業の柱の一つである「かぞくアシスタント」専門のコールセンターの立ち上げ責任者を募集します。
ご入社後、まずは、コールセンターの立ち上げに必要な人材の採用計画、オペレーション設計・実行及び改善まで一貫してお任せいたします。
SV職ご経験の方、コールセンターの立ち上げ経験がある方、目標達成のために改善策を最速で実行できる行動力のある方、お待ちしております!

【具体的には】
・コールセンター立ち上げ
・架電効率改善
・オペレーターの管理業務
・CRM設計/導入/運用

【募集背景】
「かぞくアシスタント」は、妊娠育児層〜初孫世代を対象とした、ライフイベントを起点にサービス展開する企業様とユーザーとをマッチングするプラットフォームです。

ユーザー属性や興味関心、ライフイベントに合わせて、適切なタイミングで最適な商材のご案内を行うために、新たにコールセンターを立ち上げます。
単にテレマーケティング業務のみを行うコールセンターではなく、架電効率を改善するために、あらゆる手段を企画検討及び実行していただける方をお待ちしております。

【配属部署】
事業推進部

【やりがい】
・裁量が大きく、スピード感を持って進められます
・弊社ビジネスの根幹を担って活躍できる
・お子さんを持つ家族や、その周りの方の笑顔につながる仕事ができる

【得られる経験とスキル】
・コールセンターの立ち上げ
・マネジメント経験
・急成長中のサービスに携われる
・サービス改善の提案〜実行ができる

【キャリアパス】
SV → 事業責任者 

【必須スキル】
・非喫煙者
・SV(スーパーバイザー)職2年以上のご経験

【歓迎スキル】
・コールセンターの立ち上げ
・コールセンターにおいて管理者をされていた経験
・PL管理の経験
・BtoCでの営業経験

【求める人物像】
・成長環境に身を投じ、より一層ご自身の可能性を広げていきたい方
・自身の役割に集中して取り組める方
・仕事もプロ、家族のプロを体現したい方
・日本の未来に貢献したい方

※企業イメージとして喫煙されている方を採用しておりません。ご入社日までに禁煙をお願いしております。

【カラダノートについて】
弊社の説明や採用資料はこちらでご確認ください!面談で会えることを楽しみにしています!
https://speakerdeck.com/karadanote_recruit

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Company info
株式会社カラダノート
  • Founded on 2008/12
  • 30 members
  • Funded more than $1,000,000 /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都港区芝浦3-8-10 MA芝浦ビル6階
  • コールセンター立ち上げ責任者を募集!家族の暮らしを豊かにするサービスを提案
    株式会社カラダノート