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累計9.6億調達のHRtechスタートアップ!攻めのCSを募集します!

採用マーケットを変革するCS
Mid-career

on 2020-08-21

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累計9.6億調達のHRtechスタートアップ!攻めのCSを募集します!

Mid-career
Mid-career

Takuma Nakamura

・「ルールを作る側・変える側の目線がデフォ」と思い込んで過ごすようにしています。 ・初めてのことでも「どうしたらできるか」「今何が分かってないか」を考えるのがデフォです。 ・カレーと草花とサバイバルが好きです。 ・人の気持ちを読み解くのが下手なので日々細々と改善中です。 ・フィットするであろう人やサービスをよく繋いでいます。 ・普段はTwitterに生息。リプ・DM歓迎です。https://twitter.com/_kaokoi_

Yuka Hiroshima

株式会社TalentX's members

・「ルールを作る側・変える側の目線がデフォ」と思い込んで過ごすようにしています。 ・初めてのことでも「どうしたらできるか」「今何が分かってないか」を考えるのがデフォです。 ・カレーと草花とサバイバルが好きです。 ・人の気持ちを読み解くのが下手なので日々細々と改善中です。 ・フィットするであろう人やサービスをよく繋いでいます。 ・普段はTwitterに生息。リプ・DM歓迎です。https://twitter.com/_kaokoi_

What we do

┃企業概要 TalentXは「人と組織のポテンシャルを解放する社会の創造」をパーパスに掲げ、テクノロジーとコンサルティングで日本企業の採用変革を支援するサービスを提供しています。タレント獲得プラットフォーム「Myシリーズ」は、国内大手企業を中心に累計導入企業数1,000社・累計リクルーター数100万人を突破しており、日本企業の時価総額ランキング上位50社のうち1/3以上の企業様にご利用いただいております。 ┃提供サービス 「Myシリーズ」は人的資本経営時代のタレント獲得プラットフォームです。優秀な人材獲得を実現するリファラル採用やアルムナイ採用、タレントプール採用などを促進するためのテクノロジーとそれを実現する機能がすべて揃っています。 (1) リファラル採用サービス「MyRefer」 「MyRefer」は、企業のリファラル採用を活性化させる国内初のリファラル採用サービスです。リファラル採用の円滑化、定着・推進を支援しながら、従来では巡り合えなかったマッチング率の高い人材の採用と、従業員エンゲージメント向上の双方を実現します。 (2) 採用MAサービス「MyTalent」 「MyTalent」は国内初の採用MAサービスで、自社独自のデータベース構築から半自動のアプローチによるナーチャリング、持続可能な仕組み化まで一気通貫で実現します。ご縁のなかった過去の候補者、アルムナイ、ホームページの人材募集に登録した人など、あらゆる応募チャネルから形成されるタレントデータを一元管理することができ、候補者にコンテンツを送って自社への興味度をスコアリングする機能があり、効果的なタイミングでコンタクトを図るなど採用マーケティング活動全体を支援します。 (3) 採用ブランディングサービス「MyBrand」※2024年1月リリース 「MyBrand」は、人的資本経営の促進に向け、候補者をファンにする採用ブランディングサービスです。自社の魅力を引き出すEVPフレームワーク「WORCS(ワークス)」を用いて、採用課題を抱える企業の採用オウンドメディアを効率よく作成します。 この運用をきっかけに、候補者が自社に興味を示し、現在募集中の求人情報に直接誘導することが可能になります。 (4) 採用戦略コンサルティング「RXO」 採用マーケティングを推進するプロダクトの提供に加えて、人事部の変革をサポートするコンサルティングサービスも提供しています。採用戦略策定・実行、リブランディング、ウェブサイト制作、選考手法やフローの改善、採用活動代行まで、あらゆる側面から、企業の採用変革をバックアップします。 ┃TalentX の目指す世界観 TalentXはユニコーンを通過点としてIPOも視野に入れつつ、最終的に「時価総額1兆円の令和を代表するビジョナリーカンパニー」となることを目標に掲げています。そのために、今後「Myシリーズ」として採用市場に変革をもたらす新規サービスをさらに展開していき、未来のインフラ創出に向けて挑戦しています。 これらを実現するためには圧倒的なエネルギーと優秀な仲間が必要です。だからこそ、創業期より「激しく変化しながら成長する」をポリシーにしており、組織全体での「イノベーション(変革)&エグゼキューション(実行)」の強化を推進しています。こうした激しく変化しながら成長する環境で、ともにHR業界を変革する仲間を募集しています。
CEO鈴木
キックオフでの集合写真

What we do

CEO鈴木

┃企業概要 TalentXは「人と組織のポテンシャルを解放する社会の創造」をパーパスに掲げ、テクノロジーとコンサルティングで日本企業の採用変革を支援するサービスを提供しています。タレント獲得プラットフォーム「Myシリーズ」は、国内大手企業を中心に累計導入企業数1,000社・累計リクルーター数100万人を突破しており、日本企業の時価総額ランキング上位50社のうち1/3以上の企業様にご利用いただいております。 ┃提供サービス 「Myシリーズ」は人的資本経営時代のタレント獲得プラットフォームです。優秀な人材獲得を実現するリファラル採用やアルムナイ採用、タレントプール採用などを促進するためのテクノロジーとそれを実現する機能がすべて揃っています。 (1) リファラル採用サービス「MyRefer」 「MyRefer」は、企業のリファラル採用を活性化させる国内初のリファラル採用サービスです。リファラル採用の円滑化、定着・推進を支援しながら、従来では巡り合えなかったマッチング率の高い人材の採用と、従業員エンゲージメント向上の双方を実現します。 (2) 採用MAサービス「MyTalent」 「MyTalent」は国内初の採用MAサービスで、自社独自のデータベース構築から半自動のアプローチによるナーチャリング、持続可能な仕組み化まで一気通貫で実現します。ご縁のなかった過去の候補者、アルムナイ、ホームページの人材募集に登録した人など、あらゆる応募チャネルから形成されるタレントデータを一元管理することができ、候補者にコンテンツを送って自社への興味度をスコアリングする機能があり、効果的なタイミングでコンタクトを図るなど採用マーケティング活動全体を支援します。 (3) 採用ブランディングサービス「MyBrand」※2024年1月リリース 「MyBrand」は、人的資本経営の促進に向け、候補者をファンにする採用ブランディングサービスです。自社の魅力を引き出すEVPフレームワーク「WORCS(ワークス)」を用いて、採用課題を抱える企業の採用オウンドメディアを効率よく作成します。 この運用をきっかけに、候補者が自社に興味を示し、現在募集中の求人情報に直接誘導することが可能になります。 (4) 採用戦略コンサルティング「RXO」 採用マーケティングを推進するプロダクトの提供に加えて、人事部の変革をサポートするコンサルティングサービスも提供しています。採用戦略策定・実行、リブランディング、ウェブサイト制作、選考手法やフローの改善、採用活動代行まで、あらゆる側面から、企業の採用変革をバックアップします。 ┃TalentX の目指す世界観 TalentXはユニコーンを通過点としてIPOも視野に入れつつ、最終的に「時価総額1兆円の令和を代表するビジョナリーカンパニー」となることを目標に掲げています。そのために、今後「Myシリーズ」として採用市場に変革をもたらす新規サービスをさらに展開していき、未来のインフラ創出に向けて挑戦しています。 これらを実現するためには圧倒的なエネルギーと優秀な仲間が必要です。だからこそ、創業期より「激しく変化しながら成長する」をポリシーにしており、組織全体での「イノベーション(変革)&エグゼキューション(実行)」の強化を推進しています。こうした激しく変化しながら成長する環境で、ともにHR業界を変革する仲間を募集しています。

Why we do

キックオフでの集合写真

* HRマーケットを取り巻く課題 労働人口の減少や第四次産業革命、ジョブ型雇用へのシフトに伴い、企業と個人のありかたは変化しています。しかし、日本企業の採用はいまだ短期的な採用ニーズを充足させるリクルーティングにとどまっています。 一方、人的資本経営への関心が高まるなか、企業は経営戦略と紐づいて会社を成長させられる優秀な人材を獲得する「タレント・アクイジション」への変革が求められています。そのためには、自社独自のリソースを活用して転職潜在層へ直接アプローチする「採用マーケティング」の概念を取り入れ、採用を変革をする必要があります。 * TalentXの挑戦 TalentXは2015年に日本初のリファラル採用サービス「MyRefer」を創業して以来、採用マーケティング全般を促進するプロダクトへのアップデートを進めており、 従来の人材紹介や求人広告などの外部依存した募集活動ではなく、リファラル採用・アルムナイ採用・タレントプール採用やブランディングなど自前で持続可能な採用への変革を支援します。

How we do

弊社メンバーが大切にしている行動指針に下記3つがあります。 ・イノベーション(変革)とエグゼキューション(実行)を同時に推進する ・仲間とともに走りながら考える ・協業と競争を両立させる 未来の”あたりまえ”を生み出すイノベーションカンパニーとなるためには、メンバー一人ひとりが優れた創造力と、戦略を実行する推進力を併せ持っていなければなりません。 常に思考しながら手足を動かし、オーナーシップとチームワークを発揮して、組織へ、顧客へ、社会へと価値貢献をし続けていける存在でありたいと考えています。 そんなバランス感覚と、大きなエネルギーを持った方が集まるカルチャーになっています。

As a new team member

MyReferのCustomer Success Consultingとして、利用顧客へのコンサル、サポートを実施いただきます。 SaaSビジネスと採用サービスの両側面を持つCS部門において、新規導入顧客のオンボーディングのコンサルティングから、継続提案、スターユーザー化までの支援を一気通貫で一連の業務をご担当いただきます。 ■業務内容: ・顧客のリファラル採用活性化、エンゲージメント最大化、カルチャー変革のためのコンサルティング ・新規機能導入のための顧客提案、新規サービス開発のためのユーザーインサイト特定 ・顧客が学び合うユーザーコミュニティなどの企画と実行 ・700社25万人の利用データを用いたCS組織のコンサル戦略立案と実行 ・日々、仕組みとコンサルティングによって顧客のサクセスを実行し、チャーンレートの最小化、及び下継続受注金額予算の目標達成を目指しています ■ミッションと身につくこと: ①急成長市場であるSaaSとHRリクルーティングサービス双方の『仕組化力』と『総合提案力』 当社では顧客担当制を敷いており、1名のCSに複数の顧客を担当いただき、継続受注は担当CSの責任の元継続提案を実施しております。 MyReferは顧客のチャーン(解約)を仕組で防いでいくSaaSの側面もあれば、顧客の採用・組織課題に対して総合提案をし、アップクロスセルを実現するリクルーティングの側面もあります。 利用社数が約700社となり、事業戦略上、いかに効率よく、プロダクトと仕組でチャーンを抑えるかという側面と、既存顧客からのアップクロスセルによる売上拡大が非常に重要なフェーズとなっております。 大手顧客のMRR最大化を目標に、顧客の採用成功ためのリファラル採用の活性化、エンゲージメント最大化、カルチャー変革のためのコンサルティングや新規機能導入のための顧客提案、新規サービス開発のためのユーザーインサイト特定等、求められるミッションは多岐に渡り、仕組み力・提案力の双方の力が求められる環境です。 ②既存の人材会社では経験できない、幅広い顧客の担当と深い関係性 MyReferは既存の採用市場全てに対してメスを入れるサービスであり、中途採用のみでなく、新卒採用、アルバイト採用、派遣採用、業務委託採用の全領域、IT業界、EMC業界、GE業界、MD業界と全産業がターゲットです。 CSはまだ9名というフェーズですので、1名のCSが領域や業界をまたがり、20社~40社程度の顧客を担当します。 領域や顧客の状況によって課題も大きく異なるため、採用課題のみでなく、時には組織のエンゲージメントを高める提案、時には人材開発の提案、時にはMVV浸透などの提案も必要となります。 その為、1顧客に対して採用よりもさらに深く入り込んだ提案ができることはもちろん、顧客を通じ、幅広い経験を積む可能となっております。 ■業務の特徴とやりがい: ①日本のリファラルマーケットを自ら作り上げるというやりがい: この数年間で大きくマーケットの変革を推進してきた自負はある一方で、まだまだ日本のマーケットにはリファラルが浸透しきっていない状況です。リファラルは各企業の社員やスタッフが自社を紹介してはじめて成立するものですので、課題や構造が複雑になっています。 その為、自らが考え、実行していくことが必然として求められ、決まったことだけをやるのではなく裁量をもって動きたいという方には最適です。 ②ソリューションラインナップの幅広さ: 当社ではリファラルのみならず、アルムナイ(退職者の出戻り支援)、インターナルモビリティ(社内人材の最適配置支援)、 インナーブランディング(社内広報支援)、タレントプール(潜在層の採用最大化)等の支援も可能で、課題に応じた幅広い施策提供が可能となっています。 また、上記については現在は1商品から今後事業化される可能性も大いにあり、自らの提案がそのまま事業・経営に直結していく可能性のあるやりがいのあるミッションとなっています。 ③裁量を持った働き方: 自由と責任をテーマに。また週1回のチームMTG以外は、状況に応じてリモート勤務等も自由に実施しており、体現できる環境となっています。 ④会社や業績への手触り感: 現在CS部はMGR1名、メンバー7名、アシスタント2名の組織構成となっています。 一体となってSaaS型のビジネスモデルの為、CSの動きが会社の時価総額にダイレクトに跳ねる手触り感を得ることができます。 ⑤チームワーク連動感: 顧客資産としての担当責任がある一方で、CSメンバー内でサクセスの為の相談定例MTGを実施したり、アシスタントや営業ともチームワークをもった運営をしています。
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Founded on 05/2018

106 members

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〒162-0825 東京都新宿区神楽坂4-8 神楽坂プラザビル