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Mid-career
カスタマーサクセス
on 2020-10-16 635 views

紙の課題を解決!経理業務を効率化させるカスタマーサクセスを募集!

株式会社マネーフォワード

株式会社マネーフォワード members View more

  • 早稲田大学卒。
    (株)マクロミルにて、インターネットリサーチの黎明期から、セールス、事業企画、経営管理部門等多岐にわたる業務に従事し、2008年取締役に就任。東証一部上場の総合マーケティング企業へと発展した同社の経営企画部門を主に管掌し、事業戦略、人事戦略の立案・遂行、買収先企業のPMI、新規事業開発を主導。
    事業構造理解や戦略立案、描いた戦略を確実に実行し実績に結びつけることのできる組織づくりとその推進が得意。
    2016年(株)クラビス取締役。2017年グループ会社化に伴い、株式会社マネーフォワードに参画。マネーフォワード クラウド事業の事業本部長として「生産性高く、よりクリエイテ...

  • Yokoi Akira
    CTO

  • Kazuaki Kimijima
    Sales

  • 1992年生まれ。兵庫県出身。
    関西学院大学商学部(岡村ゼミナール)を卒業後、新卒にて株式会社ジェイエイシーリクルートメントへ入社。大阪支社にてベンチャー企業から上場企業まで様々なクライアントへの採用支援及び、転職希望者への転職支援業務に従事。
    2018年からマネーフォワードに転職。採用業務全般を担当し、事業及び組織のスケールアップに邁進。ワクワクした日々を過ごしながら個人・会社・社会に貢献することをモットーとする。

What we do

  • オフィス
  • 集合写真

株式会社クラビスは、2017年11月にマネーフォワードグループへジョインしました。
“解決のカギはここにある” -We have the Key- Klavisというスローガンを掲げ、
最も非効率にも関わらず、ずっと置き去りにされてきた紙に埋もれたルーチン業務を独自の工夫で解決し、
”会計のフロントウェア”のポジションを担っている企業です。

それはつまり、”我々にしか解決できない課題がある” と言うことであり、
言い換えれば”その課題を解決できるのは我々だけ” ということだと思います。

このように、クラビスは独自の視点とアプローチで、企業の課題解決を支援します。

〈日本の会計シーンを変えるサービス〉
https://streamedup.com/

〈注目記事〉
マネーフォワード、自動記帳ソフト『STREAMED』を提供する株式会社クラビスをグループ会社化
https://corp.moneyforward.com/news/release/corp/20171102-mf-press/

スキャンサービスは解決の一歩目、世界共通の課題を突き詰めた”創業の想い”。
https://www.wantedly.com/companies/klaviscorp/post_articles/182613

難解な経理の入力作業をひとつずつAIに置き換えていく、「STREAMED」のチャレンジ。
https://www.wantedly.com/companies/klaviscorp/post_articles/190931

〈マネーフォワード_ヒト・風土・環境〉
https://www.wantedly.com/feed/s/moneyforward_room

Why we do

  • ミーティング1
  • 共有スペース

「生産性向上」は全ての企業に共通する重要なキーワードです。日本企業の生産性は先進国で最も低いと言われていますが、とりわけバックオフィスの非効率性が課題です。

個人事業主から一部上場の大企業まで、ビジネスを行っているところには必ず紙の情報が存在しており、毎日大量の労力と時間とコストがかけられています。特に国内でのインターネットバンキングやクレジットカード普及率は低く、取引先とのやりとり、毎月の経費精算や経理処理では、紙を見ながらPCに文字を打ち込む作業が膨大に発生しています。

紙からPCへの入力は、世界共通のバックオフィスにおける課題です。
私たちはこのような生産性における課題を解決し、世の中を効率化するソリューションを作っています。

How we do

  • 記念クルーズ
  • ミーティング2

日本の会計シーンを変える”STREAMED”

全ての企業にあまねく存在し、必須の存在である会計。
クラウド会計ソフト、FinTech(フィンテック)といったキーワードを聞く機会も増えてきましたが、経費精算、請求処理、入金処理・・・いまだ多くの業務は紙であふれ非効率な業務が行われています。
 
そんな日本の会計シーンを変え、働く時間を有意義で生産的な時間に変えていくことができる。
それが私たちのサービスです。

As a new team member

▼募集背景
株式会社クラビスでは、AIと海外のBPOを組み合わせた独自のOCRによって経理業務を効率化させるクラウドサービス「STREAMED」を提供しております。

主な顧客は全国の税理士・公認会計士事務所で、領収書や通帳などの紙の資料をスキャンするだけで会計データを自動的に生成できるサービスです。

税理士・公認会計士事務所は中小企業から領収書などの書類を預かって手入力で会計ソフトに入力する役目を担ってきました。クラウド会計ソフトが登場した今でも、ITから取り残された中小企業が圧倒的に多く、それが会計業界にとっての大きな負担になっています。

STREAMEDを利用することで、業務の負荷が大幅に軽減できるだけでなく、税理士・公認会計士としての付加価値の高い業務に集中できるメリットを提供しています。
既に約3,000の税理士・公認会計士事務所にご利用を頂いており、業界ではインフラになりつつあります。

▼業務内容
・STREAMEDの導入支援業
STREAMEDは初心者でもシンプルで分かりやすいサービスですが、生産性を最大化させるためには使い方をマスター頂く必要があります。そのためには、お客様の業務フローを理解し、お客様に合ったサポートが必要になります。カスタマーサクセス(導入支援)はお客様の生産性を高めるために重要な役目を担っています。

・STREAMEDのサービス改善のための開発へのフィードバック
サービス改善のために現場から開発にフィードバックをすることもカスタマーサクセスの重要な役割です。
社員数30名のベンチャー企業のため、現場の声を直接開発に届けることができます。
サービス作りにも関わることができるのはベンチャー企業でのカスタマーサクセスにおける醍醐味です。

▼求めるスキル・経験
・明るい性格で、お客様との会話を楽しめる方
・お客様の喜びを自分の喜びと感じることができる方

▼あると望ましいスキル・経験
・簿記3級以上
・会計事務所での勤務経験
・経理実務の経験
・カスタマーサポート・テクニカルサポート・カスタマーサクセス経験

▼こんな方に仲間になってほしい
・当社およびマネーフォワードのビジョンに共感していただける方
・自ら課題を見つけ、自ら行動に移せる方
・自らが自社サービスのファンであり、その成長に情熱を込められる方
・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方
・ガッツのある方

▼その他
・MFチャレンジシステムという社内異動制度を利用し、マネーフォワードグループ間で多様なキャリアを構築することが可能です。
・Uターン、Iターン大歓迎です!
・WEB面談OKです。面接方法や場所については都度ご相談させてください。
・株式会社マネーフォワードと雇用契約を結び、株式会社クラビスへ在籍出向となります。

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Company info
株式会社マネーフォワード
  • Founded on 2012/05
  • 858 members
  • Expanding business abroad /
    Featured on TechCrunch /
    Funded more than $1,000,000 /
    Funded more than $300,000 /
  • 東京都千代田区麹町6-6 東急四谷ビル5F
  • 紙の課題を解決!経理業務を効率化させるカスタマーサクセスを募集!
    株式会社マネーフォワード