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Mid-career
社内情報システムエンジニア
on 2020-10-21 426 views

名古屋_社内情報システムエンジニア

株式会社エイチーム

株式会社エイチーム members View more

  • 2008年に株式会社インテリジェンス(現パーソルキャリア)に新卒で入社。
    法人営業、キャリアアドバイザー、未就業者支援事業、関連会社での人事など、HR領域全般を幅広く経験。
    2017年10月エイチームに入社。
    ライフスタイルサポート事業全般の中途採用を担当。

What we do

  • 様々な事業領域においてインターネットを使った多様なビジネスを展開
  • コンシューマー向けサービスを展開

■エイチームとは?

エイチームは、様々な事業領域においてインターネットを使った多様なビジネスを展開しています。

『戦略ありき挑戦をする』を基に、「経営の安定性」×「高い成長性」のバランスを実現しながら、現在は「エンターテインメント」「ライフスタイルサポート」「EC」、3つの事業軸でビジネスを展開しています。

【エンターテインメント事業】
「人と人とのつながり」をテーマに、世界中の人々にスマートデバイス向けゲームやツールなどのアプリケーションを企画・開発・運営

【ライフスタイルサポート事業】
人生のイベントや日常生活に密着した比較サイト、情報サイトなど様々なWebサービスを企画・開発・運営

・車査定・車買取サイト「ナビクル」
・キャッシング・カードローン総合検索サイト「ナビナビキャッシング」
・引越し比較・予約サイト「引越し侍」
・結婚式場情報サイト「ハナユメ(旧「すぐ婚navi」)

【EC事業】
自社在庫を持ち、独自の物流網を構築。自転車をはじめ、EC化の難関である大型商材のEC化に本格参入!ECサイトを企画・開発運営

Why we do

  • 20~30代の若手社員が多く活躍。お互いを認め合い、尊重して働く文化が根付いています。
  • エイチームは「チーム力」で成長してきました。仲間と助け合いながらチームで仕事をしていきます。

エイチームが大切にしている経営理念があります。

〝 みんなで幸せになれる会社にすること 〟
〝 今から100年続く会社にすること 〟

#幸せの定義
・みんなから必要とされる存在であること
・金銭的に裕福であること
・幸せにしたい人を幸せにできること

「みんなで」というのは、自分自身、一緒に働く仲間、ユーザー様、クライアント様を指します。世の中から必要とされるサービスを創り、それらに関わる方々が幸せになれることを目指しています。

How we do

  • 一流企業が多数入居する大名古屋ビルヂングの本社オフィスには、社員食堂も完備。ランチはもちろん、なんとモーニングやディナーまで!
  • コミュニケーションを大切にしながら働ける職場環境です

<社長からのメッセージ>
引用:エイチーム/採用HP

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エイチームの未来を切り開くという強い信念と努力を
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エイチームは今、さらに次元の高いステージへ飛び立とうとしています。ゲームやアプリを中心としたエンターテインメント部門は、世界的ヒットの創出へ向けて、ライフスタイルサポート部門は、業界に新たな価値や変化を生み出す先駆者となるために、これまで蓄積してきたノウハウと優秀な人材がしっかりと根を張り、新しいことに挑戦できる体力が備わったと感じています。

しかし、これから切り拓く道は、レベルの高いライバルがしのぎを削る険しい道のりです。ベンチャーへの漠然とした憧れや、IT業界でスマートに働きたいというイメージだけでは、厳しい現実を打破することは到底できません。チャンスをつかめるのは、「絶対に事業を成功させる」「自分が世の中を変える」という信念がある人。そして、目標に向かって泥臭く、粘り強く努力できる人だけです。エイチームの各事業を支えてきた先輩たちも、自ら未開の地に飛び込み、血肉を削る思いで新しいゲームやサービスを創り上げてきました。

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「自分が世の中を変える」その喜びを味わうために
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次世代を担うみなさんには、強い信念や忍耐力を持つことに加え、日常の中で1人のユーザーとしてだけではなく、そのサービスを提供する背景や仕組みについても興味を持ち、考えて欲しいと思っています。「なぜ面白いのか」「なぜ売れているのか」と考え、物事を抽象化することで、魅力的なゲームやサービスの本質を見極めることができるからです。今まで、ものづくりで世の中にインパクトを与えてきたのは、アーティストと呼ばれる存在の人々でした。

しかし、これからは違います。私たちも人間力やスキルを磨くことで、誰もがインターネットを通じて日本中、世界中の人を楽しませることができる時代になったのです。「自分が世の中を変える」その喜びを、エイチームで私達と一緒に味わいましょう。

As a new team member

株式会社エイチームコネクトが扱う各種サービス(インターネット回線、電気、エアコン)の勧奨を行うコールセンタースタッフが、より効率良く業務ができるよう、社内システムの開発・改善、各種ITツールの導入を行っていただきます。

・自社コールシステムの開発・運用・保守
・販売・在庫管理システムの開発・運用・保守
・サーバ、ネットワーク、DBなどの設計・構築・運用
・システム改善提案

私たちが開発しているのは、「顧客管理システム(CRM)」
各種サービスに申し込んだユーザーの情報を管理するためのシステムです。言語はPHP、フレームワークはSymfonyを用いています(現在、Laravelにリプレイスするプロジェクトが動いている最中です)
私たちと一緒に「ITの力で、社内の業務を改善」を行っていただける方を求めています。

◆現場で運用しているITツール
・受架電システム(コールシステム)
コールセンターの肝となる「受架電」を司るシステムです。受電・架電の他にも、通話の転送や音声ガイダンスを流したりする機能も有しています。顧客管理システム(CRM)とAPI連携されている箇所も多くあります。

・音声の文字化ツール
通話データの文字化を行うツールです。文字化されたデータをシステムにて活用しています。

・BIツール(Tableau)
現場の数値見える化のために導入されたツールです。BIツールから参照されるデータは、エンジニアが用意しています。

◆求める役割
1)事業とITを繋げる役割
現場には多くの業務課題が存在しており、それらをITの力で解決することが必要です。現場を知り、課題を適切に抽出するために、コミュニケーション能力と課題の本質を見抜く能力が求められます。

2)Webエンジニアとしての役割
・現行システム(PHP、Symfony)の改善改修
現場のメンバーが使っている顧客管理システム(CRM)を、より使いやすいものに改修しています。

・新技術の推進
チーム全体の能力向上のために、技術的なインプットを欠かさず、リードしていく意識が重要です。現行システムのリプレイスや、AI(ML)導入にも動いています。

3)社内SEとしての役割
・受架電システムのインフラ保守
受架電を行うためのシステムを日々正常に動作させるために、設計の見直しや障害時の対応を行います。

・新たなITツールの導入
自社開発のみならず、他社製品で便利なツールがあれば導入も行います。

※ 各メンバーも得意不得意はあるものの、どれか一つに特化する形ではなく、幅広く知識を身につけています。

◆開発環境等
・エンジニア一人ひとり専用のEC2インスタンスが用意されます
・開発・改修は全てRedmineでチケットを発行して管理しています
・Gitlabにて、Merge Requestを作成し必ずコードレビューしています
・ノートPC選択可:Mac / Windows
・ドキュメント:Growi / Google Docs / Spread Sheet / Slides
・コミュニケーション:Chatwork / Zoom
・その他環境:Metabase / Kibana / Datadog / New Relic

◆主な言語/フレームワーク
PHP / Symfony / Laravel / Ruby / Ruby on Rails / JQuery / Vue.js / Nuxt.js / Python / Go / VBS(Google Apps Script含む)

◆必須スキル/経験
・Webアプリケーションの実務での開発スキル 3年程度~(PHP、Ruby等)
・フレームワークを用いた実務での開発経験(Symfony、Laravel、Ruby on Rails等)
・現場とコミュニケーションをとり、課題の抽出や解決を行う能力

◆歓迎スキル/経験
・クラウドサーバの構築・運用経験
・DBの設計・構築・運用経験
・Apache / nginx / h2o 等の構築・運用経験
・MySQL等のDB構築・運用経験
・コールセンターに関わるシステムの開発・運用経験

◆求める人物像
・チームでプロジェクトを担いますので、協調性のある方
・成長意欲と探究心があり、自発的に動ける方
・業務改善のアイデアを積極的に出してくれる方

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株式会社エイチーム
  • Founded on 2000/02
  • 1000 members
  • Expanding business abroad /
    Funded more than $1,000,000 /
    CEO can code /
  • 名古屋市中村区名駅三丁目28番12号 大名古屋ビルヂング32F
  • 名古屋_社内情報システムエンジニア
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