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カスタマーサポート・QA
Internship
on 2021-05-03 252 views

日本発の次世代SNSを一緒に作り上げる CS / QA インターン募集

パラレル株式会社

パラレル株式会社 members View more

  • 『オンライン上で友達とのたまり場』を作るパラレルを運営しています。
    世界中で当たり前に使われるサービスを作りたくて、C向けの0→1ばかりやり続け、やっとその切符を手に入れたと思っています。

    新卒でグリーにPMとして入社し、企画/分析などを行い(仮説検証のPDCAをひたすら回す)そこで結果をだし、2年目からは事業責任者(PD)兼Managerとして20名程度のチームを率いておりました。

    みたいな、真面目なこと書いていますが、
    お酒大好き、麻雀大好き、ゲーム大好きな普通の人間です

  • パラレル株式会社(旧:React株式会社)を2017年4月から中高時代からの友人である歳原と創業いたしました。
    2017年7月に位置情報SNS「Poisy」をリリースし、
    2018年3月にスクショグルメ管理アプリ「berry」をリリース、
    2019年8月に友達と遊べる通話アプリ「パラレル」をリリースしました。

    パラレルは100万DLを突破し、Z世代を中心に利用されているサービスですが、
    今後は老若男女問わずグローバルで使われるサービスとして成長を目指しています。

    一緒に会社を成長させてくれる仲間を探してますが、是非いろいろ話しましょう。

    高校時代はイギリス留学や数学オリンピックなど...

  • パラレル株式会社(旧:React株式会社)という会社で「パラレル」という通話SNSを作っています。

    「良いプロダクトは良いチームから」をモットーに守備範囲広めに色々やっており、直近は開発プロセスの整備みたいなところに軸足を置いています。

    企画や開発という役割に閉じず、Customer Support や Quality Assurance などまるっと含め、全員で良いプロダクトを作るための仕組み作りにチャレンジしています。

  • 1991年生まれ。2016年慶應義塾大学環境情報学部卒業
    デザイナー・パラレル株式会社(旧:React株式会社)創業メンバー

    在学中は、アメリカ、デンマーク、日本の3カ国で、Service Design、Design Research、Human Centered Designを勉強
    デンマークの大学院 Copenhagen Institute of Interaction Designに在学中にデザインコンサルティングファームFrogから作成したサービスにおいて、オリジナリティを評価され、表彰される

    卒業後は、株式会社フリークアウトに就職し、1年後に、パラレル株式会社(旧:Reac...

What we do

  • 友達と遊べる通話アプリ「パラレル」
  • パラレルは友達が集まってるたまり場を見つけて、通話で繋がって様々なコンテンツを一緒に遊べるアプリです。

友達と遊べる通話アプリ「パラレル」の開発・運営を行なっています。

2019年8月にリリースしてから1年半で100万DLを突破し、
2020年8月にシリーズAで4億円の調達
2021年6月にシリーズBで12億円の調達をしています。

現在は国内だけでなく、韓国・米国・東南アジアでも成長を続けており、グローバルスタンダードな国産SNSになるべく日々スモールチームで奮闘しています。

Why we do

  • リリースから1年半の実績です。(2019年8月〜2021年3月)

僕たちは、
「仲の良い友達や大切な人と過ごしている時間が人生で一番最高の時間」
だと思っています。

ただ、コロナやライフステージの変化(出産や結婚、出張、転校など)によって人々はどんどん大切な時間を共有する機会が減っていきます。

Facebook、Twitter、Instagramから10年、新しいSNSが求められる時代になっています。

オープン 🔓   →  プライベート 🔐
非同期接続 📧  →  同期接続 🗣

をキーワードとして、オンライン空間でリアルと同じように友達と楽しめるSNSが求められています。

今後、5Gなどの通信環境の進化、端末やOSの進化、リモートワークの浸透などで
オンライン空間で遊ぶ習慣は当然のようにより加速していきます。

僕たちは、オンライン空間において、物理的な制約なく仲の良い友達や大切な人と同期的に繋がり一緒に遊べる居場所を作っていきます。

How we do

  • オフィス前にて創業者+投資家達との集合写真
  • 西麻布オフィスの執務スペース

パラレルは1プロダクトの会社で、そのプロダクトをグローバル含めて世界中の人々に使っていただけるように日々思考を凝らして改善を繰り返しています。

パラレルでは下記の三つの原則に則ってプロダクトを作っています。
1. People First:人が集合してからコンテンツを決める世界観
2. Real-time:同期的に接続すること
3. Presense:その場にいるかのような存在感

また、プロダクトづくりで最も大切にしているのは、
1. ユーザーファースト
2. スピード
3. 本質
です。

ユーザーインタビューは常に定量分析とは別軸で行われ、直接ユーザーの声を聞くことでプロダクトの改善に反映させています。

As a new team member

パラレルが目指す次世代SNSの定義は
『同期的に繋がる人々が、同期的なコンテンツを消費できるSNS』
だと考えています。
今は20代前後を中心にオンラインゲーム向けの通話アプリとして広まっていますが、
同期的なSNSは老若男女問わず求められているオンライン上の居場所と考えています。
パラレルはユーザーの70%が24歳以下のZ世代です。
そして、世界中で流行っているSNSの最先端を知っているのは20代前後の大学生です。
そんなみなさんの力をお借りして、より多くの方にパラレルの魅力を知ってもらうべく
TikTokを活用したパラレルのSNSマーケティングを行ってくれる方を募集します!

■ お任せしたい仕事
- パラレルをユーザーのみなさんに楽しく使っていただくためのCS業務(問い合わせ対応等)
- パラレルを不具合なくユーザーのみなさんに届けるためのQA業務(リリース前テスト等)

その他、企画やマーケティングのリサーチ業務などもお手伝いいただきたいです。

■ 歓迎するスキル
- スマートフォンアプリやwebサービスのテスト業務経験
- コールセンターなどでのサポート対応業務経験

■ 一緒に働きたい人はこんな人
- どんなことにも愚直に取り組める方
- スタートアップならではのスピード感や思考を感じてみたい方

少しでも興味を持っていただけたら
ぜひ気軽に話しましょう!

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Company info
パラレル株式会社
  • Founded on 2017/07
  • 13 members
  • Expanding business abroad /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
    CEO can code /
  • 東京都港区西麻布3−19−10 ケヤキハウス101
  • 日本発の次世代SNSを一緒に作り上げる CS / QA インターン募集
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