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カスタマーサクセスリーダー候補!HRTech急成長ベンチャー/船井総研HD

カスタマーサクセス
Mid-career

on 2021-02-08

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カスタマーサクセスリーダー候補!HRTech急成長ベンチャー/船井総研HD

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HRForce

採用担当

株式会社HRForce's members

採用担当

What we do

Go HR Transformation! ー テクノロジーで”働く”を変えていく ー これが当社のビジョンです! HR Forceは独自サービスの 「Recruiting Cloud」を主軸に 新しい求人体験を顧客に提供し 人材業界だけでなく各業界の発展を 求人という側面から支援しています。 創業7年目の当社ですが 東証プライム市場上場の 株式会社船井総研ホールディングスのグループ企業として 安定と成長の中で実績を出し続けています。 平均年齢28.6歳でほとんどが グループ外企業からの転職者で構成される 多種多様な人材が集まる企業が 株式会社HR Forceです。 【事業内容】 1,求人広告運用ツール「Recruiting Cloud」 2,Indeed広告運用事業 3,データプラットフォーム事業 【HR Forceの実績】 ■Recruiting Cloud導入社数7,000突破 ■10期連続 "Indeedゴールドパートナー"に認定
HR Forceの"Recruiting Cloud"は世界最大級のリクルーティングプラットフォームです。
HR×TechnologyでHRの世界をより良くしていきます。
平均年齢28.6歳と若くて活気の溢れている職場のため、新卒・第二新卒の方も馴染みやすいです。
オフィスはフリーアドレス!好きなエリアで仕事が可能です。
弊社独自のプロダクト「Recruiting Cloud」は7000社以上のアカウントを導入しており、新たな採用ソリューションを提案しております。
採用マーケティングの力で人材業界を変えていきます。

What we do

HR Forceの"Recruiting Cloud"は世界最大級のリクルーティングプラットフォームです。

HR×TechnologyでHRの世界をより良くしていきます。

Go HR Transformation! ー テクノロジーで”働く”を変えていく ー これが当社のビジョンです! HR Forceは独自サービスの 「Recruiting Cloud」を主軸に 新しい求人体験を顧客に提供し 人材業界だけでなく各業界の発展を 求人という側面から支援しています。 創業7年目の当社ですが 東証プライム市場上場の 株式会社船井総研ホールディングスのグループ企業として 安定と成長の中で実績を出し続けています。 平均年齢28.6歳でほとんどが グループ外企業からの転職者で構成される 多種多様な人材が集まる企業が 株式会社HR Forceです。 【事業内容】 1,求人広告運用ツール「Recruiting Cloud」 2,Indeed広告運用事業 3,データプラットフォーム事業 【HR Forceの実績】 ■Recruiting Cloud導入社数7,000突破 ■10期連続 "Indeedゴールドパートナー"に認定

Why we do

弊社独自のプロダクト「Recruiting Cloud」は7000社以上のアカウントを導入しており、新たな採用ソリューションを提案しております。

採用マーケティングの力で人材業界を変えていきます。

HR Forceが展開する事業はすべて 「中堅・中小企業の採用課題を解決したい」 という想いから生まれたものです。 今、人材業界の市場が伸びています。 背景として大きいのが高齢化社会による 「労働人口の減少問題」です。 働き手不足により特に中小企業では 従来手法では人が集まらなくなってきており 採用手法に変化が現れています。 そこでHR Forceは独自サービスの 「Recruiting Cloud」を主軸に 新しい求人体験を顧客に提供し HRから経営課題を解決する会社を HR Forceは目指しています。

How we do

平均年齢28.6歳と若くて活気の溢れている職場のため、新卒・第二新卒の方も馴染みやすいです。

オフィスはフリーアドレス!好きなエリアで仕事が可能です。

【HR Forceの独自の環境】 ■平均年齢28.6歳 CA、TV番組制作会社、広告代理店など 人材業界以外からも多種多様な業種から 当社に転職した社員で構成 ■男性4割:女性6割 代表取締役を始め女性管理職多数の 男女ともに活躍できる環境 ■リモートワーク(テレワーク) 集中対応をするために在宅勤務で 意見交換をするために出社を 業務のスケジュールに合わせて選択可能 また、メタバースオフィスも導入 ■ワークライフバランス充実 月間平均残業時間8.5時間 年間休日124日 産休や育休の取得率100% 定時退勤は大歓迎! 有給休暇は個人の裁量で取得可能なので 趣味に、家族に、休息にと QOLの高い生活が可能 【新しい文化を歓迎】 多様性の高い社員構成なので 職務経験に限らず 新しい文化や知識を歓迎します ◇中途採用実績◇ リクルート・サイバーエージェント・pwc・セプテーニ・ビズリーチ・indeed・メルカリ・Wantedly・salesforce.com・ZUU・ネオキャリア・パーソルキャリアなど

As a new team member

1:部署の職場環境 株式会社HR Forceは、東証一部上場の船井総研ホールディングスのグループ会社で、採用における広告代理事業や、AI・Adプラットフォーム事業を行っているAI・ITベンチャーです。 カスタマーサクセスチームは顧客に対する採用コンサルティングを中心に、お客様と求人広告の運用を繋ぎ、顧客の採用成功の要となるポジションです。弊社CSは、「顧客のためにできることはないか?」を考えるクライアントファーストの文化が根付いたチームです。 2:募集ポジションにおける仕事内容 ■当ポジションにおける仕事内容: ・カスタマーサクセスチームの形成、統率 ・エンゲージメント向上へのコミット ・お客様とのコミュニケーションデザイン (お客さまとのタッチポイントやコミュニケーション手段は特に制限していません) ・エスカレーション対応 ・VOCフィードバック 採用に特化したアドテクSaaSは日本で他にないため、メンバー全員が仮説検証を繰り返し、最適なオペレーションを追求しています。モデルがない中で正解を模索していくこれからのCSチームのリーダー候補を募集しています。 3:HRForceが求める素養 HRForceの全社員には下記の素養を求めます。 ・素直:HRForceにおける素直とは「良いことは良いとしてすぐに取り入れる。悪いことは悪いとしてすぐに止められる」性格を指します。 ・プラス発想:HRForceにおけるプラス発想とは「良いことも悪いこともすべてを含めてありのままを包み込む」性格を指します。 ・勉強好き:HRForceにおける勉強好きとは「新しいことや未知のことを知り、体験することへの強い関心と行動を示す」性格を指します。 4:求める人物像,ご経歴 ■当ポジションにおける求める人物像 ・カスタマーサクセス/カスタマーサポート/テクニカルサポートのご経験 ・明るく、コミュニケーションが好きな方 ・リーダーとしてチーム形成を行う意気込みのある方 ・成長意欲が高く、会社の目標に対して共感できる方 以下いずれかのご経験お持ちの方、歓迎致します! ・インターネット広告代理店でのご経験 ・人材業界でのご経験 ・人事・採用担当のご経験 ・上記業界でのマネジメント経験 5:勤務目安 ・9時半~18時(コアタイム:10時~16時) ※研修は浜松町オフィスにて実施します。 ※勤務体系について、ご希望がございましたらお気軽にご相談ください! 6:採用担当者からの一言 HRForceは「テクノロジーで”働く”を変えていく。」を掲げており、自社の働き方も最先端を目指しています。現在急成長中につき、採用を加速させる運びとなりました。一緒に”働く”の常識を変えていきましょう!よろしくお願いいたします。
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