1
/
5
カスタマーサクセス
on 2021-05-27 409 views

事業成長の要!急成長のライブ配信業界でカスタマーサポート募集!!

株式会社PRIME

株式会社PRIME members View more

  • 早稲田大学在学中に、大学のインキュベーション施設で創業し、現在に至る。

  • ■仕事
    ▼PRIME
    ・プロダクトマネージャー
    https://primeagain.co.jp/

    ▼シューズセレクション
    ・COO
    ・生産管理、新商品企画、業務企画などを幅広く管理
    ・ECのディレクション

    ▼Retty時代
    ・ブランド広告部門 プランナー(広告企画・開発ディレクション・アドテク周り戦略立案)&アライアンス事業ディレクション
    ・toB向け機能のプロダクトマネージャー
    ・オウンドメディア 立ち上げ&編集&開発ディレクション
    ・広告制作チーム リーダー
    ・アライアンスチーム リーダー
    ・店舗支援商品企画・開発部門マネージャー

    ▼カヤック時代
    ・「koebu」(自社サービ...

As a new team member

副業・業務委託の方を募集しております!
少しでもご興味がある方は、気軽に応募いただけると幸いです。

弊社はライブ配信アプリの配信者である、
「ライバー」のマネジメント事業を展開している、ITスタートアップです。
ライバーマネジメント事業は、属人的なマネジメントが一般的です。
そんな中、PRIMEはデータ・テクノロジーを利用しながら、ライバーの問題を解決していきます。

現在、所属ライバー数の増加と、
より良い顧客体験を目指してカスタマーサポートの体制強化が必要な状況です。

サポート業務全体の企画立案や運営を行い、お客様の声を直接聞ける役割を活かし、
プロダクト改善のスピードをあげられるカスタマーサポートを募集しています

副業・業務委託でも構いません。
ぜひ、お力を貸していただけないでしょうか?

■業務内容
・ライバー課題のヒアリングや分析
・チャットによるカスタマーサポート
・ライバー対応のマニュアル作成
・CRMツールの導入・運用

■必須要件
・CRMツールの導入・運用経験
・業務システムのカスタマーサポート経験
・カスタマーサポートの実務経験
・顧客志向をお持ちの方
・Excel・データ分析が得意な方

ますます盛り上がりを見せるライブ配信という新しい市場で、一緒に成長していきませんか?
少しでもご興味をお持ちいただけましたら、是非一度お話しさせてください!

・会社概要
https://www.wantedly.com/companies/prime

・この世は失敗するようにできている/PRIMEのValueを解説!
https://www.wantedly.com/companies/prime/post_articles/219614

・【代表インタビュー】起業10年目でライブ配信市場にチャレンジする理由
https://note.com/primeagain/n/nb32e2952a054

Highlighted stories

この世は失敗するようにできている/PRIMEのValueを解説!
【取締役インタビュー】大手企業→計60社から選んだスタートアップへの転職/入社3年目の挑戦(ライバーマネジメントPRIME取締役角田藍美)
【社員インタビュー】自分の壁を突き破るような成功体験を求めて (ライバーマネジメントPRIME坂口淳一)
Other users cannot see whether or not you're interested.
7 recommendations
Company info
株式会社PRIME
  • Founded on 2010/12
  • 13 members
  • Funded more than $300,000 /
    Funded more than $1,000,000 /
    CEO can code /
    Featured on TechCrunch /
  • 東京都渋谷区宇田川町36-6 ワールド宇田川4階
  • 事業成長の要!急成長のライブ配信業界でカスタマーサポート募集!!
    株式会社PRIME