Discover companies you will love

  • Corporate
  • 21 registered

本のサービスだから本屋の中にオフィスがあります。カスタマーサポート募集

Corporate

on 2016-06-07

2,699 views

21 requested to visit

本のサービスだから本屋の中にオフィスがあります。カスタマーサポート募集

What we do

ブックレビューコミュニティ「ブクログ」を運営しています。 「ブクログ」は、読みたい本を記録したり、読んだ本のレビューを書いたりする読書管理サービスです。2004年にサービスを開始し、160万人以上の本好きのユーザと1100万件以上のレビューが集まる、国内最大級の読書管理サービスに成長しました。 そして、多くの本好きの方に向けて、「より良い本との出会い」や「より良い読書体験」を提供することをめざし活動しています。 ■ブクログ https://booklog.jp/
160万ダウンロードを突破した国内最大級の読書管理サービス「ブクログ」
本好きなメンバーがサービスを運営しています

What we do

160万ダウンロードを突破した国内最大級の読書管理サービス「ブクログ」

本好きなメンバーがサービスを運営しています

ブックレビューコミュニティ「ブクログ」を運営しています。 「ブクログ」は、読みたい本を記録したり、読んだ本のレビューを書いたりする読書管理サービスです。2004年にサービスを開始し、160万人以上の本好きのユーザと1100万件以上のレビューが集まる、国内最大級の読書管理サービスに成長しました。 そして、多くの本好きの方に向けて、「より良い本との出会い」や「より良い読書体験」を提供することをめざし活動しています。 ■ブクログ https://booklog.jp/

Why we do

電車で降りる駅を乗り過ごし、眠ることも、食べることも忘れ、まるで本の世界に入りこんでしまったかのような感覚で、早る気持ちをおさえながら、ひとつひとつの言葉をたいせつに読み進める。 読了後に、心地良い興奮と自分の中に確かな変化を感じる読書体験は、私たちの心を豊かにするものだと思います。 本を楽しむたくさんの方々に「ブクログ」というサービスを通じて、心に残るたくさんの本との出会いとより良い読書体験を提供していきたい。そう思い、考え、私たちは日々ブクログを運営をしています。

How we do

「ブクログ」は、本が大好きなメンバーで協力しながら、議論を重ねサービスを開発・運用しています。 GitHub、Slackなどを使っており、エンジニアやデザイナ同士だけではなく、メンバー全員でサービスをよくするために活発なコミュニケーションを行っています。日々の雑談の中から生まれるアイデアを大切にしていますので、活発な雑談が繰り広げられています笑 本に関わるサービスと本屋さんの中というオフィス環境から、メンバーはそれぞれジャンルは違うものの本が大好きなメンバーでサービスを作り上げています。Slack上でおすすめの本を紹介しあったりすることも多いです。 現在はリモート勤務のため、定期的にオンラインランチ会を開催したり、オンラインビブリオバトル(本の紹介バトル)を計画したりしています。甘いもの好きが多いので、今日のスイーツを紹介しあったりもしています。特に社長は甘いものが大好きです。

As a new team member

募集するのは、お客様がブクログを使う上で困ったことをサポートし、より良い読書体験を提供してくれるカスタマーサポート(CS)メンバーです。 オフィスは、表参道の青山ブックセンター本店の中にあり、ちょっと煮詰まったら本屋にいって休憩したり、本好きにとっては夢のような職場となっています。本好きの方も、ちょっと本が好き、雑誌も好きというみなさんのご応募お待ちしています。 ■勤務日数:平日週3日以上、もしくは、1日5~6時間 ■勤務時間:10:00~19:00(可能であればピーク時の残業対応) ■時給:1,200円~ ■具体的な業務内容 ・お客様から寄せられるメールお問い合わせへの対応 ・アプリストアレビューのコメント返し ・ユーザーのブクログへの要望コミュニティの返事 ・FAQの作成。障害情報、夏季休暇等のお知らせ記事作成 ・代表電話対応他、一部バックヤード業務 ■こんな方に向いています! ・コツコツ仕事に取り組める方 ・チームワークやコミュニケーションを大切にできる方 ・積極的な改善提案ができる方 ■必須スキル ・社会人としての基本的な応対マナー ・基本的なPCスキル(Officeツール・メール等の基本的操作が出来る方) ▼あれば尚よし ・ウェブサービスでのカスタマーサポートの実務経験 ・初歩的なHTMLの知識をお持ちの方 ・インターネットでの情報検索が得意な方 ・本やマンガや本屋さん図書館が好きな方
26 recommendations

26 recommendations

+14

What happens after you apply?

  1. ApplyClick "Want to Visit"
  2. Wait for a reply
  3. Set a date
  4. Meet up
Job Post Features
Online interviews OK

Company info

Founded on 06/2012

9 members

東京都渋谷区神宮前5-53-67 コスモス青山ガーデンフロア B2F 青山ブックセンター内