フェズは小売・メーカー・消費者をつなぐ「広告×販促×店頭」を連動させたプラットフォームを作るリテイルテック企業です。一般的にリテールテックとは、小売完結型で店舗へ直接的にアプローチするソリューションを指しますが、フェズは小売とメーカーをつなぐバリューチェーンを横断し、業界構造にアプローチしているのが特徴です。

「『消費』そして『地域』を元気にする。」をミッションに掲げ、地域経済の好循環を支援するためのチャレンジを多方面から行っています。

2020年6月には、ニッセイ・キャピタルとIncubate Fund USを引受先とする総額約6億3,000万円の資金調達を実施。調達した資金は、フェズが展開する小売、メーカー向けBI・MAツール等を含むOMO/O2Oプラットフォーム「Urumo（ウルモ）」の開発に充当し、実店舗を持つ小売店舗のシステム/オペレーションにおいて新しい常識となる「広告×販促×店頭」プラットフォームを構築しました。

同年10月14日には、小売及びメーカーの「セールスリフト（※）」を実現させる逆算型OMOプラットフォーム『Urumo OMO』の提供を開始。
従来、実現することが難しかったオフラインでの購買行動を捉え、新規顧客への来店・購買促進や既存顧客へのアップセルを狙った購買促進を、「広告 × 販促 × 店頭」を連動させ消費者接点の全体最適化を図ることにより、セールスリフトの実現を可能にしました。

今後もフェズは、実店舗での売上が本質的に上がるビジネスモデルを作り、小売・メーカーの皆様がwin-winとなるプラットフォームを強化し続けます。

※セールスリフト・・・小売及びメーカーの売上要素を向上させること

『Urumo OMO』とは
『Urumo OMO』は、小売業界においてオンラインデータに加え、オフラインにおける実店舗の購買データや位置データ、店頭データから逆算し、小売及びメーカーの「セールスリフト」をワンストップで実現させる逆算型OMOプラットフォームです。

【社長・伊丹の強い原体験がきっかけです】

◆小売の価値を知ったP&G時代
新人時代、小売の売り場を徹底的にまわった伊丹は、なぜここに新商品を置くのか、値段はいくらが最適なのか、店舗を維持するのにどれだけ大変な思いをたくさんの人がしているか、を理解しました。
また、本部の商談を任されるようになり、商品を仕入れるバイヤーの方々と商談する中で、バイヤーの皆様がどれだけ消費者と真摯に向き合っているか、そしてそれを表現するのに、多くの人と情報に接している中で意思決定をしなければならないことを肌で感じます。

メーカーの立場で、小売の方々と一緒に仕事をさせてもらう中で、
「消費の本質は小売の売り場と意思決定にある」そんな結論を出す3年半を過ごしました。

◆データで本質を見抜くことの可能性を感じたGoogle時代
Google転職後も、リテイル業界や消費財メーカーを中心に広告営業を担当した伊丹。前職とは違う立場から小売業界と向き合ったことで、業界を取り巻く環境の変化と経営者の方々が感じている課題を理解しました。

デジタル化やグローバル化が進む中で、小売に日々蓄積されるデータの重要性を理解され、そしてそれをどう活かしていくか、小売業界は変革の時代を迎えています。

テクノロジーとマーケティングの力を使って消費者の行動を正確に捉える仕組みと売り場づくり、そして、それを決めるバイヤーの方々の意思決定を連動させる、新しいビジネスモデルを構想しました。

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  毎週月曜日に行っている朝会の様子です。
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  お昼休憩の様子です。

▍大切にしているキーワード
「生産性」 と 「自助成長」

生産性とは、 1人1時間あたりどれだけ成果を残すかの指標を指します。 この生産性、先進国(G7)で日本は約50年間ずっと最下位にとどまっています。 アメリカのたった60%しかない。これが日本の現実です。この現状をいち早く打開し、 世界に誇れる生産性の高い仕事環境を作っていくことを、 フェズの組織アイデンティティにしています。 そして、近い将来、フェズで学んだ人財が世界で活躍する。 マーケットを変えてくれる逸材を世界に輩出することを目指しています。

「自分史」

働く個人の成長が会社の成長につながると考えています。
一般的に「自分史」は過去をさしますが、フェズでは【ありたい姿・夢・目標】を意味します。
採用面接や週次1on1の場など日々のなかで、当たり前に夢を語ることができる。
夢に向かった逆算で自ら機会を取りに行き、成長する。
フェズが、あなたの夢を叶える最短距離の通過地点でありたいと考えています。
また社員それぞれが自分の夢や目標を持っていることで、社員自身での成長（＝自助成長）が生まれそれが会社にとっても大きなプラスになると確信しています。

▍行動指針
逆算してやり抜く

私たちは、リテイルテックをスケールさせ、マーケットを創り出します。
スケールに必要な信用と資金を得るためのステップが、「数年後の上場」です。
大きな目標でも、「ゴールから逆算したステップをやりきる」ことで達成できる。
個人と事業が共に逆算してやり抜くことで、ハイスピードな成長を実現できると考えています。

▍価値基準
①元気でいる　Fine
消費と地域を元気にするために、まず自分たちが元気でいる。
社員全員がやりがい持って仕事を楽しむ。

②未来を見据える　Future
未来のあるべき姿を、いつも思い描く。
目先の利益にとらわれず、フェズに関わる全ての人の未来につながる仕事をする。

③ファクトに拘る　Fact
頭のなかだけで、思い悩まない。
現場とデータから、意思決定を。

④性善説を信じる　Fair
仲間を信じ、尊敬しあえる組織へ。
立場ではなく、目的にあわせて進化できるチームである。