当社は、テクノロジーの力を活用し、超巨大な市場を形成するエネルギー業界の革新を追求するITベンチャーです。新しい電力会社を立ち上げるプラットフォームとして、エネルギー業界にまだない価値を、Techで生み出すことにこだわりを持っています。 ■募集職種■ 弊社のBPO部門の主幹メンバーとして、クライアント企業のユーザー獲得に向けたアウトバウンドを担うコールセンターの品質管理やオペレーターの育成などの管理業務から、クライアントと弊社複数部門間での調整業務、代理店のKPI管理等、プロジェクト全体のマネジメント業務をお任せいたします。クライアントは東証一部上場等の大手企業が中心で、クライアント数増加に伴う増員募集となります。 ■具体的な業務■ ・社内外のステークホルダーとの調整業務（プロジェクト全体の管理） ・トークスクリプトの作成/ブラッシュアップなど品質向上に向けた業務 ・オペレーターの育成業務/OJTプログラムの策定 ・既存フローの課題抽出、施策立案、実行 ・契約獲得までの施策立案、KPI管理 ・代理店のディレクション業務 ..など ■ポジションの魅力■ 当社はエネルギー企業として、環境省が実施している低炭素型社会の行動変容を促すナッジ施策に国内外の有名大学とともに共同事業者として参画しており、社会的意義の高い事業に携わっております。そうした当社のサービスや取り組みが企業様や地方自治体様からクローズアップされており、使命感を持って働くことができます。 ◎クライントは東証一部上場等の企業で、電気・ガスといったインフラ事業としてやりがいを感じながら、高いマネジメントスキル、コミュニケーションスキルを培うことができます。また、弊社BPO部門では、コールセンターだけでなく、クライアントの課題解決のためにバックオフィス業務全般のBPOを担っています。そのため様々な業務を多面的に経験を積めることができ、業界に捉われないスキルを培うことができます。 ◎新電力業界の市場は今注目の急成長市場で、その規模は16～20兆円とも言われています。当社はこれまでに120社以上との取引実績があり、数年後のIPOを見据えた急成長するチャレンジングな環境で、異業種から入社し活躍しているメンバーと協働しながら成長できる環境が整っています。 ■働く環境■ ◎働くメンバー 　社員の平均年齢33歳と若いメンバーが多く、経営層とも密に連携がとれる環境です。 ◎働きやすい環境を整備 当社はベンチャー企業ですが、勤務時間7.5Hや年間休日数125日など、働きやすい環境が整っています。 ■求める経験・スキル（必須）■ ・toBの外部折衝、社内外の調整業務のご経験2年以上 ・代理店のKPI管理をご経験 ■求める経験・スキル（歓迎）■ ・コールセンター運営管理、SVのご経験2年以上 ※下記のようなご経験のある方は優遇 ・プロジェクト管理のご経験がある方 ・マネジメントのご経験がある方 ・ITへの知見があり、組織の仕組みづくりに興味がある方 ■求める人物像■ ・クライアントからの要望に柔軟に対応できる方 ・課題解決のための選択肢からベストな手法を導き、提案できる方 ・積極的に新しい知識やトレンドを吸収することが好きな方 ・他者との協働を通して周りを巻き込みながら行動することが得意な方 クライアントとワンチームでプロジェクトを進めながら、新しい市場を切り拓く第一人者として活躍しませんか？ 貴方のご応募をぜひお待ちしております！