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新城 加奈子
前職は保育士をしていました。 「発達障がい」という個性を持った子どもたちの支援を通し自立を促していました。 保育士の経験を経て人の人生は3つで決まると結論付けました。 それは、「出会う人」「環境」「行政などのサービス」です。 そこから「人の人生を豊かにできる人」を目指すようになり、今でも関わった人全員を笑顔にしたいと本気で考えています。 しかし「環境」や「サービス」は自分ひとりでは何もできない。 そんなときに同じ価値観で同じ未来を目指している会社がないかを調べ、見つけたのがRAXUS CREATE です。 わたしにとってラグザスに入社できたことは人生最大の幸運です。 入社後・・・ 営業経験の実績が認められ「人々の生活を豊かにする」という理念を掲げ 人事広報のマネージャーとして毎日全力疾走しています。 ▽人事 ・採用計画(新卒・管理職など全て) ・KPI分析・戦略立案/実行 ・採用予算の策定 ・媒体選定・ダイレクトリクルーティング ・採用広報 ・選考 ・内定者フォロー ・人員計画策定 ・育成研修制度の企画/実行 ・メンター ・障がい者雇用の導入/採用 ・会社説明会の企画/実行 ・新卒イベント参加 ・社員総会の企画運用 ▽広報・PR ・コーポレートサイト制作運用 ・SNS運用 ・各種メディア(新聞・雑誌・TV・WEB)へのPR 活動による取材獲得 ・メディアキャラバン ・取材依頼/問い合わせ対応 ・プレスリリースの執筆 ・原稿チェック ・各種メディアとの交流会、親睦会参加
メンバー対談|事業拡大に伴うインサイドセールスの変革と成長
折戸 一貴
卒業後、個人・法人営業、有形・無形商材問わず様々な営業職に従事 既存商材の販売から新規商材の企画立案・販売まで営業手法を幅広く学ぶ。 その後、企業の立ち上げ独立、大手ITベンチャーの管理職を経て2018年に株式会社ラグザス・クリエイトに入社。 現在は、企画営業部部長としてサービス品質向上・顧客の満足度向上・営業利益の向上を 日々追い求め業務に従事しております。 【ラグザス・クリエイトに入社した理由】 前職までは、市場が求めるものを販売する、顧客にとって有益なものを販売するのではなく会社が売りたいものを販売し売上・利益を徹底的に追求するといった営業をしていました。 その中で顧客が本当に求めているものを提供したい、その結果としての売上・利益を徹底的に追求したい。それを提供している企業で働きたいという想いが強くなっていた中、ラグザス・クリエイトのホームページにあった 【新たな価値の創造と、関わりあう人が幸せになること】の文字に強く惹かれこの企業で働きたいと思い応募し面接の中で代表の福重社長の想いをお聞きし、この会社でという想いが確信に変わり入社を決意し現在に至ります。
辻 清美
自社サービスである「カーネクスト」及び「Smartオークション」の運営を担う企画営業部で、営業事務のリーダーをしております。 「営業事務」と聞くと、一見営業のアフターフォローや事務作業が多いように感じます。 ですが、当社の営業事務はその枠組みにとらわれません。 営業担当をはじめ、仕入れ担当であるコールセンター、さらにその入り口を作るマーケティング部と一体になり、日々顧客の「廃車に関する問題」の解決のためにわたしたちができることを模索できる環境なので、常に高いモチベーションをもって取り組むことができます。 例えば、一般ユーザー様、利用業者様からの入電。 もちろん時には手厳しいご指摘を頂くこともありますが、それは必ず次につながる嬉しいお声です。各自が受けた時にメモを取り、週一回のミーティングで共有し改善をはかっています。 それから、ルーティンワーク化しやすい日々の事務作業。 「こういう作業だから」と業務のやり方を固定化するのではなく、 「こうした方がみんながわかりやすいのでは?」「こうした方がミスが軽減できるのでは?」と常に頭の中で疑問を持ち続け、気づいた人からどんどん手をあげています。 私自身は何でもやってみたい性格で、これまで「ITエンジニア」と「求人広告の営業」という、今とは全く異なる職種についておりました。 なんでも一回やってみて、「とりあえず楽しんでみよう!」「失敗したらその時考えよう!笑」という考えのもと、営業事務として当社に入社し、結果、毎日刺激的でとても充実しています。 これからも、頭の中に「?」を持ち続け、カーネクストとSmartオークションの発展、そしてその先にいる顧客の課題解決に向けて走っていきます!
中山 咲
私は自社が運営するサイト、Smartオークションの事務として働いています。 主に書類の確認作業・電話対応をしており、ユーザー様や業者様とお話する機会も多く、ご意見ご要望を直に聞くことができます。 それによってすぐに反映することができ、Smartオークション自体の品質改善、課題解決に向け迅速に対応することができます。 その為に週に一回、意見を持ち寄りミーティングをしており、一人一人がより良いサービスにするべく取り組んでおります。 仕事をするにあたって私が一番大事にしているのは、働く環境です。 弊社は他にも負けないくらい元気で活気があり、私はすごくいい環境で働けているなと日々感じてます。 こういった環境がモチベーションへと繋がり、サービスの成長へも繋がっていくと思っています。 そしてこれからも良いサービスを提供できるよう、チーム一丸となり成長し続けていきたいと思います!
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