• 
  業界屈指のサービス品質を評価いただき、テレビや新聞、雑誌などさまざまなメディアに取り上げられています。(年間約300本の取材に対応しています)
• 
  業界の牽引役として他社にはない事業開発を進めています。

▼家事代行サービスのパイオニア企業：
弊社は「家事代行」という新しい産業の先駆けとして社会に価値を提供していきました。
共働き世帯の増加や働き方改革などに伴い、家事支援・子育て支援事業は新しい人材サービスとしてこれから少子化防止・女性の社会進出などのSDGsという観点から国策ビジネスとしても成長が期待されています。

▼メディア掲載実績：
監修実績：『逃げるは恥だが役に立つ』『極主夫道』
出演実績：『マツコ＆有吉のかりそめ天国』『林先生の初耳学』など
テレビや雑誌、ドラマの家事監修など毎業界シェアトップクラスの大手企業として数々のメディアでも取り上げていただきました。

▼事業内容：
＜家事代行事業＞
・集客マーケティング（広告、キャンペーン企画、広報）
・営業活動（顧客訪問、暮らしの課題ヒアリング、プランニング、契約）
・採用活動（家事代行スタッフの採用・教育）
・スタッフマッチング
・顧客フォロー

＜ハウスクリーニング＞
・集客マーケティング（広告、キャンペーン企画、広報）
・フランチャイズ営業（加盟店の開拓、独立起業の支援、育成）
・顧客フォロー

＜マンションコンシェルジュ＞
・営業活動（新規のマンションコンシェルジュ案件の開拓）
・採用活動（コンシェルジュスタッフの採用）
・管理会社との交渉・折衝
・キャンペーン企画、コンシェルジュ業務

＜ホテル清掃＞
・5つ星クラスホテルの客室清掃
・スタッフ採用、教育

＜その他のサービス＞
・福利厚生サービス（法人開拓、アフターフォロー）
・ビル、オフィス清掃

▼今後拡大する価値：
・暮らしサポート
→ 「おうちの困った」に全てサポートするサービス。買い物代行や不用品回収、フリマ出品代行などベアーズを通じて様々なサービスを利用できる仕組みづくり
https://www.happy-bears.com/kurashi/

・アナログからデジタルへ
ホスピタリティに特化し顧客満足度を追求してきた会社から、より高度な顧客体験を創出する企業へ。家事代行や暮らしサポートをあらゆる人々が使えるようDX化を進めてまいります。

▼事業の可能性：
女性の活躍推進・QOLの向上・with コロナ・ニューノーマル…

今、日本の暮らしに大きな変化が訪れています。正解が分からない中で、それぞれの幸せの形の実現に寄与したい。私たちは、家事代行サービスという、家中＝インハウスをお任せいただき、直接お客様の暮らしを支え得るこの事業に、大きな可能性を感じています。

• 
  株式会社ベアーズ代表取締役社長 髙橋健志です。創業社長として家事代行産業の確立に強い想いをもって取り組んでいます。
• 
  社会的ニーズの上昇を背景に右肩上がりの成長をしています。リーマンショックや震災も右肩上がりで乗り越えていることから不景気時にも強みを発揮しているサービスです。

▼Vision（目指す姿）： 家事代行産業の確立
家事代行サービスを、すべての人が当たり前に使える“日本の新しい暮らしのインフラ”とすること、そして抵抗感や罪悪感なく誰もが気軽に利用できるよう、文化・習慣を社会に根付かせることで、家事代行産業の確立を目指します。

▼ベアーズが描く未来：
更なる顧客・スタッフ満足度向上に向けて、ホスピタリティに特化していたアナログ企業から、ITを駆使したテクノロジーカンパニーへ進化を遂げようとしています。
家事代行サービス企業として初となるIPOも視野に見据え、ご家庭のお困りごとを解決していくサービス企業を目指します。

▼History（創業秘話）：
家事代行サービスを始めたきっかけはベアーズ 代表取締役の高橋 健志の香港における実体験が元となっています。髙橋がこのサービスの原型に出会ったのは26歳のとき。妻である髙橋ゆき（現：取締役副社長）と香港に住み現地で働いていました。香港では女性が男性と同等に働くのが当たり前の文化であり、多くの女性が家事をこなす時間がないため、メイドサービスが香港では一般家庭にまで広く普及していました。実際に髙橋もメイドサービスを利用し、その便利さに驚嘆、香港の労働生産性及び国際競争力の高さを支えるインフラの一つであったと感じていました。

その後30歳で帰国、当時から日本は少子高齢化に直面し、労働力人口の減少から女性の社会進出が課題になっていました。男女雇用機会均等法など社会基盤が整い、これから女性の社会進出が促進されれば、香港と似た状況になることが予想される。従って、メイドサービスは今後日本においても充分に需要があると確信し、家事代行サービスをメイン事業として1999年に起業しました。

• 
  ベアーズの展開するサービスです。個人向けサービスをイメージしやすいですが、法人向けのサービスにも力を入れています
• 
  家事代行やハウスクリーニングのみならず、買い物代行・洗濯代行・家電レンタル・カーシェアなどのサービスも展開中。新規事業の開発にも力を入れています。

▼配属部署
マーケティング本部　アライアンス推進（8名）

販売促進・問い合わせ増がミッションのマーケティング本部のミッション。
アライアンス推進部は法人との提携を進めることで家事代行をたくさんの方々に認知していただき、また利用いただくことで企業が抱える顧客やその社員のQOL向上に貢献しています。

▼ベアーズで働く魅力
【1】第二創業期
創業以来、右肩あがりで成長してきましたが、現在はIPOや更なる事業展開を見越して社内体制を構築中。改善点がたくさんあるからこそ自身の手で組織を変えていけるチャンスがあります

【2】成長マーケット
少子高齢化・働き方改革・女性の社会進出・女性管理職率の向上など、社会的なニーズの上昇を背景に拡大しているマーケットです。今後は助成金など行政の後押しも期待されるマーケットのため更なる拡大が見込まれます。成長マーケットだからこそ会社として新しい手を打ち続ける必要があるため多くの挑戦をする姿勢がある会社です。

【3】社会貢献性が高い

【4】チームワーク重視
部署内だけではなく、営業やカスタマーサポート、問合せ対応部門の社員と密なコミュニケーションをとるためチームワーク重視の仕事です。

【5】平均年齢34.21歳
20～30代の社員が中心で活気ある職場です。