私たちは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに経費精算や販売管理などのバックオフィス業務、またお客様からのお問い合わせ対応やマーケティングなどのフロントオフィス業務を支援する複数のサービスを展開しています。 【 サービス紹介（一部）】 『楽楽精算』…導入社数12,000社以上を誇る交通費・経費精算システム（https://www.rakurakuseisan.jp/） 『楽楽明細』…請求／領収書発行、納品書発行、支払明細発行等の効率化を実現する電子帳票発行システム（https://www.rakurakumeisai.jp/） 『楽楽販売』…Excelやメールで管理している社内業務をシステム化することができるWebデータベースシステム（https://www.rakurakuhanbai.jp/index.php） 『メールディーラー』…メール共有市場14年連続No.1で、累計導入社数8,000社を突破したメール共有・管理システム（https://www.maildealer.jp/products/）※ ※ 出典：ITR「ITR Market View：メール／Webマーケティング市場2022」メール処理市場：ベンダー別　売上金額推移およびシェア2009－2021年度（予測値）

■未来を考える時間を取り戻すため■ 少子化が進み、労働人口が減少していく日本において、限られた人材で生産性を高めていくことが重要となっています。 ラクスは、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、こうした社会課題の一助になることを目指しています。 でも、ラクスが本当に提供しているのは「心の豊かさ」です。 効率化で生まれた時間で、もっと未来を考えることができたら、もっと豊かな社会を作れるはず。 そんなサービスを提供する私たち自身も、いかに効率よく時間を生み出せるか、 チームで考え抜き、行動を続けています。

■効率的な働き方■ 「限られた時間で成果を上げる効率的な働き方」を重要視し、ワークワイフバランスを保って働ける職場環境を実現しています。 Great Place to Work® Institute Japanが実施した2023年版日本における「働きがいのある会社」ランキングでベスト100に選出されました。 初参加の2018年版ランキングから6年連続「ベストカンパニー」選出となり、6回選出企業として表彰されました。 ■社員・社風■ 全社平均年齢は32歳。20代後半～40代の社員が多く活躍しています。 仕事はロジカルにPDCAを回し、こつこつと業務を進めていく方が多いですが、 しっかりコミュニケーションもあり、オフィス内は和やかな雰囲気です。 ■開発組織の紹介■ 各サービス部門は事業部制を採用していますが、開発本部はエンジニアが所属する技術専門組織としてサービスを横断して存在しています。エンジニアたちが大切にする価値観やエンジニアたち自身が作るカルチャーを重視した組織を作った方が、エンジニアがビジネスに貢献できると信じ、事業部には属さない技術専門組織として、エンジニアが生き生きと活躍できて働きやすい、楽しい環境を作ることを目指しています。 ■イベントを毎週開催■ 当社ではエンジニア/デザイナー向けの会社説明会及び勉強会イベントを定期的に開催しております。 エンジニア/デザイナー組織の雰囲気など知りたいという方はお気軽にご参加下さい！

【仕事内容】 当社のクラウド事業において、事業全体の生産性向上を推進いただきます。 集約することで効率化が見込める業務を集約・標準化を通じ、事業部門の生産性を最大化することがmissionです。 課題を顕在化し、見込める効果を定量的に示し、各部署と密接にコミュニケーションを取りながら、計画・プロジェクトを遂行頂きます。 ■求められる能力… ・目的達成のため適切な手段を選択し、煩雑な業務プロセスを改善する力 （10の仕事を7で遂行するための仕組みを作る力） ・新しく業務構築し運用を始める力（0から1の業務を生み出す力）等 ■現在改善したケース例 ・事業部とコーポレート部門とのやり取り（情報セキュリティチェック等）を集約する ・社内におけるデスクワーク（見積作成、取引先の反社会勢力チェック 等）を標準化し集約　等 営業担当の業務稼働を「より営業時間に割り当てる」ことができるよう業務は多岐に渡ります。 【入社後】 まずは、ターゲットとなる事業本部にどのような仕事があるのか、 そして、事業推進課のmissionに則って、どのような手段で生産性向上を図ってきたのかを把握頂きます。 その後、既存メンバーと一緒に、業務の標準化を行って頂きます。 集約した業務は、事業推進課の中においても効率化を行います。 RPA等のデジタルソリューションや、業務フロー改善等の手段を用いて、課内生産性の向上も推進頂きます。 【配属組織】 BOクラウド本部　事業推進課 課長ー★正社員2名、派遣社員2名 ①総務事務チーム★（今回こちらの採用となります） ・mission：事業部にある集約可能な業務を集約し運用します。社員がコア業務に従事する稼働「量」を確保。 ・メンバー：楽楽精算カスタマーサクセス⇒事業推進課 総務事務チームに異動 ★募集枠：総務事務チームにて、集約、標準化の社内調整を担って頂きます。「来た仕事をこなす」役割ではなく、「積極的に他事業部とかかわり、課題を発見→改善し、事業部全体の効率化を図る」役割です。 ・派遣社員：ルーティン業務（例：見積作成の代行、反社チェック、代表電話受電 等、集約した業務の実行を担っています） ②教育企画チーム ・mission：社員への教育に関する企画運用。社員一人一人の「質」を向上させ、無駄の削減、生産性の向上を図る。 【KGI・KPI】 ※まずは営業職をメインに業務効率化を図っていきます。 ※下記KGI、KPIは今後変更となる可能性もございます。 ・KGI 　BOクラウド事業の正社員について、1人あたりの年間売上額向上 ・KPI 　組織全体：1契約開始あたりの販管単価、1契約あたりの売上原価 　チームKPI：集約による稼働削減効果（コア業務への稼働集中）、営業訪問件数の向上（営業行動数の向上）等 【採用背景】 顧客増加、社員数増加に伴い、事業推進課でも1名増員募集をすることとなりました。 【本ポジションの魅力】 ・事業全体への貢献が出来る 同ポジションは、事業本部の生産性向上を目的としています。 一定の組織にとどまらず、複数組織を横断的に俯瞰し、どこに課題があるのか、 何を集約・改善することで事業貢献できるのかを日々検討していきます。 【必須要件】 ■大卒以上 ■下記いずれかのご経験2年以上 ・複数組織を横断した、業務標準化・効率化の推進経験 ・BPOベンダーでのBtoBソリューション営業経験 ・BPO業務の構築、効率化経験 【歓迎要件】 ・標準化に際し、RPA、AI-OCR、Bot等のIT手段を用いたご経験 【求める人物像】 ・複数部署を巻き込んで、円滑なコミュニケーションをとり、業務を遂行できる方 ・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方 ・目標の達成へ適切な手段を講じ、やりきることができる方