私たち「株式会社KiZUKAI」は、顧客体験（CX）を高めるために活動している会社です。 saas・メディアの2事業を扱っていますが、メインの事業は顧客ロイヤリティを高めるツール「KiZUKAI」の開発・運営プラットフォーム事業です。 ■KiZUKAI■ 当社は、サブスクリプション事業者向け、顧客ロイヤリティを劇的に向上させるサービス「KiZUKAI」を運営しています。 直近だと、日本経済新聞にも2回掲載され、インキュベイトキャンプにも入賞しました。 サブスクリプションのマーケットは、2023年での市場規模は、1.4兆円まで拡大する見通しとなっております。 そんな中、様々なサービスがサブスクリプション化していく中で、顧客のサービス利用の“継続率“を高めることは最重要テーマとなってきます。事業者は「KiZUKAI」を活用することで顧客の理解をより深めることができ、顧客ごとに応じたコミュニケーションを実現し、顧客にとって必要なサービス改善に取り組むことが出来るようになります。 「KiZUKAI」は、顧客データの収集・蓄積と顧客分析を自動化すると共に、複雑な顧客データの活用を容易にし、ユーザー体験の向上を支援するツールです。

■エンドユーザーの体験価値を上げる■ 私たちは、さまざまなサービスのエンドユーザーに対して体験価値を向上させたいと考えています。 世の中には多くのサービスがありますが、売上など作り手の都合が先行してしまっているサービスも見受けられます。このようなサービスはエンドユーザーの存在が考えられておらず、ユーザーにとって使いやすいサービスにはなりません。私たちはKiZUKAIを使って、運営企業がユーザーとの意識のずれに気づき、快適なサービスの構築に進めるようサポートします。

■行動指針■ 「小さな違和感、新たな価値観」 私たちは、社員が自由に意見を言い合える社風です。意見を言いづらい環境では良いサイクルが発生しなくなり、満足に改善につながりません。ごく小さな違和感でも気軽に口に出すことで、意見交換がはずんで、新たな価値観の創出につながる可能性があります。若手・ベテランを問わず積極的に話して、より良い職場やサービスの実現に向かい続けます。 ■社内環境■ オフィスは新中野駅から徒歩8分の場所にあり、きれいな一軒家のような雰囲気のオフィスです。堅苦しい雰囲気がないためリラックスして働けます。 社内制度に関しては、有給休暇やフレックス制など一般に採用されている制度は概ねKiZUKAIでも導入しています。 また、毎月1回、業務時間を使ってイベントを開いています。魚釣り・飲み会・花見などバリエーション豊かで、社員のリフレッシュとコミュニケーションの深化を図っています。

コンサルティング営業　注目スタートアップ のコアメンバー募集!!! 事業拡大に伴い、コンサルティング営業のポジションを募集することになりました。 事業としても加速している中で、積極的に仲間を募集しております。 弊社プロダクトのKiZUKAIは、クライアントへの深い理解と顧客ロイヤリティ向上という本質的な提案が求められており、以下のような業務をイメージしております。 ■具体的な業務内容■ ・経営メンバーと弊社サービスの改善ディスカッション ・クライアントへの課題発掘からソリューション提案までの遂行 ・クライアントからのフィードバックを元にしたプロダクト改善 ・CXOや事業責任者向けのプレゼンテーションや関係構築 ・マーケティングチームと連携した担当業界の顧客開拓、キーマンへのアプローチ など多岐にわたります。 顧客ロイヤリティというテーマだからこそ、 クライアントのサービスを理解するために、多くの知見や経験を身につけていただけたらと思っております。 ■仕事の醍醐味■ コンサルティング営業に従事していただきつつ、クライアントの課題解決にも取り組んでいただきながら、 クライアントからのフィードバックを元に、開発部門やカスタマーサクセス 部門と連携いただきプロダクト改善にも係っっていただきます。スタートアップ企業のコアメンバーとして、裁量を持って仕事に取り組んでいただきます。 ■今後のキャリア■ サブスクリプションのマーケットは右肩上がりで伸びており、 2023年の市場規模は、1.4兆円まで拡大する見通しとなっております。 そのマーケットに対して、まさに少数精鋭で取り組んでいるタイミングであり、 コアメンバーとして、様々な業務に取り組んでいただきます。 活躍次第では、将来の役員や管理職への可能性もございます。 ■労働条件■ 雇用形態：正社員 勤務時間：10:00 － 19:00（長時間労働は推奨しておりません） 休日：完全週休2日制（土日祝）、GW、年末年始休暇・有給休暇 ※フレックスタイム制度、テレワーク制度、時短勤務制度あり 社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 【必須（下記いずれかに該当する方）】 ・SIer企業出身の方 ・AIのコンサル業務に携わったことのある方 ・システムコンサル経験のある方 ・デジタルソリューション(CRMなど)の経験のある方 ・高単価のsaasの販売経験のある方 ＊saas企業での経験は問いません。 【こんな方に】 ・スタートアップの若いフェーズに挑戦したい方 ・saasの立ち上げに関わりたい方 ・裁量を持って様々な業務に取り組みたい方 これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか？ 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください！