私たちは、Webに新しいイノベーションを起こすべく、ChatPlus(チャットプラス)を企画、制作、運用しています。 プログラマの地道な努力や、お客様からのフィードバックを積み重ねた結果、ChatPlus(チャットプラス)は安価ながらも多機能なサービスとなり、7年間で18,000社もの企業にご利用いただく日本で屈指のシステムとなりました。 ChatPlus(チャットプラス)は、ただのチャットツールではありません。Web最先端のマーケティング技術が組み込まれており、ビジネスに関連するWebサイトを運営する運用者にとって有益で効果の上がるツールです。 私たちはChatPlus(チャットプラス)にもっと多くのノウハウを組み込み、世の中のコミュニケーションを出来るだけ「チャット」にしようと企んでいます。

関わる人がよりハッピーになるインターネットサービスをつくりたいからです。 私たちはWeb業界黎明期から、ずっとインターネット業界に携わってきました。 ガラケーができて、公式コンテンツ、SEO、スマホ、アプリ、キュレーション・・・。 これまでにいろいろなデバイスやサービスが出来ては消えていきました。 竹の子のように生えては消えていく数多くのサービスにどんな意味があったのでしょう。 戦場に散っていったプレイヤーを思い出すたびに、本当に大切なのは、プラットフォームに依存されないことと、エッジの立ったムーブメントを自ら作り出すことだと思うのです。 受託や請負、委託開発、SESなどは、今この瞬間も、世界中、大なり小なりトラブっています。 構造上大変なビジネスモデルであり、なかなか幸せにはなれないのです。 ですので、私たちは、より生産的で価値があり、世界を変える可能性のあるサービスを、自社開発しようとしているのです。 関わる人たちが、より幸せになるスキームを。

私たちのチームは現在30人です。皆、それぞれの分野に特化しているスペシャリストです。仕事内容に応じて業務を分担したり協力したり、外部の協力スタッフとも密接に連携をとりながら、開発、マーケティング、営業、デザインなどをこなしていきます。 わたしたちは、GoogleやMicrosoft、Amazon、ISPやキャリアなど、巨大企業のプラットフォーム上でプレイヤーを演じるのではなく、自分たちがプラットフォーマーになりたいと考えています。 チャットプラスは、世界中のナショナルクライアントから、マンションの一室でやっているベンチャー企業まで、いろいろなWeb制作者のもとを足でまわり、声を集めた結果行き着いた、革新性の高いスタートアップビジネスです。 https://chatplus.jp このサービスに可能性を感じたあなた！　いま、心躍ったあなた！　そう、そこのあなたです！ さぁ、一緒に世界を変えてみませんか？

前職の営業経験や、そこで得たスキルを活かして働きたい。 しかし、また営業というのはちょっと… そんな、現営業職の方！ 最先端ＡＩチャットツールを提供する急成長中の弊社で、カスタマーサクセスと言う名の 「攻めのバックオフィス」を担ってみませんか？ 【具体的な仕事内容】 ・サービスへのお問い合わせ対応 ・チャットプラスの活用状況の分析 ・お客様の利用状況を見て、より良い活用方法のご提案 ・お客様のマーケティング活動へのご提案 などをお任せしたいと思っています！ 「お客様のために」という想いを、マーケティング等の 様々な角度から発揮していただきたいです！ 【チャットプラスとは？？】 チャットプラスが開発したチャットボットは、 「問い合わせ対応の負担を軽減したい」 「“電話で問い合わせするほどでもないが…”という顧客からの問い合わせ件数を増やしたい！」 このようなお客様の悩みを解決するツールです。 ＨＰへの訪問者には電話対応より気楽に、メール対応より素早く。 導入企業様にはＡＩの自動対応による負担減だけでなく、訪問者の情報分析によるリードの獲得などで価値提供をしています。 おかげさまで多くの企業様や個人の方に導入をいただき、いまでは導入数3100社を超える、国内最大級のサービスに成長するに至りました。 そこで今回はサービスへのお問い合わせだけでなく、その後のより良い活用のご提案も担うカスタマーサクセスを募集します！ 「今まで培ったスキルを違う角度で活かしたい！」 「せっかくなら自社ではなくお客様の活動にも貢献したい！」 「マーケにも興味がある！やってみたい！」 そんなあなたと是非働きたいです！ お客様のためになる実感の中で、 ご自身の新しいスキルも磨きませんか？ 京橋駅直結の新オフィスで、お待ちしています！