安心して買える保証サービス「proteger」を提供しています。 急成長中のベンチャー企業様のECサイトから上場企業のECサイトまで幅広くご導入をいただいております。 これまでECサイトを運営される方々が保証サービスを提供したくてもほとんどの企業は提供できず、かつ保証に加入されるにとっても加入方法は煩雑で、実際の保証体験も決して良いものではありませんでした。 私たちは保証業界にITを持ち込むことによって劇的な顧客体験を実現しています。（どこが優れているかは面談時に詳しくお話しをさせてください）

私たちは全てのECサイトに保証サービスを提供することによりECサイトを運営される方々の収益向上、顧客体験向上をお手伝いしていきます。 Kivaに凡庸な人間はいません。「一流」「貪欲」「意見を率直に伝える」そんな人々が働いています。Kivaにはこのような想いを持ったメンバーが集まっています。「あっ、私と同じだ！」と思っていただいた方は、是非一度カジュアルにお話さあせてください。

弊社はの所属メンバーは、共同代表であるベンチャー出身の野尻、チームラボ出身の磯崎を筆頭に、DeNA、Myrefer、大手保険会社と幅広い業界から、Kivaのミッション・ビジョンに共感した精鋭たちが集まってきています。 私たちは『価値観』を重視した採用をしています。Kivaが現在、求めている人物像は、一流であり貪欲な最後までやり切れる方を募集しています。 ここまで読んで頂きありがとうございました。Kivaに対する先入観を良い意味で変えていければと思い、本気で書かせて頂きましたので、もしここまで読んでみて「Kiva面白そう！」「自分も挑戦したい！」何より「このシゴト、テンション上がりそう！」と思った方。是非話を聞きに来てみて下さい！

■募集職種■ 弊社の自社APIシステムを使っていただいている顧客を成功に導くカスタマーサクセスを募集します。 ■仕事の醍醐味■ 現在はシード期ということもあり、カスタマーサクセスとしてカスタマーサクセス業務にとどまらず、事業戦略の策定から組織構築まで会社経営に関わるあらゆる業務にボードメンバーとして総合的に関わって頂きます。 単にカスタマーサクセスをこなすだけではなく、様々なことを手掛けていけるので身に付くスキルも多いですし、成長もできます。 ■得られる経験・スキル■ ・顧客の声を聞いてプロダクト改善、解約をされないようにするカスタマーサクセスの業務 ・0→1でプロダクトを作り上げる経験 ■求める人物像■ ・タフで粘り強い方 ・自走できる方 ・創業メンバーの1人として会社を盛り上げていってくれる方 ■必須スキル・経験■ ・カスタマーサクセスの業務経験 ■歓迎スキル・経験■ ・カスタマーサクセスの経験 ・ECに関する基礎的な知識 これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか？ 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください！