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投稿1000万枚突破の植物SNSを支えるカスタマーサポート責任者候補募集

GreenSnap株式会社

カスタマーサポート
Mid-career

on 2021-04-16

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投稿1000万枚突破の植物SNSを支えるカスタマーサポート責任者候補募集

GreenSnap株式会社

Mid-career
Mid-career

代表取締役

取締役（セールス管掌）

取締役 CPO

Takaichi Nishida

1975年10月生まれ。 同志社大学 文学部 社会学科 新聞学専攻卒業。 株式会社ゴルフダイジェスト・オンラインで開発リーダーとしてマザーズ上場を経験し、物流システムの立ち上げを行う。 アライドアーキテクツ株式会社では創業メンバーとして取締役兼CTOとして、エンジニアのトップとして企画・開発を推進。2013年11月にマザーズ上場。2016年よりインキュベーション事業本部長として新規サービスの開発を行う。 その中の一つのGreenSnapが2017年5月に大都と合流し、アライドアーキテクツ株式会社は退社し、現在GreenSnapの代表取締役と株式会社大都の取締役を兼任する。 （メッセージ） GreenSnap株式会社の代表取締役の西田です。 前職はアライドアーキテクツという会社でCTOをしており、50名以上のものづくりのメンバーと一緒に仕事していました。その時に掲げていたエンジニアビジョンは"エンジニアでもあれ、ビジネスマンでもあれ"です。引き続きGreenSnap株式会社でも、そのビジョンも大切にしております。 GreenSnapというサービスは”みどりを身近”にをミッションとして、GreenSnapの使っている方達にとって最高の公園を目指しています。ぜひ、私たちと一緒に最高の公園を作りましょう！

Tsubasa Sawada

1983年生まれ、明治大学商学部卒業。 新卒で株式会社パソナに入社し、HR営業に従事。その後、人材コンサル企業の立ち上げ経験を経て、アライドアーキテクツ株式会社入社。同社で営業職を経て、人事責任者として人事組織立ち上げや組織成長に従事。社長室室長・コーポレート本部副本部長などを歴任しながら、マザーズ上場を経験する。現在GreenSnap社にてセールス管掌の取締役。

Akira Takahashi

高橋啓（たかはしあきら） アライドアーキテクツ社にて、開発本部副本部長として主力事業の開発プロジェクトマネージメントに従事。その後、新規事業部ではリーンスタートアップ手法を導入し、3つのアプリの立ち上げを経験。 GreenSnap株式会社では取締役CTOとして、プロダクト全般、グロースの責任者として事業、会社を立ち上げ中。 -- 「みどり」を通して、人々の生活をより豊かにするべく、GreenSnapを開発・運営しています。 ユーザーファーストにプロダクト開発がしたい、世界を変えたい/よりよくしたい、未知なる領域に挑戦したいという方、ぜひ、一度お話しましょう！

GreenSnap株式会社's members

Takaichi Nishida

代表取締役

Tsubasa Sawada

取締役（セールス管掌）

Akira Takahashi

取締役 CPO

1975年10月生まれ。 同志社大学 文学部 社会学科 新聞学専攻卒業。 株式会社ゴルフダイジェスト・オンラインで開発リーダーとしてマザーズ上場を経験し、物流システムの立ち上げを行う。 アライドアーキテクツ株式会社では創業メンバーとして取締役兼CTOとして、エンジニアのトップとして企画・開発を推進。2013年11月にマザーズ上場。2016年よりインキュベーション事業本部長として新規サービスの開発を行う。 その中の一つのGreenSnapが2017年5月に大都と合流し、アライドアーキテクツ株式会社は退社し、現在GreenSnapの代表取締役と株式会社大都の取締役を兼任する。 （メッセージ） ...

What we do

わたしたちは次代の「みどりのインフラ」をつくる。のミッションのもと、植物領域において、SNS・メディア事業、EC事業、BtoBソリューション事業の3事業を展開し、さらに植物ビックデータプロジェクト「PlantsDATA（プランツデータ）」を推進しております。 ■SNS・メディア事業 ・GreenSnap 植物をテーマとしてSNSを中心とした日本最大級の総合植物アプリ。300万ダウンロード、累計投稿数は1,800万枚を超え成長を続けています。 https://greensnap.jp/ ・HORTI 「生活を彩ろう。」というコンセプトのもと、草花や樹木、観葉植物の花言葉や育て方などの情報を配信するWebメディアです。 https://horti.jp/ ■EC事業 土を使わないオリジナル植物ブランド「Table Plants（テーブルプランツ）」を中心に、植物の新しい購入体験を提案するECサイト「GreenSnapSTORE」を運営。また、「GreenSnap」アプリと連携し、購入から育てる・楽しむまでをトータルにサポートする新しいUXを提供しています。 https://greensnap.co.jp/ ■BtoBソリューション事業 GreenSnapのユーザーデータを活用したデジタルマーケティング支援や、市場調査、商品開発などの側面においてのDX推進を提供しています。 ■PlantsDATA（プランツデータ）プロジェクト 日本最大級の植物の消費者のデータを持つGreenSnapと、園芸植物（鉢物）の取扱額が日本最大であり、生産から流通までのデータを豊富に持つ豊明花きのデータを組み合わせ、今までは実現不可能でだったデータを活用した業界の活性化を推進していくプロジェクトです。 https://greensnap.jp/company/news/release/plantsdata
次代の「みどりのインフラ」をつくる。をミッションとした、植物に特化したアプリ「GreenSnap」
植物の新しい購入体験を提案するECサイト「GreenSnapSTORE」
3Fはガラス張りで日光が差し込む開放的なオフィスです。
2Fは打ち合わせや集中したいときに利用しています。

What we do

次代の「みどりのインフラ」をつくる。をミッションとした、植物に特化したアプリ「GreenSnap」

植物の新しい購入体験を提案するECサイト「GreenSnapSTORE」

わたしたちは次代の「みどりのインフラ」をつくる。のミッションのもと、植物領域において、SNS・メディア事業、EC事業、BtoBソリューション事業の3事業を展開し、さらに植物ビックデータプロジェクト「PlantsDATA（プランツデータ）」を推進しております。 ■SNS・メディア事業 ・GreenSnap 植物をテーマとしてSNSを中心とした日本最大級の総合植物アプリ。300万ダウンロード、累計投稿数は1,800万枚を超え成長を続けています。 https://greensnap.jp/ ・HORTI 「生活を彩ろう。」というコンセプトのもと、草花や樹木、観葉植物の花言葉や育て方などの情報を配信するWebメディアです。 https://horti.jp/ ■EC事業 土を使わないオリジナル植物ブランド「Table Plants（テーブルプランツ）」を中心に、植物の新しい購入体験を提案するECサイト「GreenSnapSTORE」を運営。また、「GreenSnap」アプリと連携し、購入から育てる・楽しむまでをトータルにサポートする新しいUXを提供しています。 https://greensnap.co.jp/ ■BtoBソリューション事業 GreenSnapのユーザーデータを活用したデジタルマーケティング支援や、市場調査、商品開発などの側面においてのDX推進を提供しています。 ■PlantsDATA（プランツデータ）プロジェクト 日本最大級の植物の消費者のデータを持つGreenSnapと、園芸植物（鉢物）の取扱額が日本最大であり、生産から流通までのデータを豊富に持つ豊明花きのデータを組み合わせ、今までは実現不可能でだったデータを活用した業界の活性化を推進していくプロジェクトです。 https://greensnap.jp/company/news/release/plantsdata

Why we do

花き園芸業界において、市場を通じた生産から小売、消費者への流れるルートが80％を占めています。このため、生産と小売の間に分断が生じ、お互いの情報共有が不十分となる構造的な問題があります。 結果として、消費者のニーズ、ウォンツを的確に把握し、生産に反映するというフィードバックループが業界全体としてうまく機能していないという課題があると考えております。 この課題に対し、消費シーンのビッグデータを保有するGreenSnapがインフラとして、生産、市場、小売、消費者の4者をつなげるハブとなり、業界全体のフィードバックループを回し、市場の活性化を実現していきたいと考えています。

How we do

3Fはガラス張りで日光が差し込む開放的なオフィスです。

2Fは打ち合わせや集中したいときに利用しています。

わたしたちの3つのバリュー ■Giveからはじめよう 「Give and Take」という関係性は、社会生活の原理原則であると言えます。私たちは、まず自分たちが積極的に価値を提供すること（Give）が重要だと考えています。ユーザーや関連企業、ステークホルダー、そして世界中の人々に対して、私たちはGiveから始め、信頼を築き、事業を推進し、社会全体の幸福に貢献したいと思っています。会社や社内のメンバー同士でも、始まりは常に一人ひとりのGiveからでありたいと考えています。 ■地球規模で考える 私たちの事業は、地球規模の課題解決に直結していると考えています。業務を広い視野で俯瞰し、客観的に捉えることが必要で、そのためには想像力と知識が必要です。自分たちが取り組んでいることが環境に良いことなのか、何を「良いこと」と捉えるべきかを常に考え、必要な知識を蓄える努力を怠らずに、常に俯瞰する意識を持って考え、判断し、行動することが大切です。 ■変化に強いプロであれ GreenSnapで働くメンバーはみんなそれぞれプロフェッショナルとして仕事に誇りをもっています。世の中は大きな変化を必要とされている局面にきている中で、そんな環境の変化や常識の変化にも対応できるプロフェッショナル集団でありたいと考えています。

As a new team member

GreenSnapは、累計200万ダウンロード、1日最大40,000枚の写真が投稿されており、累計1000万枚以上の投稿を突破した植物の大規模コミュニティサービスです。 その他に 植物Webメディア HORTI 植物のECサイト GreenSnapSTORE を運営しています。 弊社運営サービスを横断してカスタマーサポートを行う 組織の立ち上げを行っていただきます。 ⚫職務内容 ・カスタマーサポート構築 ・カスタマーサポート運営 ・ユーザーインサイトの把握（予定） ・ユーザーミートアップの開催（予定） ⚫求める人物像 ・WEBサービスやコミュニティが大好きな人 ・植物やお花が好きな方 ・PC作業に慣れている方 ・敬意を持ってチームメンバーと働ける方 ・自社サービスに誇りをもって働きたい方 ・プロフェッショナルとして仕事に情熱をもって取り組める方 ⚫歓迎スキル、経験 ・カスタマーサポート経験 ・画像制作スキル ・EC運営経験 ⚫利用技術やツール ・Office全般 ・GoogleDocs ・コミュニケーションツール（slack、FBメッセンジャーなど） GreenSnapはまだまだ成長過程のベンチャーです。 会社と一緒に成長して世の中への提供価値を高めていきたいとと思っている方、ぜひお話をさせてください！
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    GreenSnap株式会社
    GreenSnap株式会社
    https://greensnap.jp/company

    Founded on 03/2017

    15 members

    • Funded more than $1,000,000/
    • CEO can code/

    東京都中央区日本橋浜町3丁目9番5号 TOKYO MIDORI LABO. 3F