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Mid-career
入居受付事務
on 2020-11-27 84 views

入居手続きをスムーズに!三方良しの対応で暮らしをサポートする事務を募集!

株式会社Casa

What we do

私たちは、時代とともに変化する「暮らし」を創るフロントランナーとして
借りたい人と貸したい人双方が安心できるくらしをサポートしています。

Casaはこれまで蓄積されたビッグデータやノウハウにIT技術を取り入れ、部屋を借りたい人、貸したい人をマッチングするためのプラットフォームを構築しています。

■大家カフェ
空室対策、賃貸管理、リフォームなどオーナー様の悩みをITでスマートに解決する次世代型賃貸管理アプリです。

■入居者カフェ
暮らしをもっと豊かにする入居者様向けのポータルサイト。Casaが厳選したおトクな商品や各種サービスをご案内しています。

他にも、不動産会社向けの業務効率改善のwebサービスや
AIを駆使した賃貸経営サポートなど不動産業界のあらゆる課題を
テクノロジーで解決するサービスを展開しています。

〈サービス紹介動画〉
https://youtu.be/TZriVqgqQ3I

〈サービス一覧〉
https://www.casa-inc.co.jp/service/

Why we do

「変えなければならない不動産業界」

社会問題となっている空き家の多さ、人口減少問題があります。これらが加速度的に進んでいくと、都心部でもさらに空き家、空室が目立つようになっていきます。
そして不動産業者と借りる側、貸す側との間で情報の格差や、業界の慣習が残る不透明感が強いレガシーな業界です。

私たちはそんな不動産業界をより良い世界、暮らしに変えるべく、
テクノロジーを駆使した新しい解決手段を生み出しています。

現在、若い世代のITリテラシーは高く、ネットやテクノロジーの活用はマストになっています。Casaに集まるビッグデータを活用し、ユーザー視点で考えた、使いやすい、理解しやすい、プラットフォームを構築していく。

私たちは、その中でも人々の暮らしに寄り添い、ユーザービリティとホスピタリティを追求したサービスを提供し、より笑顔になる豊かな社会を創造します。

How we do

Casaは、テクノロジーで革新的なサービスを生み出していくなかで、近江商人の経営哲学「三方よし」の価値観も大切にしています。
入居者さまや家主さま、そして社会の「笑顔」につながるものでなければ、商売ではありません。

■カスタマーファースト
常に探究心を忘れず、お客様にとってよりよいサービスとは何かを考え続けること。ニーズを汲み取り、カスタマーファーストで豊かな社会を創るサービスを提供しています。

■コミュニティを大切に
どんな優秀な人でも、たった一人でプロジェクトを遂行することはできません。ともに働く皆さんのサポートがあってこそ。そのようなときに「ありがとう」と言える素直な心を大切にしています。

■失敗を恐れない
失敗してもいいから「挑戦」しよう。常に挑戦しやすい環境があります。大切なのは、失敗したら原因を振り返ること。仕事には「ワクワク感」をもってポジティブにチャレンジしています。

こうした価値観を常に持ちながら、「暮らしの新しいスタンダード」の創出のため日々奮闘しています。

As a new team member

Casaでは大家さん、入居者様の双方の暮らしを支える家賃保証サービスを展開しています。
その中で審査課は家賃保証サービスをご利用されたい入居者様の申込受付、審査を担う部門。
審査課のスピーディな対応がスムーズな入居手続きに貢献しています。

「Casaを選んでいただくだけでなく、入居者様、大家さん/不動産会社もハッピーする」
そんな三方良しの精神に共感いただける方、ぜひ一緒に働きませんか?

★家賃保証サービスとは?
賃貸の部屋を借りる際に、連帯保証を会社が引き受けるサービスです。万が一、家賃が支払えなくなった際に入居者様に代わって家主様に家賃の支払いを代行します。また、”支払いができない何らかの問題”が発生している入居者に対しては、公的支援制度の案内だけではなく、フードバンクと連携して食料支援等を行い元の生活に戻れるようにサポートしております。

<業務内容>
・⼊居希望者様や不動産会社はじめお客様のサポート、電話応対
・申込受付、内容⼊⼒等の事務(営業サポート)
・申込書、添付書類等の確認
・審査業務(保証引き受けの判断を実施) など

★入社後は1か月間の研修+OJTを実施。業務は基本的にマニュアルに沿って行っていただきますが、より良いサポートをするため、チームで連携・相談しながら進めています。

<カスタマーサポートの魅力>
・お客様の引越しという人生における大切なイベントに携われます
・担当のお客様から感謝の言葉をいただけたり指名されることも!
・「誰かの役に立っている」と実感ができるお仕事です

<職場環境/キャリアアップ>
・分からない点があれば周りにすぐに質問できる環境です
・⼊社1〜2年で主任へ昇格し審査部⾨のエースとして活躍する社員もいます

<メンバーの前職>
・アパレルショップ店員
・美容部員(化粧品販売等)
・飲⾷店ホールスタッフ
・旅⾏代理店スタッフ
・介護スタッフ   など

<勤務時間>
9:00〜18:00(休憩時間 :1時間)
※⼟⽇祝を含むシフト制となります

<求めるスキル>
・Word、Excel等の基本操作ができる⽅
※未経験者・第二新卒歓迎!

<歓迎スキル>
・接客経験者

<こんな方と一緒に働きたい!>
・挨拶やありがとうやごめんなさいが言える方
・人と話すことが好きな方
・周囲と助け合いながら仕事を進めたい⽅
・自ら考え臨機応変に動いていきたい方
・新たなことに挑戦したい⽅

興味をお持ちいただいた方、まずは気軽にお話しませんか?
エントリーお待ちしております!

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Company info
株式会社Casa
  • Founded on 2008/10
  • 387 members
  • 東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友ビル30階
  • 入居手続きをスムーズに!三方良しの対応で暮らしをサポートする事務を募集!
    株式会社Casa