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Customer Success
Mid-career
on 2021-06-02 919 views

宿泊業界の課題を解決するカスタマーサクセス募集!

メトロエンジン株式会社

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  • メトロエンジン株式会社の代表取締役を努めております。人工知能・機械学習の登場により多くの業界が変革期を迎えておりますが、長らくイノベーションが起きてこなかった宿泊業界はその中でも最も大きな変革が訪れると考えています。シェアリングエコノミーの台頭と新技術の登場に、大企業のリソースを組み合わせるオープンイノベーションによって、小さな我々のようなベンチャーでも業界を一新させることが可能だと考えております。

  • 海城学園高等学校中退。ロンドン大学 London School of Economics and Political Science(国際関係学部)卒業後、戦略コンサルでアジア市場の調査分析に従事。帰国後、豪・投資銀行マッ コーリーキャピタル証券株式会社に入社し、J-REITを中心にホテル・不動産業のアナリストとして活動。2011年に中国に渡り、北京語言大学で中国語を学習する傍ら、外資系投資銀行向けレポー ティング事業を展開。帰国後は学習塾や英会話教室の経営に約4年間携わる。2017年4月、メトロエンジン株式会社入社。 2018年8月、取締役に就任。

  • 日本11年目の韓国人です。日本に来る前はオーストラリアでも2年間暮らしていて、一度しかない人生を悔いなく、楽しく生きようと心がけています!
    貿易会社と翻訳会社でマネジメントやディレクションの経験を経て、現在はメトロエンジンにて韓国事業のカスタマーサクセス担当者として活躍中です。

Why we do

◆Mission
時代を先駆して課題を解決する~Pioneering solution provider~

先行事例があるものを追いかけるのではなく、時代が求めているものを先駆けて作り上げていくことがメトロエンジンのミッションです。
ただ新規性があって技術的におもしろいものを作るではなく、課題を解決することにフォーカスします。

多くのホテルは、日々の客室単価の設定を人の手で行っています。
業務の忙しさゆえに、近隣で開催されるイベントや過去の繁忙日などの情報を的確に把握ができていない、といった問題を抱えています。

そこで私たちは、ホテルが「AIが需要を予測して適正な価格を推奨するツール」を導入し、客室単価設定を人力ではなくITを使って適切に行うことができれば、大きな需要を見逃したり、知らない間に予約が埋まっているといった機会損失をなくし収益そのものの向上が見込めるのではないか、そう考えてダイナミックプライシングのサービスを開発しました。

私たちのサービスを利用することで、お客様が本質的な部分の改善や工夫に時間を使い、企業本来の価値をより一層上げていただくことが私たちの望むサービスの形です。

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Company info
メトロエンジン株式会社
  • Founded on 2016/10
  • 35 members
  • Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都港区南青山三丁目8-40 青山センタービル2階
  • 宿泊業界の課題を解決するカスタマーサクセス募集!
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