＜ブイキューブのインサイドセールス＞ 我々は「Chance Maker」です。 営業部門に「商談」を「機会」として届けるだけでなく、 以下のような「機会」も創出したいという思いがあります。 ・Web会議を使っての企業内コミュニケーション ・オンラインセミナーツールをつかったイベントの配信 ・リモートで現場作業を行っている方とコミュニケーションを取るソリューション など… 企業や社会の課題解決策の手段としてブイキューブを選択してくださるお客様が多くいらっしゃいます。 これから更に広がる、遠隔コミュニケーションの多様なソリューションを通してお客様の課題解決をする、 「機会を創出する」ことが私共の役目です。 ＜業務内容＞ ◆営業目標達成に必要な【商談機会】の創出 ・マーケティング施策により獲得したお客様へ以下を実行 - チャット・電話・Web会議を使ったヒアリングの実施 - お客様から伺った内容・結果をSFAへ登録 - 商談情報を営業スタッフへ共有 - 商談に至らなかったお客様に対する醸成活動 ・ABM施策に基づき営業部門と連動 - リストアップされたターゲット企業との折衝状況把握 - 営業部門とターゲット企業に対するアプローチ戦略を検討 - 電話、メール、手紙などを駆使し、コンタクトポイントを創出 - アプローチ結果のSFA登録 - 継続的なお客様へのアプローチ実行 ・マーケティング部門との連携 - 展示会の接客メンバーとして、各地方で開催されるイベントへの参戦 - 自社主催・共催のセミナーにおいて講師として活動 など… ＜やりがい＞ 考え抜いたアプローチ戦略が商談機会の創出や、営業部門による成約といった成果につながった時、 営業担当や、施策に協力してくれたマーケティングチームスタッフともに喜ぶことができる、素敵な仕事です。 マーケティング部門と、お客様の検討を醸成するキーワード・メールの施策を考えながら、 そこから浮かび上がってきたお客様に自身でアプローチをし、営業部門でクロージングを行う。 点と点が線で結ばれ、そこに自分自身の考えと思い・拘りが深ければ深いほど、 やってよかったという喜びが大きくなります。