私たちのミッションは、『ユーザーさんの、うれしいを創る』こと。 そのために、「ユーザー起点」のアプローチと「データドリブン」の意思決定を重視しています。 私たちは、ミッションを達成するために日々のユーザーヒアリングを通じて、ユーザーさんの期待や課題を理解し、それら定性情報をもとに顧客解像度を高めます。 さらに、データの重要性を理解しており、販売データ・ユーザーデータ・広告データなどの定量的な情報を通じて仮説検証や意思決定をします。 【「ユーザー起点」のアプローチと「データドリブン」の意思決定】 ユーザー起点で立てた仮説をデータで検証し、結果をフィードバックとして次のステップに生かしていくことで、持続可能な価値を提供します。 このハイブリッドなアプローチにより、ユーザーさんの本当のニーズを捉え、ビジネスの持続的な成長を目指しています。

ユーザーライクの存在意義として、『ユーザーさんの、うれしいを創る』というミッションを掲げています。 日常の中に、「ちょっと嬉しくなれる瞬間」を創れるサービスを、様々な領域で展開して行きたいと考えています。 ”次の当たり前となるようなサービスをユーザーさんと一緒に創り上げたい”という思いから、敢えて「お客様」でなく、親しみを込めて「ユーザーさん」と呼ぶことを大切にしています。 私たちは、ブルーミーブランドの成長が、日本をより華やかにすると信じています。

前述の、「ユーザー起点」のアプローチと「データドリブン」の意思決定に加え、下記の手段も重視しています。 ・アジャイルな改善サイクル ・自社でのアセット開発 ・社内外の連携と協力 ■アジャイルな改善サイクル： ユーザーヒアリングを積極的に行い、ユーザーさんの考えや意見を深掘りした先に見える顧客心理を取り入れた改善サイクルを確立しています。 それを受け、素早い対応やアップデートを行うとともに、部門横断でのレビューも加えプロ ダクトの品質を向上させています。 　参考） 　　・ユーザーヒアリング実施数：100件以上/年　　 　　・月1回、全社にてユーザーヒアリング報告会実施 ■自社でのアセット開発： 全国の自社拠点や独自の物流網などを持つことで、柔軟かつ迅速なサービス提供が可能となり、「企画・製造・顧客体験・分析」のサイクルを回し続けています。 自社アセットにより、ユーザーさんの期待を超える早さで商品を届けたり、高品質なサービスを実現することができます。 参考） ・全国複数箇所に、世界基準の品質認証を取得した拠点 ・独自の物流網構築 ■社内外の連携と協力： ミッションの実現には、社内外の関係者との連携が不可欠です。 従業員、取引先、パートナー企業などとの協力関係を構築し、共に成長し合えるエコシステムを築き、継続的かつ革新的な価値を提供しています。 これらのアプローチが、私たちのミッションを実現するための手段となっています。 常に変化する環境においても、ユーザーさんの期待に応え、ブルーミーブランドを成長させ続けることが私たちの目指す方向です。

フラワーキャストとは「bloomee」を利用してくださっているユーザーさんに『毎日にちょっとした感動を』お届けするため、高品質のミニブーケを制作するスタッフさんのことです！ 【仕事内容】 ▼拠点の新規立ち上げ ┗仕入れ、オペレーション、配送などを東京立ち上げを経験したスタッフのサポートの元、1から拠点を立ち上げて頂きます。 ▼既存拠点のオペレーション改善 ┗既に立ち上がっている拠点内に責任者候補として入社頂き、問題抽出、施策立案、実行をお願いします。上司と相談しながらスピード感をもって進めることができます。 ▼「bloomee」で配送しているミニブーケの製作等実際の現場作業 ┗実際に花の加工処理、花組み、梱包、配送準備をして頂きます。 ＜1日の業務内容(例)＞始業→ミニブーケ作成→昼食→梱包→発送→終業 ▼質を高めるためのアイデア出し ┗多くのユーザーさんにより質の高い「感動」を届ける為の仕組みづくりをして頂きます。 【求める人材】 　・協調性のある方 　・変化を楽しむことができる方 　・成長意欲のある方 　・立ち上げに興味のある方 【仕事の魅力】 　・毎日お花に触れることができる 　・交通費規定内支給 　・服装自由/髪型自由(金髪可) 　・伸びているtoCサブスクの裏側を直に見ることができる 【必須】 ・ビジネスレベル以上の日本語力 ・普通自動車運転免許(AT可) ・Microsoft Office 又は Google Docs/Sheets/Slides スキル基本レベル以上 【歓迎】 ・大卒,高専卒又は同等以上 ・花卉の卸会社,仲卸会社,輸入商社等での仕入れ/流通/ ・品質管理/加工に関する業務経験 ・1年以上のピープルマネジメント経験 ・スタートアップ企業での新規事業立上/経営企画/ＰＬ管理/業務改善に関する業務経験 ・2年以上の花卉業界に携わった経験 【勤務予定地】 　〒134-0086 東京都江戸川区 臨海町4-2-2 東丸運輸ビル１F 　〒581-0038 大阪府八尾市若林町1‐76‐3 ステーションプラザ八尾南1F 　〒224-0061 神奈川県横浜市都筑区大丸9-16 第一幸喜ビル2F 　　その他新規立ち上げ拠点 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▼単発バイトで働いてくださった方からの声▼ とても良い経験になりました。いい人たちばかりであっという間に時間が過ぎました。ありがとうございました。(10代後半 男性) 一度はやってみたかった仕事が念願叶って楽しくできました！プレゼントブーケは楽しんでからまたドライフラワーにします。またお仕事出来たら嬉しいです。ありがとうございました！(20代後半 女性) 未経験だったので不安だったのですが、社員の方がとても優しく丁寧に教えてくださり働きやすかったです。休憩時間以外にも何かと気を使って頂けて、音楽の流れる中で作業もできたので楽しく働けました。また働きたいです。(20代前半 女性) 本日はありがとうございました。説明にあったように倉庫内はすごく寒いです！ですが、一緒に働く方々はみんな温かく優しい方ばかりでした。お花に囲まれながらの作業は癒されました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。(20代後半 女性) ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 学生、フリーター、主婦(夫)の方まで幅広い層の方々が働いており、毎日お花に囲まれながら和気あいあいとした笑いの絶えない職場です！ お花が好きな方、何か新しいことを始めたい方、『未来のお花屋さん』に興味のある方、私たちと一緒にユーザーさんの日常生活にちょっとした『感動』を届ける仕事をしませんか？？