株式会社レイヤードは人に寄り添うテクノロジーで医療インターフェイスを研究・実装し、共創する医療をつくる会社です。医療をもっと、わかりやすくするため、医療者と生活者の間でこれからの「かかりつけ医」のためのプロダクトを展開しています。 ・WEB問診「SymView」 自宅にいる間に問診を記載し電子カルテとも連携することで、診察の効率化を実現しつつ患者とのコミュニケーションも大事にします。発熱外来での感染防止対策や患者情報の詳細収集にも。 ・予約システム「Wakumy」 ワクミーは、クリニック向けの時間帯予約システムです。 待ち時間を短縮したい患者の利便性と、予約を最大化したい医療者ニーズの両立を目指して開発しました。WEB問診「SymView」と完全連携し、予約～問診がよりスムーズになります。 ・電話自動応答システム「Iver」 逼迫しがちなクリニックの電話業務を効率化するためのクラウド型自動応答システム。電話がつながりにくい状態を解消することで、スタッフの負担・ストレスを軽減しながら、患者の満足度向上を両立します。 ・PRM「Kakarite」 医療機関の各システムに点在する患者情報を集約し、患者との関係性を強化するための医療版CRMツールです。定期受診の患者の離脱防止や、ひとりひとりの患者へのきめ細かなフォローアップを実現します。 ・クリニック向け動画サービス「Medicastar」 メディキャスターは、貴院のコンセプトや診療内容をPRするオリジナル動画を制作し、デジタルサイネージとホームページやSNSなどのWEBで活用できるようサポートするサービスです。院内で検査や治療など、個別説明にも活用でき、説明効率化に役立ちます。 ・WEB戦略サポート/ホームページ「Wehub」 クリニック・診療所のWEB集患をトータルサポートするサービスです。予約やWEB問診など受診時に必要なシステムへのをアクセスをわかりやすく設計。サイトへのアクセス数を増やす支援を行い、ホームページの成長に伴走します。 他にも下記のようなサービスを展開しています。 ・LINEサポート「Sairai」 ・医療コンテンツストック「Soko」

なぜ「かかりつけ医」の強化が必要なのか？ 日本の医療費は2021年度で年間45兆円。年々増えています。 医療費上昇の理由は高齢化や医療の高度化にあります。昔であれば対処しようのない病気も治せるようになってきました。その一方で高度医療1件あたりの医療費は高騰しつつあります。 そういった高度医療を抑制するためにも、病気予防や慢性疾患の重症化予防と終末期医療の変革が必要です。これらで中心的な役割を果たすのが「かかりつけ医」です。 医療とは健康を目指す存在であり、そのためには病気そのものだけでなく良好な社会生活を送れるところまでサポートすることが理想である、と言うことだと理解しています。 そのための伴走者がかかりつけ医であり、私たちは生活者とかかりつけ医がお互いを信頼しあえる関係性を作りたいと考えています。 医療技術や治療法はこの数百年で大きく進歩しているのに、医療における患者と医療者のコミュニケーション手段はほとんど変わっていません。インターネットによって生活環境も人のコミュニケーションも大きく変わってきたのに、医療コミュニケーションだけが変わらないのはおかしい。 私たちはICTで未来のかかりつけ医と生活者のコミュニケーションを変えていきたい。かかりつけ医と患者が今より簡単にコミュニケーションを取れて、患者それぞれの医療データに基づいたパーソナルな医療を提供できる仕組みにしていきたい。それこそが私たちの目指す医療DX（デジタルトランスフォーメーション）だと思ってます。

レイヤードは、WEB開発からコンテンツ制作、医療機関へのコンサルティング、新規事業開発、カスタマーサクセス、メディア事業まですべて自社でやっています。 ひとりひとり役割とミッションが違います。それぞれが得意な事をやりながら他をサポートしていく体制です。年齢も20代前半から50代までかなり幅広く在籍しています。 本社は福岡で、営業の中心は東京、その他大阪・名古屋に営業所、高知に制作分室があります。 女性比率が高く、平均年齢は30代中盤です。中途入社がほとんどですが、新卒入社の方もいます。入社社員の多くは医療業界は初めてですが、奥さんが看護師、とか両親が医療関係者、などなんらか医療に関係している人も多くいます。 体育会系には程遠く、フラットな組織で、ゆるっと働ける環境です。自由人が多いです。とにかく自由です。 また、会社の基本方針として、「仕事よりもプライベート重視」としています。なので、残業も多くなく、有給や振替休日なども取得しやすい環境です。 医療は本当に広くて深い業界です。 私たちはそんな広大な領域においてかかりつけ医にフォーカスして事業を推進しています。市場全体からしたらまだまだ小さな会社ですが、私たちのやっていることがきっと将来に大きなインパクトを生むと信じています。 少しでも面白そう！と感じる方は是非気軽にコンタクトしてください！ 一緒に医療を前にすすめるためにチャレンジしましょう！

【事業内容】 ■ 医療コミュニケーションプラットフォーム事業 医療と患者をつなぐコミュニケーションサービスのリーディングカンパニーです。 すべてのサービスの開発・制作・販売・運用・サポートを自社で行っており、新規プロダクトの企画・推進も行っています。 ・WEB問診サービス「SymView」 ・デジタルサイネージサービス 　ー医療機関向け「Medicaster」 　ー薬局向け　 「Rx−Channel」 ・ホームページ制作サービス 仕事内容 主な業務は下記の通りです。 １．顧客からの依頼や質問への対応 デザイナーやコーダーと連携して、ご利用方法の説明やサービスの活用提案 ２．WEBサイトの運用サポート お客様の「こういうことをやりたい」というご要望に対して実現可能な方法の提案 ３．WEBサイトのナレッジベースの構築 運用ノウハウのデータベース化、効率的に知見が生かせるような仕組み作り ４．パートの指導等のマネジメント業務 パートスタッフの日常的な業務フローの管理改善、パートでは難しい問い合わせへの対応 ホームページ制作サービスでは、現在300を超える医療機関をユーザーに持ち、より効果的に活用いただくためのサポートや運用提案を行っています。当社はサブスクリプション方式のサービスを提供しており、売切は一切していません。その時々で変わる医療機関の悩みや課題に寄り添い、カスタマーサクセスの視点を持って、お客様と一緒にWEBサイトを育てていきます。 ▼この仕事で得られるもの ・各種先端サポートツールを利用したサポートの方法や運用を学びつつ、実務経験を積むことができます。 ・医療業界及び医療の知識を身に着けることができます。 ・開発と近い位置で仕事を行うため、お客様や自分の要望がすぐに機能として実装されるなどのダイナミズムを経験できます。 ・現場のコーダーや事務対応スタッフをまとめるマネジメント業務を経験したいなど、ご本人の志向性に合わせて経験を積むことも可能です。 【必須】 ◎WEBサイトの構築・運用経験 ◎企業におけるWEB制作実務経験 ◎Google Analyticsの使用経験 ◎HTML/CSSおよびWordPress、それに類するCMSを導入したサイト環境構築の実務経験1年以上 【歓迎スキル 】 ◎SaaSサービスをご利用中のお客様のサポート経験 ◎リスティング広告やSEO対策等の経験 ◎Adobe Illustratorの使用経験 ◎Adobe Photoshopの使用経験 ◎Javascript/PHPのプログラミング経験 【求める人物像】 ・ホームページ運営にお悩みのお客様に対して課題解決や丁寧なサポートができる方 ・医療知識がある方（医療資格者優遇） ・新しい知識の吸収に貪欲な方 ・自ら積極的に発信、施策立案等ができる方