UPBONDはCRMツール「UPBOND」を用いて企業のOMOを支援しております。 流通・アパレル・消費財や E コマースを扱う企業さまをメインに、マーケティング施策立案、オンボーディング、ツール運用、効果測定、施策改善と、施策が成功する過程を長期間に渡って支援しています。 「DX」、「D2C」、「OMO」を実現するためには、業界単位、会社単位で課題や目標がバラバラです。 ただツールを支援するだけでなく、どうやったら企業が目指す方向が実現できるのか？を個社ごとに一緒に考え、伴走していくことが必要だとUPBONDは考え、様々な領域のスペシャリストとともに支援を行っています。 アメリカ、中国市場と日本市場の特徴が違いを把握し、企業と企業の顧客が最適なコミュニケーションを取れるように、常にUPBONDを進化させていく仲間を探しています。

InstagramやTikTok等のSNSの台頭により企業やブランドはそれぞれの世界観を手軽に発信できるようになりました。 ただ、ファンとの相互的なコミュニケーションを取ることは構造上難しく、ファンの反応を知る機会は限られていました。また、外出自粛に伴い実店舗でのコミュニケーションの機会が損なわれ、かつECの台頭も併せて、消費者接点の希薄化が進んでいます。このような背景の中、当社で開発してきた「UPBOND」と蓄積されつつあるOMOコンサルティングを用いて、企業やブランドがファンに対して高度で適切な接客を行い、ファンがより適切な商品に出会うことが出来る世界の実現を目指してまいります。 とはいえ、私達はたくさんの優れた会社が一気にDXすることが非常に難しいと考えています。 なぜなら業界、会社単位で課題が違い、そしてビジネスモデルごとに実現したい世界も違うため、 状況に応じた施策とリソースが必要になってきます。 だからこそUPBONDはシステム開発やツール提供から提案を行い、コンサルティングを通してクライアントと深い関係を築いていくことが重要だと間上げています。 最終的にはテクノロジーとデータを駆使して得た情報を元に、企業の本質的なデジタル化を実現していきます。

弊社は 2019 年11月末に設立しました。 少人数体制でフラットで自由な社風を重視しているので、CEOやFounbderにもやりたいことや思いを伝え、実現できる環境があります。 スタートアップ企業ならではのスピード感と勢いを感じて、裁量を持って業務を進めていただけます！ まだまだスタートしたばかりなので、ルールなど整っていないことがたくさんあると思いますが、そこを理解し一緒に創り上げていけるメンバーを探しています。 中国語や英語も飛び交うような環境なのでグローバルに活躍をしていきたい方、語学に自信のある方も是非ご応募ください！ ■働き方■ ・リモートワークOK 　（顧客事情等により出社をお願いする可能性もあります。） ■交流■ メンバーも少ないのでリモートでも問題ないですが、 みんな人が好きなメンバーなのでリアルなコミュニケーションも大切にしています！ （飲み会やカラオケも♪）

▼業務内容 流通・アパレル・消費財等、 E コマースを扱う企業様の課題を、自社ツール「UPBOND」を通じてコンサルティングを行っていただきます。 エンドユーザーに対してのオンラインコミュニケーションに課題をお持ちの企業様に対して、 ・コミュニケーション設計 ・オフライン、オンラインの統合 ・EC周りの施策策定、改善 を行い、新規・既存顧客に対しての新規サービスの提案、既存案件のリニューアル提案など、日々開発チームと協力しながら顧客に向き合っていただくポジションとなります。 （新規開拓営業とタッグを組み、クロージング直前から関わっていただきます。） 具体的な業務内容としては、 ■提案フェーズ ・クライアントのビジネス要件の収集・整理 ・課題に関するヒアリング ・ソリューションの検討と提案(新規・既存リニューアル) 　-カスタマーデータからの分析、仮説立て 　-各チャネルの統合 ・開発チームとの連携、顧客との調整 ■受注後の運用フェーズ ・定期的なクライアントとのmtgを通して施策のチューニング ・当初立てたゴールに向けた施策実行、改善 ・アップセル、クロスセルの提案 ・クライアントのリレーション構築 となっています。 【業務環境】 使用ツール：Gsuite、Zoom、Jira、Confluence、MF デバイス：Macbook Air、もしくは同等スペックのwindows PC 【チームメンバー】 ・CEO：案件全体の方針策定 ・COO：営業全般のサポート、企画、エンタープライズ営業 ・営業：新規リード全般に携わり、案件のコントロール、クロージングを行う ・マーケティング・コンサルタント（CS）：受注前から少しずつ携わり、導入、運用から顧客と成功にコミットする 今回のポジションはマーケティングコンサルを行っているCMOの元で同様の仕事を行っていただきます。 （CMOのサポートはあるため、未経験の方でも採用予定です。） 【働き方】 出社は最初は行っていただきますが、パフォーマンス次第でリモートも可能です。 フランクにお話しができればと思いますのでご興味を持っていただけた方 お気軽にご応募ください！！