1
/
5
Customer Success
Mid-career
on 2021-05-12 1,700 views

6億円調達クラウド型RPAのスタートアップでCSを募集!

株式会社チュートリアル

株式会社チュートリアル members View more

  • ■今

    SaaS型RPAであるRobotic Crowd の開発、運営を行なっております。

    https://roboticcrowd.com/

    - kubernetes
    - Go
    - Java
    - Ruby on Rails
    - OpenID
    - VueJS
    - NodeJS

    などの技術が使われています。興味がある方はつながりリクエストおねがいいたします!
    エンジニア、カスタマーサクセスの中心人物を絶賛募集しております!

    ■大学

    大学で元々は、いわゆる理論物理、応用数学等の理系で、その後、論理学や哲学、経営といった文系領域も経験しました。その経験から科学的方法論は文系も理系も違...

  • 1982年生、東京都出身、法政大学経営学部卒。証券会社やGE日本法人の勤務を経て2013年BtoC分野で起業。証券会社勤務時はVCの仕事をするということで入社したのですが、入社1年程でキャッシュがなくなり、社員が減少するなかM&Aの事業を立ち上げて収益を上げておりました。起業した際はマッチングや子育て支援系のビジネスに取り組んだのですが失敗を積上げ暗黒時代を過ごしました。代表の福田さんとはStartupweekendという起業イベントで知り合いました。2017年に再会した当時彼はRPAのコンサルをしていたのですが、この分野で理想的なプロダクトがまだないということに気づき、クラウドRPAの...

  • 株式会社チュートリアルでクラウドRPA「Robotic Crowd」のCS業務をメインで従事。
    経歴が特殊です。大学院で史学専攻、フリーター1年半を経てITスタートアップに入社しました。

    RPAでの業務自動化を始めてから得意になったことは
    ・JavaScript
    ・Google Apps Script
    ・正規表現
    ・スプレッドシート/EXCEL
    ・各種API連携

    これ以外でも必要とあればなんでもやります。
    RPAに限らず、ITツールのおもしろい使い方を見出してる人に出会うとワクワクします。

  • 福岡県福岡市出身
    大学から関西学院大学で兵庫に移り現在は東京にいます。

    大学では労働経済について研究を行い、共同研究での論文コンペなどに参加しました。

    ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
    ITツールは業務改善や働き方改革などに繋がると考え、2016年4月にアルファテック・ソリューションズ入社。
    その後、セールスとして、お客様のシステム基盤更改、業務のアウトソーシング等の提案活動を実施後、2019年2月に株式会社チュートリアルにてカスタマーサクセス職として加入。

    仕事もプライベートも人生を楽しむこと、笑顔でいられる人を増やすことがミッショ...

What we do

  • ネコのロゴが目印!業界・職種問わずに業務を自動化します。
  • 「導入しやすさ」×「圧倒的な機能性」で多くのクライアントの業務効率化を実現しています!

■ Robotic Crowd
https://www.roboticcrowd.com
私たちはPC上の業務を自動化する、自社クラウド型RPA「Robotic Crowd」の開発、運営、販売をしています。
クラウド型のため、PC(ブラウザ)があればいつでも、どこでも、すぐにでも利用可能。
100種類以上のアクション(自動化したい業務の指示)の自由な組み合わせが可能であり、他社WebサービスとのAPI連携などの機能も豊富なため、他RPAでは実現できなかった自動化も可能です。

2018年9月にプロダクトを正式リリース後、マネーフォワード社、ニューズピックス社、ウォンテッドリー社といった大手企業をはじめ、約350社に導入済み。(トライアル含む)
2020年5月にはシリーズAでSalesforceやDNX Venturesなどから約5.5億円の資金調達を実施し、売上も昨年度比で200%成長をしています。

■ 受賞歴
- 日本初のAI・人工知能ベンチャー支援制度「AI.Accelerator 第4期企業」採択
- IBM BlueHubインキュベーション・プログラム 第5期企業」採択
- ITトレンド上半期ランキング2020「RPAツール」3位

■ 資金調達情報
- 2020年5月に、DNX Venturesやセールスフォースなどから約5.5億円の資金調達を実施
- 2018年9月に、ディップから約5,000万円の資金調達を実施

■ 今後の展開
限りなく人間に近い自動化が出来るサービスへと進化させていきます。
今のRPAはあくまで単純作業の自動化に留まっており、自動化できる余地がまだまだ残っています。
私たちは、現在のRPA機能と、AIやOCR、他社SaaSといった他の自動化機能を組み合わせることにより、これまでのRPAだけでは実現できなかった自動化も可能にし、さらなる業務効率化や時間の創出をしていきたいと考えています。

Why we do

  • 一人ひとりが裁量を持ちながら業務に取り組み、ミッションの実現を目指しています!
  • シリーズAラウンドとして約5.5億円の資金調達を実施しました!

日本は先進7ヵ国の中で労働生産性が最下位と言われています。
また、現在のGDP成長率を今後も維持するためには生産性を2.5倍以上に高めなければいけないという予測結果もあります。

しかし、多くの人が契約状況の確認、特定フォーマットでの請求書の作成、オンライン上の情報収集、データの照合・判断といった単純作業に時間を使ってしまい、成果に直結する営業活動や企画・クリエイティブ系の仕事を出来ていません。

その結果、残業をするなどしてなんとか成果を上げているため、日本の生産性は一向に上がりません。
加えて、成果につながる他の仕事に取り組む、家族など大切な人と過ごす、趣味や副業を行うなど、本来やりたかった「自分らしい生き方」をするための時間も確保できません。

私たちチュートリアルは、自社クラウド型RPA「Robotic Crowd」を通じて、この状況を変えたいと考えています。
業務自動化によって一人でも多くの人が本来やりたかったことに集中できる時間を創出し、「自分らしい生き方」ができる社会の実現を目指しています。

How we do

  • 業務自動化SaaSプラットフォーム「Robotic Crowd」を通じて、「自分らしい生き方をクリエイト」するというミッションの実現を目指しています!
  • 人形町駅・水天宮前駅から徒歩2分ほどのビルの5Fにある、移転したばかりのキレイなオフィスです!

現在のチュートリアルで活躍しているのは、「とにかく会社の課題を解決してくれる人」です。
まだ人数が多いわけではないため、仕事の線引きをせずに周囲を巻き込んで仕事を前に進めることが求められています。

そして、そのような人は報酬面でしっかりと評価させていただくことはもちろん、さらに難易度が高いけれども挑戦しがいのある仕事をお任せしています。

特定の業務だけではなく、難易度の高い仕事にどんどんチャレンジしたいと考えている方にはピッタリな環境だと思います。
そんなチュートリアルのことをさらに詳しく知りたいと思っていただけましたら、ぜひ下の会社紹介資料もご覧ください!

■ 株式会社チュートリアル 会社紹介資料
https://speakerdeck.com/k_sugo_62/zhu-shi-hui-she-tiyutoriaru-hui-she-shao-jie-zi-liao

As a new team member

■ 募集背景
シリーズB調達、上場、そして16兆円市場の開拓に伴って顧客が増加することが見込まれており、それに伴って顧客の課題解決を行うカスタマーサクセスを増員するためです。
私たちが目指しているのは、単純作業を自動化するだけではなく、BPOや派遣の代わりにもなりうる限りなく人間に近い自動化サービスです。
そのサービスをもって、計16兆円以上にもなるRPA・AI や BPO・派遣といった市場を一緒に開拓し、顧客の課題解決をしていただける方を募集しています。

■ 仕事内容
自社クラウド型RPA「Robotic Crowd」を導入いただいた顧客の自動化を成功に導いていただきます。

<具体的には>
- インターコムを使用した問い合わせ対応
- 顧客のワークフロー構築支援・代行
- オンボーディング対応
(ゴール設定やスケジュール管理、操作説明など)
- 営業に同席してのテクニカルサポート
- FAQ等のユーザー向けのドキュメント作成

■ 最後に
少しでも気になっていただけましたら、ぜひ一度お話しましょう。
すぐに転職をしたいわけではないけれど、興味があるという方も大歓迎です。
ご応募をお待ちしています!

Highlighted stories

エンジニアから営業へ。目指すは「お客様に寄り添える営業」
実務未経験だった私がチュートリアルでエンジニアに挑戦した理由
ロコ記念(G1) 最速のDBを決める2020
Other users cannot see whether or not you're interested.
0 recommendations
Company info
株式会社チュートリアル
  • Founded on 2014/11
  • 30 members
  • Funded more than $300,000 /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
    CEO can code /
  • 〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町一丁目13番7号 日本橋人形町プレイス 5F
  • 6億円調達クラウド型RPAのスタートアップでCSを募集!
    株式会社チュートリアル