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問合せ月間250件超の最先端ECマーケティングテクノロジーサービスの営業

カスタマーサービスセールス

on 2021-01-16

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問合せ月間250件超の最先端ECマーケティングテクノロジーサービスの営業

Mid-career・Contract work/ Part-time work・Freelance
Mid-career・Contract work/ Part-time work・Freelance

Alex Farfurnik

これまで5社以上のスタートアップ立ち上げ経験と、さらに中国ではじめたECマーケティングテクノロジーサービスは、優秀なエンジニアリングチームとともに飛躍的な成長を遂げて、設立から4年で上場できました。グローバルECで培ったビジネス経験とノウハウをベースに日本EC事業者様の成長に貢献していきたいと思っています。我々は日本全国どこへでもうかがうので地方で頑張っていらっしゃる事業者様の支援も積極的に行っていきます。

Takahito Suzuki

IT・Web・IoT関連業界の営業、マーケティング、新規事業開発を経て起業。美容健康系事業やメーカーなどを経て、ECサイト運営支援を行うネットショップ総研に参画し代表取締役に就任。EC事業の立ち上げから新商品企画支援、リアルとデジタルを横断するマーケティング戦略に関わりながら、主にECやWebを活用した売上向上支援を行った。2018年退任し独立。EC業界に抜本的なソリューションを提供するためにECマーケティングテクノロジーカンパニーであるTENKI JAPANに参画。

David Goldin Sky

Manabu Kotake

アカウントエグゼクティブとして活動。

株式会社天喜ジャパン's members

これまで5社以上のスタートアップ立ち上げ経験と、さらに中国ではじめたECマーケティングテクノロジーサービスは、優秀なエンジニアリングチームとともに飛躍的な成長を遂げて、設立から4年で上場できました。グローバルECで培ったビジネス経験とノウハウをベースに日本EC事業者様の成長に貢献していきたいと思っています。我々は日本全国どこへでもうかがうので地方で頑張っていらっしゃる事業者様の支援も積極的に行っていきます。

What we do

当社は、日本のデジタルホールディングス(東証プライム上場企業)が出資するスタートアップです。 最先端のグローバルECテクノロジーを日本に展開するために2017年に設立されました。 日本のあらゆるEC事業者に対して全般的な戦略とマーケティング・ソリューションを提供することで、日本市場での収益向上をサポートしています。 現在は楽天市場やYahoo!ショッピング、AmazonといったECプラットフォームでのマーケティングソリューションを展開しております。 それはデータ分析システムを活用したRPPやクーポンアドバンスといった運用型広告の最適化サービス、キャンペーンページのオートメーション制作サービスなど多岐に渡るテクノロジーとサービスを融合したECサービスです。 当社代表Alexは、以前ECマーケティングテクノロジー会社を2011年に創業しわずか4年の2015年に上場しました。当社も同様のスピードでの成長を目指しています。
弊社代表のAlex(アレックス)
楽しく仕事してます!
会社は話しやすい雰囲気です!
すぐに相談できる環境です!
すべての仕事でなぜをしっかり考えます!
テクノロジーを活用したシステムやツールどんどん出ます!

What we do

弊社代表のAlex(アレックス)

楽しく仕事してます!

当社は、日本のデジタルホールディングス(東証プライム上場企業)が出資するスタートアップです。 最先端のグローバルECテクノロジーを日本に展開するために2017年に設立されました。 日本のあらゆるEC事業者に対して全般的な戦略とマーケティング・ソリューションを提供することで、日本市場での収益向上をサポートしています。 現在は楽天市場やYahoo!ショッピング、AmazonといったECプラットフォームでのマーケティングソリューションを展開しております。 それはデータ分析システムを活用したRPPやクーポンアドバンスといった運用型広告の最適化サービス、キャンペーンページのオートメーション制作サービスなど多岐に渡るテクノロジーとサービスを融合したECサービスです。 当社代表Alexは、以前ECマーケティングテクノロジー会社を2011年に創業しわずか4年の2015年に上場しました。当社も同様のスピードでの成長を目指しています。

Why we do

すべての仕事でなぜをしっかり考えます!

テクノロジーを活用したシステムやツールどんどん出ます!

当社の使命は、マーケティングテクノロジーを有効活用してEC事業者の成長と発展に貢献することです。 簡潔にすると、「EC事業者様の収益向上」に寄与することです。 代表のAlexはグローバルEC市場の成長に貢献してきた中で日本のEC企業の成長スピードは非常に遅いと感じていました。それは手作業が非常に多く、非効率な状態となっており、そしてEC事業者の社員が疲弊している現状を目の当たりにしてきました。これはテクノロジーの活用が進んでいない日本社会全体の問題でもあります。 一例をあげればグローバルECモールではモール内の運用型広告も自動化している中、モール仕様により夜中に更新する担当者がいるのが日本市場です。我々が数値分析を行い、施策実行を可能な限りオートメーション化することで成果の最大化と時間確保で貢献できるのではと考えました。今後日本人および人間が時間をさくべき活動は、企画や戦略部分になります。またお客様とのコミュニケーションこそがECの重要な本質と考えます。 売上を最大化するサービスを提供しながらEC事業に関わる人の支援をすることが我々のテクノロジーだと可能だと感じています。 また設立後、およそ1年間のテストマーケティングを行い、ニーズの把握をしてきたのでこれからはもっと効率化されたサービス展開を行うことができることを確信しました。 そのため、私達のサービスを通してよりEC事業者様の収益向上に貢献していくことが大きなミッションであり、身が引き締まる思いに駆られています。 そしてEC事業者様に全く新しいサービスを提供して、貢献できることにとてもワクワクしております。

How we do

会社は話しやすい雰囲気です!

すぐに相談できる環境です!

代表のAlexを中心に、数名のチームで運営をしていますが、今後、事業拡大に向けて100名程度の規模まで増員予定です。 より多くのクライアント(EC店舗)に全く新しいマーケティングサービスを提供する体制を整えたいと考えています。そのため、EC業界経験者は即戦力の正社員として、未経験者でも素養がある方はもちろん、インターンとしてでも迎え、多様な雇用形態でかつ、グローバルで多彩なメンバーでチームをつくっていきます。 現状は月に1つのサービスリリースを目標に、圧倒的に早いスピードでサービスを企画開発し市場投入、テストを経てブラッシュアップを世界基準のスピードでの実施をしながら他社の追随を許さないコンピテンシーを持っています。 \複数の起業を経験した代表Alexのもとで学べます!/ 今回、新たに加わるメンバーには、代表のAlexを含め、EC業界に詳しいメンバーが、当社独自のECマーケティングテクノロジーの運用とノウハウを伝授して、他社にはない非常に高い業務経験を積むことが可能です。 <当社代表について> 代表Alexは、テクノロジースタートアップ大国であるイスラエルで学び、グローバル企業で勤務した後、2004年にもっと大きなマーケットでチャレンジしたいと考え中国へ。中国では、複数のスタートアップの立ち上げを経験し、一つのスタートアップは設立からわずか4年で上場。SEOやデジタルマーケティングに関する特許(アメリカ)も保有。全8カ国語に精通しロシア語、ヘブライ語、英語、中国語が堪能。もちろん日本語も話せるので、ご安心ください! \グローバルで活躍できる環境でスキルアップできます/ スタートしたばかりの会社なので、様々な変化の可能性がありますが、会社の価値観となるキーワードをご紹介します。 ・結果  ・効率  ・イノベーション  ・信頼性  ・フレキシビリティ  ・個人的および職業的成長  ・直接的でオープンで正直なコミュニケーション 国籍・性別・年齢にとらわれずフラットなコミュニケーションをする環境にあります。成果を最大化するために動きイノベーティブなサービスを目指しています。 日本人が在籍しながらも、あらゆる点で既存の日本企業とは異なる環境で経験を積むことができます。

As a new team member

募集概要 TENKI-JAPANは、多くの顧客からの問い合わせに対応するため、カスタマーサービス・営業職を募集しています。日本におけるカスタマーサービスや営業職の経験があり、意欲的な方を求めています。扱うサービスは、楽天店舗を中心とした日本のEコマース事業者の売上拡大を支援する最先端のテクノロジーソリューションとなっています。 担当業務 - クライアントからのメールや電話での問い合わせへの対応 - メールや電話でクライアントにフォローアップ - 主要顧客となりうる問い合わせ先とのZoom会議のスケジューリングと参加 - クライアントとの関係構築するための円滑なコミュニケーション - TENKI-JAPANのツールやシステムを使用し、デモ、提案書、請求書などを自動化 - メールマーケティングキャンペーンの作成・管理 - Q&A資料の作成・管理 - 他部署と連携し、お客様のニーズとTENKI-JAPANのソリューションを理解・伝達 応募資格 - 2年以上のカスタマーサービスおよび/または営業関連の経験をお持ちの方 - 優れたコミュニケーション能力 - 技術への理解があり、ウェブベースの技術的なソリューションを素早く把握できる方 - やる気があり、自ら目標に向かって動くことができる方 - Eコマースの経験があれば尚可 - 楽天やヤフーショッピングのショップ運営を理解していると尚可 - デジタルマーケティングの経験があれば尚可 - 急成長中のスタートアップ環境での勤務経験があれば尚可 会社について TENKI-JAPANは、楽天をはじめアマゾンジャパンやYahoo!ショッピングの出店者にサービスを提供しているEコマースマーケティングテクノロジー企業です。2017年設立、2021年にはサービスの技術開発段階から急成長段階へと進んでおり、新しいサービスを市場に浸透させるエキサイティングなフェーズで一緒に成長していくための仲間を募集しています。日本の主なECプラットフォームで幅広い規模とジャンルのクライアントにサービスを提供しており、大規模クライアント向けにSaaSソリューション、マーケティング運用ソリューション、オリジナルカスタム開発ソリューションを提供しています。2020年4月より、当社のチームはほぼ完全リモート勤務となっております。代表のAlexは日本に4年以上在住し、日常会話を日本語でコミュニケーションしております。
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