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Mid-career
カスタマーサポート
on 2021-02-01 134 views

一点突破の大阪の家電メーカーでカスタマーサポートのお仕事!商品改善提案など

ライソン株式会社

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  • 服部 祐助
    Other

  • ライソン株式会社代表取締役をさせていただいています。
    グループ会社のピーナッツ・クラブに新卒で入社し、かれこれ17年目に突入します。
    主に新規事業開発を担当してきました。
    今までグループ会社内で立ち上げた事業や会社は4つになります。(失敗も含みます)
    皆様にお会いできることを楽しみにしています。

  • ライソン株式会社 採用担当 森 優也です。
    中途採用を中心に携わりながら、ライソン2022年新卒採用では採用全体を見ながら対応しております。是非、面接や説明会でお会いしましょう。

What we do

大手メーカーに負けない機能・デザインを研ぎ澄ました一点突破の製品(家電やアウトドア商品)を開発・企画・販売しております。
自社で開発・企画したオリジナル商材を作り上げ、クラウドファンディングなどにも展開したりと時代に合ったビジネススタイルを確立。

削る×くすぐる×極めるを合言葉に『一点突破』な商品を作っています。

【ライソン商品】
・焼きぺヤングメーカー
・ホームロースター
・秒速トースター
・超密焼き芋トースター
・インペリアルクーラーボックスなど

インドアとアウトドアの2軸で自社ブランドを展開しています。

Why we do

ライソンでは「ライソン発の、世界初をつくる。」をビジョンとし、
今までにない商品ジャンルを生み出すことを目指して、日々一点突破な商品を生み出しています。
その一点突破の商品通して人々の日常に、非日常を作り出すことをミッションにし、
多くの方の感情にワクワク、ドキドキを届けていくために、日々商品を生み出しています。

How we do

1人1人が一流を目指し「超絶プロフェッショナル」とし着実にやるべきことをこなし、責任を持つことを意識しております。
『攻める』『守る』『学ぶ』の項目をベースに自分の強みを見つけ、それを存分に発揮しながら社員一丸で取り組んでおります。

As a new team member

一点突破な家電メーカーでお客様からの問い合わせ窓口となり商品へのお客様からの直接の声を商品改善に反映するお仕事です。

【仕事内容】
・商品に対するお客様からの問い合わせ対応
・商品不備によるクレーム対応
・お客様の声を反映した商品改善提案
・その他情報収集や事務処理

お客様からの問い合わせに丁寧に商品説明をしたり、お客様からの商品へのクレームに問い合わせながら、最前線で商品の評価を感じていただくことが出来ます。

その最前線で得た情報を社内に共有し商品改善提案などをお願いいたします。

現在、同じくカスターマーサポートを対応するサービスセンターには社員が1名と、
コールセンターのパートさんが2名働いております。
主任となる社員が、お客様対応など丁寧にお教えいたしますので、未経験でもOKです。

是非、一点突破メーカー商品に対するお客様の声を最前線で感じていただければと思います。

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2022年新卒採用スタートしました!是非説明会へ
Youtubeにてライソン商品を発信していく予定です。
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Company info
ライソン株式会社
  • Founded on 1991/02
  • 23 members
  • 大阪府東大阪市御厨南2-1-33
  • 一点突破の大阪の家電メーカーでカスタマーサポートのお仕事!商品改善提案など
    ライソン株式会社