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カスタマーサポートが変われば、会社が変わる!化粧品コスメ大好きな人募集!

カスタマーサポート

on 2020-11-12

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カスタマーサポートが変われば、会社が変わる!化粧品コスメ大好きな人募集!

Mid-career・Side Job・Contract work/ Part-time work
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MASAKI HASHIMOTO

学生時代に動画マーケティング会社を創業。その後、会社ごとシンガポールへ移住。 立ち上げ3ヶ月でMonthly5000万PVのメディアなど複数立ち上げ、一部上場企業へ会社をバイアウト。 新興市場の開拓を志し、25歳で単身インドネシアに渡り起業。立ち上げ半年でMonthly1億PV、Daily150万人訪問の現地メディアを創立。 日本初の仮想通貨市場予測AIプラットフォームや仮想通貨専門メディアなど積極的にシード投資も実施。 現在、日本向けのメディアを複数運営・人材紹介事業の立ち上げなど、新規事業責任者として奮闘中。

株式会社 ARETECO HOLDINGS's members

学生時代に動画マーケティング会社を創業。その後、会社ごとシンガポールへ移住。 立ち上げ3ヶ月でMonthly5000万PVのメディアなど複数立ち上げ、一部上場企業へ会社をバイアウト。 新興市場の開拓を志し、25歳で単身インドネシアに渡り起業。立ち上げ半年でMonthly1億PV、Daily150万人訪問の現地メディアを創立。 日本初の仮想通貨市場予測AIプラットフォームや仮想通貨専門メディアなど積極的にシード投資も実施。 現在、日本向けのメディアを複数運営・人材紹介事業の立ち上げなど、新規事業責任者として奮闘中。

What we do

ARETECO HOLDINGSは「WEBマーケティング新規事業創造会社」です。 最強のWEBマーケティング力を武器に価値ある新しいビジネスを創造し続ける集団です。 そして私達の強みは、WEBマーケティングに精通していてなおかつ最高の面白い仲間が集まっていることです。 今後、ARETECO HOLDINGSはより面白いメンバーを集めて、もっともっと楽しみつつ、突き抜けた事業を作って成長をしていきます。 具体的には、2024年には営業利益40億円で時価総額1000億円を目指し、2030年は時価総額1兆円を目指してやっていきます。 このレベル感の会社をやるためには、非連続的な成長が必要で、ものすごいスピードで価値を積み上げていきつつ、いくつものミラクルが起こらないと辿り着けない領域です。 普通のことを普通にやっていたのでは絶対に到達しないレベルです。 逆にいうと 『気の狂ったレベルを当たり前にやり続けられるチームのみが、その領域の世界にたどり着く可能性を持つことができます。』 ARETECO HOLDINGSは、そんな狂った「最高の仲間」が集まり、常識の枠を超え続け、マーケティング力を活かした価値ある新しいビジネスを作り続けることで、見えない世界に辿りつくことにワクワクする集団です。 ーーーーーーーー 【事業内容】 ・マーケティング支援事業 ・自社ブランド事業 ・新規事業創造・インキュベート事業 ・ベンチャー支援・投資事業 ーーーーーーーー 今後はより可能性の先を目指し続けるために、「WEBマーケティング力」と「新しい領域・分野」へ挑み続けます。
2018年12月に水道橋にあるオフィスへ移転しました。
Instagramでコスメ・スキンケア領域で40万人以上のフォロワー数を保有する美容メディア「shabon」
2018年8月の決起会の様子。突き抜けたことが大好きな私たちは、遊ぶ時はとことん遊びます。
この会社は、本当にいいメンバーが集まっていて、素晴らしい文化や価値観が根付きつつあるなと思ってます。
社員は9割が20代。みんなで日々、熱狂的にビジネスに取り組んでいます。
インプットをとても大切にしています。その文化の表れの1つが、読書だと思います。

What we do

2018年12月に水道橋にあるオフィスへ移転しました。

Instagramでコスメ・スキンケア領域で40万人以上のフォロワー数を保有する美容メディア「shabon」

ARETECO HOLDINGSは「WEBマーケティング新規事業創造会社」です。 最強のWEBマーケティング力を武器に価値ある新しいビジネスを創造し続ける集団です。 そして私達の強みは、WEBマーケティングに精通していてなおかつ最高の面白い仲間が集まっていることです。 今後、ARETECO HOLDINGSはより面白いメンバーを集めて、もっともっと楽しみつつ、突き抜けた事業を作って成長をしていきます。 具体的には、2024年には営業利益40億円で時価総額1000億円を目指し、2030年は時価総額1兆円を目指してやっていきます。 このレベル感の会社をやるためには、非連続的な成長が必要で、ものすごいスピードで価値を積み上げていきつつ、いくつものミラクルが起こらないと辿り着けない領域です。 普通のことを普通にやっていたのでは絶対に到達しないレベルです。 逆にいうと 『気の狂ったレベルを当たり前にやり続けられるチームのみが、その領域の世界にたどり着く可能性を持つことができます。』 ARETECO HOLDINGSは、そんな狂った「最高の仲間」が集まり、常識の枠を超え続け、マーケティング力を活かした価値ある新しいビジネスを作り続けることで、見えない世界に辿りつくことにワクワクする集団です。 ーーーーーーーー 【事業内容】 ・マーケティング支援事業 ・自社ブランド事業 ・新規事業創造・インキュベート事業 ・ベンチャー支援・投資事業 ーーーーーーーー 今後はより可能性の先を目指し続けるために、「WEBマーケティング力」と「新しい領域・分野」へ挑み続けます。

Why we do

社員は9割が20代。みんなで日々、熱狂的にビジネスに取り組んでいます。

インプットをとても大切にしています。その文化の表れの1つが、読書だと思います。

私たちの根底にある、もっとも大事な価値観を言葉に言い表すと「いまここで、よく生きる」という言葉がしっくりきます。 多くの人が「自分はなんのために生まれてきたんだろう?」と考えたことがあるのではないでしょうか。 考えれば考えるほどその答えは難しく、生きていることに意味なんてないんじゃないかとも思えてきてしまいます。 でも、"もし意味があるしたら”私たちは「いまここで、よく生きる」ために生まれてきたのだと思います。 自分の可能性を信じて、最理想の未来に対して最大限の努力をして、物心両面の幸福を追求していく生き方にこそ意味があると思うのです。 ARETECO HOLDINGSとしてよく生きるを実践し、 全てのステークホルダーの幸福を追求しつつ、社会に対して最大限の貢献をしていく集団でありたいと思います。

How we do

2018年8月の決起会の様子。突き抜けたことが大好きな私たちは、遊ぶ時はとことん遊びます。

この会社は、本当にいいメンバーが集まっていて、素晴らしい文化や価値観が根付きつつあるなと思ってます。

 私たちは、「いまここで、よく生きる」というフィロソフィーを大切にしております。 「個人」としても「組織」としても幸福な人生を歩むため、「いまここ」を大切にし、「卓越性」を生かし、世界に「貢献」する生き方を大事にしたいという想いが込められております。 また最高の人生を考えたときに、まずは最高の仲間が重要だと考えます。 「何をするよりも誰とするのかが大事」ということを考えたことがある人は多いと思います。 どんなにツラい時や大変な時でも最高の仲間と一緒であれば、 その状況を楽しいと思えることができますし、嬉しいことがあればその仲間と最高に美味しいお酒が飲めます。 そんな仲間達と「毎日が楽しい」と思える日々を過ごすことをとても大事にしています。 その上で常識では考えられない突き抜けた結果を出すことを目指しています。 人間にはDNAレベルでの根源的な欲求に「成長欲」があると考えています。 常に上を見続けて成長し続けることが人生にとって大事なことなのだと思うのです。 最後に、何かに対して貢献をできている状態というのが最も高次な幸せだと考えています。 自分が世界に生まれた意味を考え、それに対して使命感を感じて、自分の強みを生かして貢献べきだと思います。 自分が与えられた役割が世界レベルで大事なことで、ARETECOのアイデンティティを持って、その役割を全うできるようなステージまで成長をしたいと考えてます。 ーーーーーーーー 【ARETECOの語源】 ARETECO = arête(徳) + co(仲間) ーーーーーーーー 最後にARETECOの名前の語源について話します。 ARETECOはギリシャ語で「徳」という意味のarêteと、接頭語で仲間とか同じといった意味があるco-という言葉を合わせた名前になります。 arêteは元々は、あるものの本質的な機能のことを意味していました。 例えば、ナイフであれば切れることがarêteですし、本は人に知識を与えることがarêteです。そんなarêteに対して"徳”という意味をつけたのは、実はソクラテスです。 人にとってのarêteは何か? ソクラテスは、人にとってのarêteは魂を磨き、徳の高い活動をしていくことだと定義したのです。 「最高の仲間達とよく生きる」 そのような意味合いを込めてARETECOという名前をつけました。 こうしたミッションとフィロソフィーを両軸で叶えつつも、ビジネスとして成長していくため、長期的な視点でビジョンから戦略を描き、実行までを担って頂きたく考えております。 具体的にはカスタマーサポートとして新規事業である自社化粧品コスメ事業の顧客対応を担って頂きたいと思います。 特に当社は新規事業として0⇒1のプロジェクトも多く、プロダクトオーナーやアートディレクターと共にブランディング、コミュニケーション戦略等のサポートも担って頂きたいと考えております。

As a new team member

【採用したい職種】 フィレリーナユニット CRM担当 【今回採用する背景】 海外化粧品の日本でのブランド展開が拡大フェーズに入り、お客様との関係性づくりが必要なタイミング。 関わってくれた全てのお客様をブランドのファンにしていただき、数値としては使用継続率や1人あたり購入金額を向上させる取り組みに従事していただける方を募集いたします。 【具体的なお仕事内容】 ▼お客様問い合わせ応対  LINEやメールでのお客様からの問い合わせ内容への返答応対と、その根本原因への改善対応。 ▼公式SNS運用  インスタグラム、ツイッター、LINEでのコンテンツ発信およびフォロワーとのコミュニケーション。 【契約形態】 契約社員 【勤務時間】 10:00~19:00(休憩1時間) ※実働8時間/日 【応募必須条件(経験や資格)』 ▼必須要件  人間関係構築スキル ▼歓迎要件 ・事業会社でのコールセンター業務経験 ・自社サービスのCRM業務経験 ・顧客データベースを活用し顧客行動分析の実務経験 ・事業会社でのBtoCのWEBマーケティング経験 
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