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YoY300%/医療介護×ITで急成長中の事業部門を率いる!事業責任者候補

事業統括候補
Mid-career

on 2021-03-04

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YoY300%/医療介護×ITで急成長中の事業部門を率いる!事業責任者候補

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共生 宮崎

ドクターメイト株式会社でBizdeb中心に事業サイド全般を管掌しています。 2010年新卒で総合不動産企業に入社後、営業職・新卒採用職に従事。 2013年中途で㈱リクルート(旧リクルートキャリア)に入社。広告、斡旋、スカウト等のソリューション営業を大手~中小150社に対して実施。 2015年アソビュー㈱入社。自治体新規事業立ち上げを経て法人営業部門のマネジメントに従事。2019年からは採用責任者を兼務 2020年1月より独立し、複数社のスタートアップの事業支援に従事 2020年9月より現職

社会課題の解決のために!身近なところから感じた医療介護の課題

共生 宮崎's story

yusuke tsukagoshi

群馬県の高崎にて4887グラムという空前絶後の体重で生まれ、 生まれた時から目立ちたがりでした。現在も187㎝まで身長は伸びました。 当時流行っていた池袋ウエストゲートパークというドラマに影響され、 高校卒業と同時に上京。 池袋という神聖な土地に足を踏み入れ、晴れて東京生活が始まる。 福祉系の学校に通いながら「東京」という空間にどっぷりつかり、 いわゆるどうしょもない学生生活を送る。 友達を1000人作りたいというよくわからないモチベーションの元、 イベントなどを開催し、様々な知り合いができる。 バイト先で知り合った先輩と、サラリーマンなんかやりたくねー!!! という事で、22歳で営業代理店を起業し、25歳頃まで頑張るが、会社合併と共に嫌がっていたサラリーマンの道に進むことを決意。 広告代理店に転職していわゆるBtoB営業となる。 主にアフィリエイト関連のプロモーションを担当。 メガバンクや証券、クレカなどの金融系への営業として勤めるが、新プロモーションの開拓業務を任され、地銀や、FinTech系商材の開拓を行う。 IT化が進んでも結局は人と人がやり取りをして、人が決定をするという点で、 人とのつながりの重要性を改めて痛感。 BtoBに飽きてもっと顧客に寄り添った仕事をしたいと思い、 WEBディレクターに転職。 当初チャーンレートなどを計算したところ、 80%というとてつもない数字で愕然として、自分がやっているサービスが 全くと言っていいほど満足されていないことに衝撃を受けて、 顧客満足度を高める為、CS部を立ち上げる。 物を作った、売っただけでなく、お客さんにとって、 特別な存在になる為に、飲みに行っては吐かされる日々を繰り返したことで、 飲めないお酒が少しだけ飲める様になるという進化を遂げる。 「業者」という壁を超え、「身内」の距離になる事が、 自分のモチベーションであるという事を改めて痛感し、 更に深く必要とされる存在になる為に、専門職に転職。 そうそれがドクターメイト。 ドクターメイトの詳細は他の人の情報を読んで頂ければご理解頂けます。

Manabu Kumano

【職歴】 2020/5〜現在 ドクターメイト株式会社 現在はCSグループにて、介護施設に対して医療・介護相談の活用促進を支援。 2014/9〜2020/10 アソビュー株式会社 入社後は一貫してtoBの営業に従事。アライアンス部で大手旅行代理店やOTAなどへの法人営業を1年7ヶ月担当。2016年5月からはレジャー施設の新規開拓・広告営業を2年担当。2018年7月からはコミュニティマネージャーとしてカスターサクセスのリーダーを1年6ヶ月担当。現在は、既存顧客におけるカスターサクセスのリーダーを担当し、200名規模のカンファレンスのPMも経験。 2013/4〜2014/9 株式会社ISID-AO 同パッケージの運用・保守に従事し、アウトソーサーにて給与業務のサポートを担当。 【主なスキルセット】 ・法人営業における1→10のプロセス設計 ・リードを獲得して立ち上げ直後の事業を軌道に乗せること ・ECサイト、WEB広告を活用したカスタマーサクセスの実現 ・コミュニティマネージャーとして既存顧客との繋がりを強化すること ・メンバーマネジメント ・エクセル、マーケツール、業界情報などを活用した分析 ・各種資料・動画作成とその汎用化 2008/4〜2013/3 株式会社電通国際情報サービス(ISID) SE(テスター)1年、人事・給与パッケージ領域のITコンサル4年。上流工程を担当し、大手・中小企業にシステムを導入して業務のIT化を行う。また、導入標準化ツールの作成に携わり、要件定義のパッケージ化にも貢献。

ドクターメイト株式会社's members

ドクターメイト株式会社でBizdeb中心に事業サイド全般を管掌しています。 2010年新卒で総合不動産企業に入社後、営業職・新卒採用職に従事。 2013年中途で㈱リクルート(旧リクルートキャリア)に入社。広告、斡旋、スカウト等のソリューション営業を大手~中小150社に対して実施。 2015年アソビュー㈱入社。自治体新規事業立ち上げを経て法人営業部門のマネジメントに従事。2019年からは採用責任者を兼務 2020年1月より独立し、複数社のスタートアップの事業支援に従事 2020年9月より現職

What we do

Vision「Sustainable KAIGO - 自分らしく生きられる介護の仕組みをつくる」 介護施設にもっと身近な医療を提供するためにITを駆使し以下のサービスを提供しています。 ①日中医療相談 日中帯は(主に08:30~17:00)現場看護師様向けに医師とオンラインですぐにつながれる医療相談チャットサービスを提供しています。 パソコンやタブレットを使って、365日相談が可能です。 簡単に写真や動画が送れることもチャットのメリットです。 皮疹の状態など、電話では伝えにくい情報も写真を使えば簡単に相談できます。 登録医師は全員が現場で働く現役医師。 すべての医師が実名で回答します。 顔が見え、信頼できるコミュニケーションの構築に力を入れています。 ②夜間オンコール代行 夜間帯は(主に17:00~翌日08:30)現場勤務される夜勤介護士様向けに看護師・医師とすぐにつながれる電話代行サービスを提供しています。 施設によっては現場に医療従事者がおらず、何かあると施設従業員(看護師や施設長)が電話を取らなければいけない業務を全てドクターメイトにアウトソースすることができ業務負担の軽減につながります。 ③施設IT化 施設のWebサイト制作代行、Wifi導入支援、採用業務代行等、現場の方々が普段の業務に専念できるようDXを推進しています。
日中帯は介護施設の医療相談においてチャット形式で相談が可能です
夜間対応は弊社看護師が介護施設と直接電話でやり取りをします
特に近い位置で仕事をする経営チームです。各者専門性を活かした一体経営が強みです。
定期的に合宿に行き、誕生日を全力で祝う社風です。組織の垣根を越えて闊達な交流が生まれています。
まずは現場を見て学ぶところから。信頼関係が一番重要な業界です。
様々なバックグランドを持ったメンバーが参画しています!詳細は面談でお伝えします!

What we do

日中帯は介護施設の医療相談においてチャット形式で相談が可能です

夜間対応は弊社看護師が介護施設と直接電話でやり取りをします

Vision「Sustainable KAIGO - 自分らしく生きられる介護の仕組みをつくる」 介護施設にもっと身近な医療を提供するためにITを駆使し以下のサービスを提供しています。 ①日中医療相談 日中帯は(主に08:30~17:00)現場看護師様向けに医師とオンラインですぐにつながれる医療相談チャットサービスを提供しています。 パソコンやタブレットを使って、365日相談が可能です。 簡単に写真や動画が送れることもチャットのメリットです。 皮疹の状態など、電話では伝えにくい情報も写真を使えば簡単に相談できます。 登録医師は全員が現場で働く現役医師。 すべての医師が実名で回答します。 顔が見え、信頼できるコミュニケーションの構築に力を入れています。 ②夜間オンコール代行 夜間帯は(主に17:00~翌日08:30)現場勤務される夜勤介護士様向けに看護師・医師とすぐにつながれる電話代行サービスを提供しています。 施設によっては現場に医療従事者がおらず、何かあると施設従業員(看護師や施設長)が電話を取らなければいけない業務を全てドクターメイトにアウトソースすることができ業務負担の軽減につながります。 ③施設IT化 施設のWebサイト制作代行、Wifi導入支援、採用業務代行等、現場の方々が普段の業務に専念できるようDXを推進しています。

Why we do

まずは現場を見て学ぶところから。信頼関係が一番重要な業界です。

様々なバックグランドを持ったメンバーが参画しています!詳細は面談でお伝えします!

「介護は高齢者だけの問題ではありません」 もしかしたら今見られている方々にとって「介護」というテーマは身近にないかもしれません。 ただ我々は、今この現状を現役の世代、そして未来の世代につながる問題だと捉えています。 実現したい我々の将来のために、そして我々に続く未来の世代のために、課題解決に向き合う必要があると考えています。 日本は類を見ない高齢化社会の加速化に伴い、介護の現場でおきる医療問題が増えてきています。 現場での満足な医療対応が行えないことで、入居している方々へ十分なケアが行えていない現状もあります。 更に、現場の負担増に加えて、医療費と介護費が増え、国の財源が圧迫されています。 どうすれば解決できるでしょうか。 恐らく業界に関わる全ての方々が同じ課題を抱えています。 一方、介護と医療の密な連携を実現できている例はまだ多くはありません。 我々の課題解決のアプローチは、現場の負担を軽減したいという気持ちに加えて、不要な重症化や入院を減らすことで医療費と介護費を削減し、未来への投資を増やしていくことです。 そのための手段として専門知識×IT手段を用いて、介護の現場から医療に関わるリスクや負担を軽減し、介護事業者が安心して日々のケアに集中できる体制づくりをサポートします。 最初はピンとこないかもしれません。 現メンバーの多くも、元々領域に精通したメンバーばかりではありませんでした。 それでもこの社会課題に大きな意義を感じ、未来をよくしたいという代表の思いに共感して日々学びながら業務に従事しています。

How we do

特に近い位置で仕事をする経営チームです。各者専門性を活かした一体経営が強みです。

定期的に合宿に行き、誕生日を全力で祝う社風です。組織の垣根を越えて闊達な交流が生まれています。

3つのValueを行動規範として大事にしています。 【姿勢】WINWINWIN !! 介護に関わる人には様々な方がいます。ドクターメイトのサービスは、介護スタッフも、利用者も、利用者のご家族も、医師も、国も、自治体も、ドクターメイトに関わった人みんなが喜ぶ仕組みを考えて実現します。 【思考】One step ahead !! 介護制度の正解が見えない中で、理想の未来を想像し、実現への道のりを誰よりも早く歩み始める。未来に繋がる一歩進んだサービスを考え、提供します。 【行動】Take on board !! 直面している課題に対して主体性を持って行動し、自ら中心となって他者を巻き込んでいきます。 また組織の生産性を高めるために、働き方・交流にも力を入れています。 【働き方】リモートがメイン 東京に2か所、神奈川に1か所就業できる環境はありますが、リモート7、出社3程度で勤務をしております。雇用形態も正社員・業務委託・アルバイト等様々なため、個のエンパワーメントを第一に考えています。 【交流】様々なイベント まだメンバーが少ないため、リモートで成り立つことも多いですが、リアルの交流も大事にしています。 月次の定例会やQのお出かけイベント等、喜怒哀楽を共有できる場を随時設けています。

As a new team member

【募集ポジション】 YoY300%を超える大幅な事業成長、メンバー増加に伴い組織を更に強くしスピードを高めるための 事業・チーム作りを行う事業統括候補のポジションを募集します。 主に事業サイドである、セールス~CS組織を対象に 経営チームと連携しながら、会社・事業のグロースにコミットしていただきます。 【業務内容】 ■セールス業務全般 担当役員、セールスマネジャーと共に 営業戦略・戦術の立案~実行、組織マネジメントをお任せします。 ・営業実務全般(個社~SMB) ・予実管理(SFAの設計、モニタリング体制整備) ・メンバーマネジメント(5~7名程度) ■カスタマーサクセス業務全般 代表(医師)、看護師、介護士らとと共に 契約いただいている施設のサポート業務全般を行っていただきます。 ・オンボーディング~サービス利用定着までの一連の支援 ・問い合わせ対応、サポート業務全般 ・Webマーケティングを駆使した業務全般の仕組み化、自動化 ■その他 経営全般~採用、育成業務 ・事業サイド全般の事業計画策定 ・採用業務全般/中途社員、インターン採用 ・入社後研修、メンタリング、オンボーディング 【本募集ポジションで働くメリット】 ・大きな社会課題の解決に向き合い変えていくことができる ・経営陣直下で会社全体の意思決定に関われる ・圧倒的裁量をもって事業推進ができる ・確実に伸びる領域で勝負できる ・特定の領域に限らず幅広い業務経験が積める 【勤務形態】 基本勤務時間:10:00~19:00(昼休憩1時間) 勤務日:月曜~金曜(土日祝休み) ※みなし残業:45時間含む ※オンラインでの勤務可能、週1回オフラインでの会議等あり ※月1回の定例会、Qに一回の合宿あり(頻度は状況によって変更) 【求める人物像】 ■経験/MUST ・ITベンチャー等で事業推進、グロースをした経験(業界不問) ・ビジネスサイドのチームマネジメント経験(10名~30名程度) ■経験/WANT ・大規模の組織マネジメント経験 ・複数事業の責任者経験 ・事業立ち上げの経験 ■思考、マインド ・成長産業でチャレンジがしたい方 ・指示を待つよりも自ら提案し動いていきたい方 ・会社の意思決定に関与したい方 ・大きな裁量を持ち、結果にコミットしたい方 まずは気軽に話を聞いてみたいからでも結構です! オンライン、オフラインどちらでも対応させていただきます。
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