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フロント兼カフェスタッフ
on 2021-01-10 199 views

世界中から集まるホテル&ホステルスタッフ カフェ&イベントも体験できる 

有限会社サクラホテル

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  • 1988年台湾に生まれ。8歳の頃家族と共にコスタリカへ移住し高校卒業後来日。
    桜美林大学卒業後有限会社サクラホテルに入社。一年でサクラホテル神保町の支配人に就任、2019年にサクラホステル浅草の支配人を兼任。

    ▼CAREER | 経歴
    2012年新卒でサクラホテルに入社後、一年で神保町店の支配人を任せてもらい、今現在はサクラホテル神保町とサクラホステル浅草の支配人を務めております。

    世界最大級の口コミサイト:トリップアドバイザー上で
    サクラホテル神保町 2019年に日本全国ベストバリューホテル一位として受賞。
    サクラホテル神保町 2020年に日本全国ベストバリューホテル二位として受賞。

  • 小学生の頃、地域の国際交流活動にも参加し、髪の色や目の色肌の色が違う人たちの出会いの中で、いつか大人になったら世界中の色んなところに行ってみたいという気持ちを持つようになりました。
    高校生の時、政治経済の教科書の中で、カンボジアで地雷撤去活動をする日本人がいるということを初めて知り、開発途上国における貧困問題に関心を持つようになりました。日本で生まれ育った私としては、信じられないような悲しいことが今もなお世界では起きてることに対して、もっと知りたい、自分には何か出来ないのだろうかと思い、大学では国際開発学を専攻し世界の様々な情勢について学びました。
    国際開発学とは国際機関や非営利組織...

  • ホテル業界に勤めて11年になります。とにかく接客が大好きです。世界中を旅した経験を生かしてグローバルな接客対応を目指しております。お客様の笑顔を見るのが、お仕事のやりがいです。

  • Shin Shin

What we do

  • 世界中からの旅人を迎えております。
  • 多種多彩の国際交流ができるイベント

毎年200ヶ国以上の方々がサクラホテルを訪れてくださいます。 国が違えば、文化も違う、日々思わぬハプニングも起きます。 そんな予期せぬことを毎日体験するのは楽しいものです。
自然で親切な接客、行き届いた清掃、イベントの企画など、日々の努力を惜しみません。 おもてなしの心でお客様をお迎えしながらも、大切にしているのはスタッフ自身も楽しむということ。 そしてお客様に喜んでいただけることが、何よりもうれしい時間です。

Why we do

  • 国際交流ができる職場
  • 仲良しスタッフ同士

海外に旅行に行った時に現地の方に沢山お世話になったことから、恩返しをしたいという気持ちで日々仕事をしております。

どこでもいいわけじゃない、世界中の人がまた行きたいと思えるホテルを作れたら、記憶に残る旅のお手伝いが出来るはずです。 私たちは一人ひとりがそれに共感して、サクラホテルを好きになってくれる方と一緒に働きたいと思っています。

How we do

  • 大手口コミサイトから連続受賞をしております。
  • チームワークを大事にしております。

ホスピタリティにはマニュアルがありません。
様々な文化の旅人が訪れるサクラホテルでは日々の問題を一つ一つ解決していくことが大事です。

As a new team member

■募集職種■
フロントスタッフを募集します。サクラホテル、及びホステルのフロント業務全般をお任せできる方を求めています。具体的に、以下のお仕事をお願いいたします。

・チェックイン・チェックアウト対応
・メールのお返事など、お客様からの問い合わせ対応
・宿泊者へのサービス対応
・施設清掃
・SNSを使った発信
・ホテル内カフェ(簡単な調理、カフェ客への対応など)のおもてなし など

なお、入社後しばらくは、OJTスタイルで現場に入っていただきます。先輩のフォローを受けながら仕事の流れを掴んでいってください。

■募集の背景■
ホテルなど各種客室運営の他、レストランやイベント事業を展開しています。事業拡大に伴い、新たな仲間を募集することにしました。

■仕事の醍醐味■
お客様対応はもちろん、外国籍スタッフと共に働くことで、言語能力をブラッシュアップし続けることができます。

また、お客様に感謝されることも多くあります。「ありがとう」の言葉は、私たちにとってかけがえのない励みになります。日本の文化を知っていただき、楽しんでいただきたい私たちにとって、やりがいを感じる瞬間です。
お客様との近さが魅力のホテルですから、業務を通じて友人ができることも、サクラホテルで働くやりがいの一つになっています。

■今後の活躍の場■
ホテルフロントとしての基礎的な業務スキルや、コミュニケーション能力が身に付いていきます。まずは、フロントスタッフとしての業務に慣れていただき、ゆくゆくはチーフや副支配人・支配人としての活躍を期待しています。

本人の努力や頑張り次第で、ステップアップしやすい環境です。ぜひ目指すポジションに挑戦してください!

■求める人物像■
・明るく元気な方
・積極的に提案・アイディアを出せる方
・与えられたタスクの手順を計画し、実行できる方
・週末や休日の勤務、夜勤が可能な方

■歓迎する人物像■
・ホスピタリティ精神をお持ちの方
・自己管理能力の高い方
・TOEIC600点程度の英語能力以上お持ちの方
・英語以外の言語も話せる方は大歓迎

■必須となるスキル■
・日本語能力。日本語を母国語としているか、ネイティブレベルであること。
・日常会話以上の英語が話せること。
・基本的なPC操作
・マルチタスクが可能であること

なお、必須となる経験はありません。

■歓迎する経験・スキル■
・ホテルや旅館におけるフロント
・予約業務経験
・日本語
・英語以外に、堪能な言語があること
・飲食店での経験

外国の方であれば、永住権やワーキングホリデービザをお持ちの方は歓迎します
※申し訳ございません。留学ビザの方は今回募集しておりません。

これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか?
是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください!

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日本テレビNewsevery.にサクラホステル浅草のゲストをご紹介いただきました!
ワンコインクッキングイベントを毎週開催中
テレビ朝日の「グッドモーニング」にてご紹介頂きました。
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Company info
有限会社サクラホテル
  • Founded on 1994/03
  • 60 members
  • 〒160-0023 東京都 新宿区 西新宿 7-2-6 K1ビル2階
  • 世界中から集まるホテル&ホステルスタッフ カフェ&イベントも体験できる 
    有限会社サクラホテル