株式会社SceneLive members View more
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2018年からSceneLiveに参加しまして、現在は人事とパートナー企業様とのアライアンスといった部門を管掌しています。大学卒業後の経歴は、就職せずに営業代行会社として起業し7年間経営しておりました。また、通信業、webコンテンツ業、人材業、不動産業、toBセールス代行、などさまざまな業種の企業の立ち上げを行っていましたので幅広い知識があります。多くの方の協力によりプロジェクトを成し遂げてきた過去があります。最近はミニベロ(小さな自転車)にはまっています。
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カスタマーサポート部 グループマネージャー
2018年に入社。2020年よりカスタマーサポートのグループマネージャーに就任。
お客さまの全面的なサポート業務で、自社商品の利用方法のお問い合わせ対応や、注文業務などを行っております。
常にお客さまの目線に立ち、他部署との連携を通じて課題解決していく、そんな形のないものを形にしていく業務にやりがいを感じております。
趣味は、海外旅行と映画鑑賞。好きなジャンルは、サスペンスホラーや実話映画が好きです。
他にも、旅行や美味しい料理やお酒も好きで、イタリアのベネチアで食べたシーフードリゾットは忘れられないほど絶品でした! -
現在30歳、30代突入とともにベンチャー企業人事部立ち上げにjoin。
人事として間接的に会社の売上・利益を追求していくためには何ができるのか?
採用・教育・労務・人事制度・評価など最適な方法はなにか?
日々模索しながら奮闘しています!
人材紹介のキャリアアドバイザー経験があるので、採用面接時のキャリアアドバイス、面接対策大歓迎です◎
What we do
クラウド電話やWEB会議などで重要なリアルタイム通信技術を強みに、コールセンターのバックヤード業務システムやインサイドセールス専用のクラウドサービスを支援する複数のサービスを展開しています。
◆サービス紹介(一部)◆
【ListNavigator.】...導入社数2800社以上を誇るコールセンターシステム
【OSORA】...クラウドオフィス電話、インバウンドコールセンター機能(IVR,ACD,CRM連携等)など備えたクラウドPBX
【SCENECLOUD】...顧客管理(CRM)を中心に、メール・電話・チャット・タスク・スケジュール・ファイル共有・WEB管理など、ビジネスに必要なあらゆるシステムがオールインワンツール
【ZENTALK】...音声や映像、チャットなどのコミュニケーション機能に加えプレゼンで必要な提案資料の設定・共有に特化した新しいwebプレゼン営業ツール
Why we do
◆「技術力」と「想像力」を武器に世界中の誰もが信頼するインフラを。◆
情報溢れる現代。すべてのモノがインターネットに紐づけられ、
世の中ではビッグデータの需要が日々高まっています。
「販売管理」「顧客管理」「営業管理」「在庫管理」……情報が増えれば増えるほど
今後様々な管理システムが開発されることは容易に想像できることかと思います。
私たちはその時流に乗るのではなく
業界のニーズに本当に答えられているシステムを創りつづけたい。
ただの「顧客管理システム」ではなく、単なる「データベース」でもない。
お客様がどう”活用”できるか。
SceneLiveは技術力と想像力で、本質的な信頼を追い続けます。
How we do
◆社風◆
平均年齢は32歳。成長意欲があり、ロジカルに考えられる社員が多く活躍しています。
弊社は自社で商品を開発して、販売し、保守サポートしているため、エンジニア、セールス、サポート、カスタマーサクセス、などさまざまな部署があり部署ごとに雰囲気も違いますが、全体的に温厚な人が多いため、コミュニケーションは取りやすいですし、オフィス内は和やかな雰囲気です。
社員間での飲み会はあまり多くない会社だと思います。そのため、飲み会が大好きな人は合わないかもしれません。
◆働き方◆
残業も少ないので基本定時に帰宅可能!またベンチャーには珍しく土日祝がきっちり休みです。
プライベートと仕事の両立を重視した働き方もOK。ベンチャー企業らしい自由な空間と、若手中心ながら穏やかな雰囲気の中でのびのびとご活躍ください!
◆オフィス環境◆
事業拡大に伴い、2020年11月には大阪本町の最上階の見晴らしの良い綺麗なオフィスに移転。すごくかっこいいオフィスなんです!SceneLiveは次のフェーズに向けて新たなスタートを切っていますので今は入社するのに絶好のタイミングだと思います!
また、現在はコロナの影響もあるため、テレワークの取り組みも進んでいます!
◆効率的な働き方◆
部署別の目標KPIに向かってチームで仕事を行いますが、メンバーそれぞれに裁量と権限が与えられ、ロジカルにPDCAを回しながら業務を進めていきます。
それぞれの役割が明確になっており、自ら考えて実行する機会も多くいため、成長意欲がある方にとっては働きやすい環境だと思います。
また、限られた時間内で効率的に成果を上げる働き方を実現するために、ワークライフバランスを保って働ける職場環境を実現しています。
◆独自の制度◆
ノー財布出勤制度
社員の給与が業務中のお菓子代/ドリンク代/昼食などでなるべく消費されず、プライベートで活用できるように、自販機/お菓子/昼食(福利厚生として可能な範囲)を無料で提供しています。
両性育児休業の積極支援
男性女性の子育て目的の休暇取得推進をしてます。
As a new team member
コールセンターシステム、顧客管理システム、Web会議システムなどの自社開発パッケージを手掛けている当社で、エンジニアとしてご活躍いただきます。
◆業務内容◆
新規案件の要件定義~パッケージカスタマイズ~導入支援~保守
既存パッケージのブラッシュアップ、バージョンアップ
稼働中システムの運用や利用状況の分析・性能監視 など
開発言語はPHPがメインです。経験者はもちろん、C♯やJavaなどでの開発経験のある方はスムーズに移行できます。
◆必須要件◆
OPEN系開発言語での開発経験2年以上
◆歓迎要件◆
PHP、C#、VB.netでの開発経験
◆主な開発環境◆
言語:PHP JavaScript Python HTML CSS
その他:Linux Apache Nginx Node.js
フロントエンド:Vue.js TypeScript
データベース:MySQL Redis
バージョン管理:Git GitBucket
◆やりがい◆
・上流工程から一貫して携わることができます。
・自社内で開発を完結しているので、クライアントの生の声を聞くことができます。
・大手企業にはない自由な環境と開発環境を提供します。
・社内では未だ使われていない言語・試みにも積極的に挑戦・研究してもらいます。
・既存開発・新規プロジェクトへの参加などクラウドサービスにおけるあらゆる開発機会を提供します。
・開発会議などにも参加してもらいプロジェクト全体に関わってもらうため自分たちの作ったサービスだという意識がより強く持てます。
◆メンバー◆
チームは20代・30代が中心。エンジニアは合計10名で業務を行っています。
お客さまへの対応についてはきっちりと行いますが、普段はゆるーい雰囲気の漂うチームです。
また、今回サポート部では3名以上を同時に採用するため、同期のメンバーがいるのは安心できるかと思います!
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