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CS
on 2021-03-01 228 views

SaaS x 保証!自社APIで顧客を成功に導くカスタマーサクセス募集

株式会社Kiva

株式会社Kiva members View more

  • サーバーサイドエンジニアを主としてgolangでAPI開発、CI/CD環境構築、AWSでのインフラ構築を行なっています。
    組織作りに奮闘しています。

  • 大学在学中、営業代理店である合同会社Puenteeを設立。
    2019年からウリドキ株式会社にて、EC事業を立ち上げ別会社に事業売却を経験。
    2020年12月に株式会社Kivaを設立。

  • Android/Backend engineer

    Androidは6年ほど

    BackendはKotlin x Spring Boot、Go x gin,echo(wire,air,gorm)の経験があります。

    インフラはAWSメインで、サービスリリースからCI/CD環境構築まで必要なサービス群全部触っています。最近はGithubActionsでCI,ECRプッシュまでやるのが好きです

    WebフロントはVue, Nuxt, Reactの使用経験があります。TypeScriptとの相性から最近はReact推しです。

    OpenAPIGeneratorを用いてスキーマ駆動開発するのが好...

What we do

Protegerと言うEC事業者向けに延長保証APIを開発しています。

■ Proteger
https://hi.helloproteger.com/

EC事業者に提供するAPIはもちろん、事業者が利用する管理画面や、エンドユーザーが保証申請するアプリケーション等を開発して

Why we do

僕達は保証の導入と、保証の申請の形を変え、正当なサービスを享受できる世界を作ります。
それが僕達のビジョンとミッションです。

How we do

正しいがむしゃらという言葉を大切にしています。
と言うのは、がむしゃらにマーケットを登るのは大前提です。
しかし、その方向が間違っていると無意味な物になってしまいます。

周りがイエスマンなのはとても危険な状態です。
その「方向」を誰も疑わない状態になるからです。
だから僕達は「方向」を間違えないよう最大限努力しています。

As a new team member

■募集職種■
弊社の自社APIシステムを使っていただいている顧客を成功に導くカスタマーサクセスを募集します。

■仕事の醍醐味■
現在はシード期ということもあり、カスタマーサクセスとしてカスタマーサクセス業務にとどまらず、事業戦略の策定から組織構築まで会社経営に関わるあらゆる業務にボードメンバーとして総合的に関わって頂きます。
単にカスタマーサクセスをこなすだけではなく、様々なことを手掛けていけるので身に付くスキルも多いですし、成長もできます。

■得られる経験・スキル■
・顧客の声を聞いてプロダクト改善、解約をされないようにするカスタマーサクセスの業務
・0→1でプロダクトを作り上げる経験

■求める人物像■
・タフで粘り強い方
・自走できる方
・創業メンバーの1人として会社を盛り上げていってくれる方

■必須スキル・経験■
・カスタマーサクセスの業務経験

■歓迎スキル・経験■
・カスタマーサクセスの経験
・ECに関する基礎的な知識

これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか?
是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください!

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Company info
株式会社Kiva
  • Founded on 2020/12
  • 2 members
  • Average age of employees in 20s /
    CEO can code /
    Funded more than $300,000 /
  • 神奈川県横浜市青葉区藤が丘1-49-1
  • SaaS x 保証!自社APIで顧客を成功に導くカスタマーサクセス募集
    株式会社Kiva