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オンライン環境ベースで顧客体験の向上を!カスタマーサポートWanted!

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on 2021-01-08

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オンライン環境ベースで顧客体験の向上を!カスタマーサポートWanted!

Side Job・Contract work/ Part-time work・Freelance
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Kento Numasawa

株式会社Aerial Partners、株式会社Atlas Accounting、そしてTaskey株式会社の代表を務めています。 ブロックチェーンや仮想通貨にまつわる会計・税務の情報を中心に発信しているTwitterアカウント「二匹目のヒヨコ(@2nd_chick)」の中の人。日本発(そして初)のICOプロジェクトであるALISの顧問等、ICO関連のプロジェクトにも複数携わっています。日本仮想通貨税務協会の理事も兼任しています。 在学中に公認会計士試験に合格し、監査法人にて自身の大好きなサブカル領域(出版・アニメ・ゲーム等)の監査業務やM&Aの際の会計デューデリジェンス業務、IPO支...

Keisuke Okada

慶應義塾大学にて会計・経営について学び公認会計士試験に合格後あずさ監査法人へ就職。 2014年6月に独立し会計事務所を開業しさまざまな経営者の方の事業計画策定のコンサルティングを実施する一方で飲食店のプロデュースを行いワインの魅力に気付く。 2016年2月 ワイン商社である株式会社リエゾンを立ち上げ、現在日本の若い世代にワイン文化を浸透させるべく尽力中。 2016年4月 会計事務所をスケールすべくパートナーを迎え入れ株式会社AtlasAccountingを立ち上げ。 RIET業界や不動産業界を中心に事業計画及び経理、財務のサポートを実施。 2017年7月 仮想通貨に関する税務調査や、税金...

小池 弾

20/03/25 翔泳社から電子書籍が出ました!→https://amzn.to/2JffGg0 ●今やっていること Capy株式会社 取締役:国内の事業/組織/財務など諸々を見ています。 Aerial Partners Inc. 人事マネージャー兼事業開発:主にプライベートの時間を活用し、組織周りのアドバイスや今は新規事業開発をしています。 MEDIA ENGINE INC. 外部人事統括:組織成長に関して諸々のアドバイスを行なっております。 ●経歴について 幼稚園から高校まではサッカー、大学時代はフットサルを競技で行なっており、東京都優勝等それなりの成果を出してきました。 が、就活の時は、特にやりたいことが明確に見つからず、フットサルやサッカーに変わる何か夢中になれることを探していました。 新卒で入った大手Sierでは、ハードな仕事を通してベースとなるスタンスや営業のスキルを学びました。 2社目で入ったHR系スタートアップでは、20名強の組織から150名の組織になる濃密な期間を経験し、組織の急成長で起こる様々な経験や裁量に比例する価値提供への責任感の重さ、HRに対する知見を学びました。 3社目では、HR Techの企業にて過去の経験を活かして、「シゴトでココロオドルひとをふやす」ミッションに向かって邁進してきました。 Business Hiring Manager:ビジネス採用の統括、オンボーディング研修、文化醸成等 Sales Enablement Leader:営業組織の能力向上/組織開発をするチームをマネジメント Evangelist:リクルートメントマーケティングの発信/啓蒙 参考 ( https://speakerdeck.com/wantedly/recruitment-marketing-101 ) 過去連載 ( Markezine https://markezine.jp/author/1171/ ) 今は、委任契約、雇用契約、業務委託契約の3つの契約形態で仕事を進めます。

株式会社Aerial Partners's members

株式会社Aerial Partners、株式会社Atlas Accounting、そしてTaskey株式会社の代表を務めています。 ブロックチェーンや仮想通貨にまつわる会計・税務の情報を中心に発信しているTwitterアカウント「二匹目のヒヨコ(@2nd_chick)」の中の人。日本発(そして初)のICOプロジェクトであるALISの顧問等、ICO関連のプロジェクトにも複数携わっています。日本仮想通貨税務協会の理事も兼任しています。 在学中に公認会計士試験に合格し、監査法人にて自身の大好きなサブカル領域(出版・アニメ・ゲーム等)の監査業務やM&Aの際の会計デューデリジェンス業務、IPO...

What we do

株式会社Aerial Partnersでは、以下のサービスを提供しています。 1:暗号資産(仮想通貨)の損益計算ツール「Gtax」シリーズ 2:確定申告サポートの「Guardian」 3:暗号資産事業者を始めとした金融事業者向けのデータ管理ソリューション「Aerial Data Management(ADM)」 4:暗号資産の総合アプリ「コイン相場」 5:暗号資産メディアの運用 ----------------------------------------------------------------- 【1:暗号資産の損益計算ツール「Gtax」シリーズ】 「Gtax」シリーズは、暗号資産取引で発生する損益の自動計算を行うサービスです。国内外に渡り約70の取引所・暗号資産関連サービスに対応しており(※1)、日々の損益計算や確定申告に際し、個人・法人に限らず多くの暗号資産投資家にご利用いただいています。 A:Gtax(個人版) サービスサイトにて無料でアカウント開設が可能です。 https://crypto-city.net/ B:Gtax(一般法人・個人事業主版) サービスサイトよりお問合せください。 https://crypto-city.net/corporate ※1:2023年4月時点。対応取引所・通貨は以下よりご確認いただけます。 対応取引所:https://ruddy-delivery-23e.notion.site/50cb0eee6331471cba0b8185f986b593 対応通貨:https://crypto-city.net/coins ----------------------------------------------------------------- 【2:暗号資産の確定申告サポート「Guardian」】 「Guardian」は、仮想通貨の確定申告サポートを行うサービスです。 信頼できる全国の仮想通貨税務に精通した税理士を紹介し、確定申告にまつわる「困った」をサポートしています。多くの個人投資家の方から「困った」の声を受けて2017年にスタートした事業です。 Guardian https://www.aerial-p.com/guardian ホリエモンチャンネル: https://youtu.be/FG_STap5eBU ----------------------------------------------------------------- 【3:暗号資産交換業者や第一種金融商品取引業者等の金融事業者向けのデータ管理ソリューション「Aerial Data Management(ADM)」】 「Aerial Data Management(ADM)」は、金融事業者様ごとの会計処理に合わせてカスタマイズを行なった管理ソリューションを提供するサービスです。経理・財務報告プロセスにおける単純作業を自動化し、効率化をサポートします。 ----------------------------------------------------------------- 【4:暗号資産の総合アプリ「コイン相場」】 2023年2月、株式会社COINJINJAより、暗号資産の総合アプリ「コイン相場」を事業譲受いたしました。コイン相場が持つポートフォリオ機能等の様々な機能と、エアリアルが持つ既存サービスとのシナジーにより、今後さらに事業の拡大を図ってまいります。 ・iOS:https://apple.co/448UUa6 ・Android:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.coinmarket.android ・エアリアルパートナーズ、累計ダウンロード数70万超の暗号資産アプリ「コイン相場」を事業譲受:https://www.aerial-p.com/press/20230208coinview.html ----------------------------------------------------------------- 【5:暗号資産メディアの運用】 損益計算や確定申告にまつわる情報を始め、暗号資産の様々な情報を発信しています。 暗号資産メディアの運用:https://www.aerial-p.com/media/ -----------------------------------------------------------------
暗号資産の損益計算ツール「Gtax」
暗号資産の総合アプリ「コイン相場」
デジタルアセット活用の「スタンダード」構築に取り組んでいます。
明るく和気あいあいとしたチームです(この笑顔)
デジタルアセットの利用・活用に伴う面倒を解決し、創造的な活動をドライブさせます。
ブロックチェーンの社会実装に取り組む仲間を増やすため、啓蒙活動を行っています!

What we do

暗号資産の損益計算ツール「Gtax」

暗号資産の総合アプリ「コイン相場」

株式会社Aerial Partnersでは、以下のサービスを提供しています。 1:暗号資産(仮想通貨)の損益計算ツール「Gtax」シリーズ 2:確定申告サポートの「Guardian」 3:暗号資産事業者を始めとした金融事業者向けのデータ管理ソリューション「Aerial Data Management(ADM)」 4:暗号資産の総合アプリ「コイン相場」 5:暗号資産メディアの運用 ----------------------------------------------------------------- 【1:暗号資産の損益計算ツール「Gtax」シリーズ】 「Gtax」シリーズは、暗号資産取引で発生する損益の自動計算を行うサービスです。国内外に渡り約70の取引所・暗号資産関連サービスに対応しており(※1)、日々の損益計算や確定申告に際し、個人・法人に限らず多くの暗号資産投資家にご利用いただいています。 A:Gtax(個人版) サービスサイトにて無料でアカウント開設が可能です。 https://crypto-city.net/ B:Gtax(一般法人・個人事業主版) サービスサイトよりお問合せください。 https://crypto-city.net/corporate ※1:2023年4月時点。対応取引所・通貨は以下よりご確認いただけます。 対応取引所:https://ruddy-delivery-23e.notion.site/50cb0eee6331471cba0b8185f986b593 対応通貨:https://crypto-city.net/coins ----------------------------------------------------------------- 【2:暗号資産の確定申告サポート「Guardian」】 「Guardian」は、仮想通貨の確定申告サポートを行うサービスです。 信頼できる全国の仮想通貨税務に精通した税理士を紹介し、確定申告にまつわる「困った」をサポートしています。多くの個人投資家の方から「困った」の声を受けて2017年にスタートした事業です。 Guardian https://www.aerial-p.com/guardian ホリエモンチャンネル: https://youtu.be/FG_STap5eBU ----------------------------------------------------------------- 【3:暗号資産交換業者や第一種金融商品取引業者等の金融事業者向けのデータ管理ソリューション「Aerial Data Management(ADM)」】 「Aerial Data Management(ADM)」は、金融事業者様ごとの会計処理に合わせてカスタマイズを行なった管理ソリューションを提供するサービスです。経理・財務報告プロセスにおける単純作業を自動化し、効率化をサポートします。 ----------------------------------------------------------------- 【4:暗号資産の総合アプリ「コイン相場」】 2023年2月、株式会社COINJINJAより、暗号資産の総合アプリ「コイン相場」を事業譲受いたしました。コイン相場が持つポートフォリオ機能等の様々な機能と、エアリアルが持つ既存サービスとのシナジーにより、今後さらに事業の拡大を図ってまいります。 ・iOS:https://apple.co/448UUa6 ・Android:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.coinmarket.android ・エアリアルパートナーズ、累計ダウンロード数70万超の暗号資産アプリ「コイン相場」を事業譲受:https://www.aerial-p.com/press/20230208coinview.html ----------------------------------------------------------------- 【5:暗号資産メディアの運用】 損益計算や確定申告にまつわる情報を始め、暗号資産の様々な情報を発信しています。 暗号資産メディアの運用:https://www.aerial-p.com/media/ -----------------------------------------------------------------

Why we do

デジタルアセットの利用・活用に伴う面倒を解決し、創造的な活動をドライブさせます。

ブロックチェーンの社会実装に取り組む仲間を増やすため、啓蒙活動を行っています!

■デジタルアセット市場の社会課題を解決する 暗号資産を始めとしたデジタルアセット市場は急速に拡大していますが、制度や体験といった面では未だ最適化の中にあり、頻繁に発生する状況の変化に対しても、フレキシブルかつスピーディーに対応を行える専門知識を有したサポーターの存在が重要性を増しています。 エアリアルパートナーズでは、「価値革命を実現するインフラを提供する」というビジョンを掲げ、個人・法人に限らずイノベーションを止めないためのソリューションを提供しています。

How we do

デジタルアセット活用の「スタンダード」構築に取り組んでいます。

明るく和気あいあいとしたチームです(この笑顔)

■監査法人をルーツとする経営陣 エアリアルパートナーズの経営陣は全員が監査法人のルーツを持ち、メンバーにも会計のスペシャリストが在籍しているため、単純な「サポートツール・ソリューション」の提供に留まらず、経営や活動をドライブさせるためのアプローチをもってサービスの提供に尽力しています。

As a new team member

【リモート!時短歓迎!カスタマーサポートメンバーWantedl】 現在、市場と事業の急成長に対して、おかげさまで顧客を順調に伸ばすことに成長しました。 一方で、顧客からの問い合わせに対して適切に対応しながらPDCAを回すことが、 今の課題であり成長のドライバーだと考えています。 そこで、足元のカスタマー対応をしてもらいながら、 希望のある方には仕組み作りや改善に 是非少しでも気になる方はオフィスに遊びに来てください!! 1つ1つできることを一緒に増やしていければと考えているので、 カスタマーサポート経験がない方でも、以下経験や志向性、状況の方はウェルカムです! ▼特にこんな人はおすすめ! 対顧客、また社内コミュニケーションには主にチャットを使用します。顔が見えないからこそ朗らかな対応を心がけられる方を希望します。 【MUST】 ・コールセンターにおける受電対応経験 ・メールでのCS対応実務経験 ・ルートセールスや既存顧客へのカスタマーサクセス等顧客折衝経験 ・社内でのバックオフィスにて社員とのコミュニケーションを取るような経理や人事実務経験 ・役員秘書等でのエグゼクティブメンバーとの調整業務経験 ・その他対人のオンラインでのコミュニケーションを取ることに自信がある 【WANT】 ・GoogleDrive、スプレッドシートの使用経験 ・ChatWork、Slack等でチャットツール使用経験 ・SV/カスタマーサポート経験者は優遇いたします。 【ワークスタイル】 ◆勤務地:PCと快適なネット回線が有ればどこでも構いません。 ◆雇用形態:業務委託、アルバイト、契約社員等能力や希望に応じて相談します。 カジュアル面談~入社~研修~実務~全てオンラインで完結します! ※できるだけ多くの方とお会いしたいと思っています。応募前に、プロフィール欄へ経験詳細を記載していただけますと幸いです。
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