日本を代表するプロダクトを目指すSaaSサービスのカスタマーサクセス募集！

エボラニでは業界や企業規模にとらわれず、常に関わる全ての人に寄り添い、感動を与え日本を代表するITプロダクトを作る一員として、これまでにない新しい仕組みを構築しチャレンジし続ける責任感のある方を求めています。 事業の拡大を担う重要なポジションでチャレンジしていただきます。 主要サービスの成長にともない、幅広い人材の積極採用を今後の課題として取り組みます。 ▼業務内容 導入プロセスや進捗確認をおこない、クライアントとのリレーションシップを図ります。 導入後はクライアントの業務改善・業務支援を通じクライアントとの関係値を構築します。 顧客とのタッチポイントにおいてアップセルやクロスセルの機会を模索します。 ▼応募要件 ・Saas業界のカスタマーサクセス実務経験（2年以上） ・法人向けのアップセルやクロスセルをした経験 ・困難な状況でも最後まで粘り強くやり抜くことができる ▼歓迎要件 ・相手の立場に立って物事を考え、行動できる ・自社プロダクトを活用し、解決した課題に対して、顧客と一緒に喜べる ・社内外との意思疎通をスムーズに行うことができるコミュニケーションスキル ▼求める人物像 ・様々なバックグラウンドを持つメンバーとインタラクティブにコミュニケーションが取れる方 ・課題解決のために何事にも厭わず行動できる方 ・自分のやり方に固執せずに柔軟にチャレンジできる方 ・スピードを追及できる方 ▼仕事の魅力 ・やる気一つでどんどん新しい事にチャレンジしていくことができる ・一緒に事業を拡大していくことができる ご覧いただきありがとうございます！ まずは当社のことを少しでも知りたいと思った方は是非一度カジュアルにお話しましょう！ もちろんオンラインOKです。 お話できることを楽しみにしています。