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カスタマーサクセス
Mid-career
on 2021-03-08 519 views

住宅ローンのDX化にチャレンジするカスタマーサクセスを募集!

iYell株式会社

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  • 学生時代に「誰かが喜んでくれる」ことにやりがいを感じ、サービス業界に就職
    その後、自分の可能性を見つけたくてIT業界に転職した先がiYell株式会社

    学生の頃から変わらない「やりがい」を追求していき、人事として働いています。
    人のことを大切に思える熱い人事を目指し、社内では「パッションと言えば木村だ」と言われるほど人に対し、熱い思いを持っています!

  • 上水 絵里香
    Business (Finance, HR etc.)

  • iYell(株)代表取締役社長。不動産業界を活性化させるため不動産テックをキーワードに事業を遂行中。同じ想いの方共に日本を良くしましょう!&日本一住宅ローンに詳しいと自負しており、住宅ローン相談受付中。

    また世界一社員を大事にする「社員ファースト」経営を世界に浸透させたい。

  • 学生時代からデザインとWEBに興味を持ち、自身のWEBメディアを作成。
    エンジニアとしてiYellに入社し、その後デザイン・広報に関わる業務を行う。

    友人からの紹介でiYellに入社しました!
    「デザインは好きだが、仕事にできるほどの技術はないし・・・」と思っていたところ、「できるかで悩むよりも好きなことをすべき」と多くの人に後押しを受け今に至りました。
    iYellで日々頭を悩ませながら、楽しくデザイン業務を行なっています。

What we do

  • 「いえーる ダンドリ」住宅ローン業務を効率化する様々な機能があります。
  • ”最高の住宅ローン”を提案する住宅ローン総合サイト

▶サービス
・いえーる ダンドリ https://dandori.iyell.jp/
住宅事業者様の業務をテクノロジーで効率化

・住宅ローンの窓口 ONLINE https://madoguchi.iyell.jp/
家を手に入ようとしているすべての人に”最高の住宅ローン”を提案する住宅ローン総合サイト

・住宅ローンの窓口 https://j-l-m.co.jp/
ひとつの窓口で複数の住宅ローン商品を比較・検討できる住宅ローンのセレクトショップ

住宅ローンや不動産など、住生活領域に精通したiYellだからこそのサービスを展開しています。

▶トピックス
・2019年ベストベンチャー100に選出
https://best100.v-tsushin.jp/company/iyell/

・Great Place to Work 働きがいのある会社ランキングにランクイン
https://hatarakigai.info/tip/interview/20190607_177.html
2019年 5位入賞(女性ランキング 3位入賞)

Why we do

現在、日本では住生活に不安や不満を抱えている人が大勢います。
私たちならそれを解消できるからです。

「人の価値をテクノロジーで最大化し、隣の人の明日を笑顔に」

1.日本一住宅ローンに詳しいメディアを作る:
住宅ローンに関するあらゆる情報を調査・収集・整理し、家を買いたい人が最高の住宅ローンを手にできるよう、「学べる環境」を提供します。

2.日本最大の住宅ローンテックベンチャー企業である:
住宅ローンに最適化されたテクノロジーを開発し、アナログな住宅ローン業界へテクノロジーを導入することで、商品性やお客様の利便性を向上させます。

3.日本一の住宅ローンプロフェッショナル集団である:
日本一の住宅ローンプロフェッショナル集団として、どのようなことでも気軽に相談できる存在となり、お客様の不安を払拭します。

そして、住宅ローン選びの「ゆがみ」を是正する。
現在、インターネットで完結しない金融商品は住宅ローンくらいでしょう。金融機関にとって「ほとんど儲からない商品」が住宅ローンです。不採算部門である住宅ローンに対し改善のための投資は難しく、旧態依然の状態が続いています。
このようなアナログな世界のままでは情報の非対称性が生じやすくなり、消費者が正しく住宅ローンを選べません。
また、消費者が家を購入するときは不動産会社に相談しますが、住宅ローンは、本業ではない不動産側が扱っているのです。ローンの専門業務ではないため、当然知識は劣ってしまいます。

「多くの商品種類がある中で、消費者に最適な住宅ローンを提供できているか?」

iYellはアプリケーションを活用して事業者の業務効率化に貢献したいと考えています。これからもお客様に最適な住宅ローンを提案できるよう、住宅ローン選びのゆがみを是正していきます。

How we do

■住宅ローンプラットフォーム■
メディア×テクノロジー×プロフェッショナルチームを結集した「iYell住宅ローンプラットフォーム」を核とし、住宅ローンに係わる全ての方に価値を提供します。

・不動産事業者には、業務効率化と成約率向上をサポートします。
・お客様には、最適な住宅ローンを提案します。
・金融機関へは、業務効率化と貸出残高増加をサポートします。

■iYellらしさを表す価値観(バリュー)■
エンジニアを含め、社内の人間関係は良好!
何か課題に当たった時に相談できる・仲間を応援する、そのような価値観を大事にしています。上司や同僚のサポートが手厚い環境ですよ!
私たちのバリューは大きく分けて2つのバージョンから成り立っています。
・仕事へのスタンスや行動にフォーカスをした「Job.ver.」
・想いや心などにフォーカスした「Mind.ver.」
仕事への取り組みだけではなく、人柄も大切にしたい。そんな思いが詰まっています。
https://iyell.co.jp/philosophy/value/

■理想の世界を形作る開発環境■
住宅ローンテックはこれから認知度を上げていく段階にあります。私たちは理想の世界をつくっているのです。開発における技術的な縛りはありません。使いたい技術を積極的に取り入れており、自由な技術選定が可能です!

■日本一福利厚生の厚いベンチャー企業を目指して■
iYell株式会社は充実した福利厚生が自慢です。
月に1つ新しい福利厚生を導入し、現在では60個近くもあります!
福利厚生は「働きがい・働きやすさ」の両方をサポートしたいと考えています。
働きがいは、セミナーや勉強会への参加を積極的に促しており、参考書の購入費用や、iYellで取得を推奨している資格の取得費用の一部を支給しています。
働きやすさは、「サプライズ休暇」や「リフレッシュお泊まりサポート」など休日やプライベートをサポートしています。
また、フリードリンクを用意していたり、全社懇親会や社内交流の費用を会社で負担していたりと、会社としても多くの制度に取り組んでいます!
https://recruit.iyell.co.jp/welfare/

As a new team member

仲間と一緒に〈数字〉ではなく〈顧客の成功〉を目指す仕事です!

【未経験・第二新卒歓迎】◆素敵な笑顔 ◆PCの基本的なスキル
【歓迎】◇接客・営業経験 ◇業界経験(不動産会社、ハウスメーカーなど)

▶仕事内容
当社独自の住宅ローン関連サービスを利用する不動産企業が、業務効率化・売上拡大を実現するための営業支援を行います!
すでにサービスを契約してくださっている住宅メーカーへ
利用方法のコンサルティング、営業支援を行います。
販売する仕事ではなく、より長く利用していただくことで、
〈顧客の成功〉を実現する仕事です!

▶具体的業務
◎定期訪問・利用状況のヒアリング
◎利用方法の改善アドバイス
◎サービス導入時の勉強会開催
◎営業支援ツールの作成

▶求める人物像
【こんな方を求めています】
◎人と積極的にコミュニケーションを取れる方
◎数字を追うだけの営業から卒業したい方
◎人に教えることが好きな方〈上から目線ではなく役に立つ気持ちを持って〉
◎業界注目の新サービスを自らの手で育ててみたい方
◎社員想いの会社で充実感を感じたい方

【将来のキャリアビジョンは多彩!】
チームリーダーを目指せるのはもちろん、
将来予定している海外支店の立ち上げに参加するなど、
〈やりたいこと〉に手をあげて挑戦できるのが当社の特徴。
半期に一度社内異動の希望を出せるので、
キャリアの選択肢の幅が広いです!

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Company info
iYell株式会社
  • Founded on 2016/05
  • 160 members
  • Funded more than $300,000 /
    Funded more than $1,000,000 /
  • 東京都渋谷区道玄坂2-10-7 新大宗ビル1号館10F
  • 住宅ローンのDX化にチャレンジするカスタマーサクセスを募集!
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