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ソーシャルリスニングの得意な方!分析~改善提案までやってみませんか?

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Mid-career

on 2020-08-03

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ソーシャルリスニングの得意な方!分析~改善提案までやってみませんか?

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Mai Yamauchi

D2C IDで人事と広報を担当しております。『会社としてさまざまな選択肢を用意し、自ら決断することでオーダーメイドなキャリアを創り上げていく自由な環境を構築する』という志を持ち、MBAを取得。管理部門→サービス業→新規事業(会社立ち上げ2社)を経て、現在は労務、インナーコミュニケーション設計、エンゲージメント向上施策からHRBPに関する人事業務全般を行っています。さらに個のスキルを高め、経験を積むために行動経済学・行動心理学、コーチングの学習に加え、起業支援組織の幹事、複数起業サポートをしています。

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Mai Yamauchi's story

知念 和恵

沖縄オフィスでディレクター業務をしております。新卒で航空会社勤務→都内で営業職を経て、オーストラリアにて3年ほど生活。2021年に帰国&沖縄に移住し、現在は主に企業様のSNS運用を担当しています。沖縄オフィスの働き方について発信していきます。

ナガハマ アキ

Taichi Harada

株式会社D2C ID's members

D2C IDで人事と広報を担当しております。『会社としてさまざまな選択肢を用意し、自ら決断することでオーダーメイドなキャリアを創り上げていく自由な環境を構築する』という志を持ち、MBAを取得。管理部門→サービス業→新規事業(会社立ち上げ2社)を経て、現在は労務、インナーコミュニケーション設計、エンゲージメント向上施策からHRBPに関する人事業務全般を行っています。さらに個のスキルを高め、経験を積むために行動経済学・行動心理学、コーチングの学習に加え、起業支援組織の幹事、複数起業サポートをしています。

What we do

マーケティングとクリエイティブの力で、企業やブランド、サービス、プロダクトの様々な課題に対して、徹底したリサーチを行うことで強いクリエイティブへと昇華させることで、人も社会も動かす顧客体験を生み出します。 ●CX PRODUCE 顧客体験を起点にマーケティングを刺激する 様々な企業・商品・サービスに関する統合マーケティングソリューションをもとにした戦略立案・コミュニケーション設計・プランニングをはじめ、サービス構築やメディアグロースのためのコンテンツ設計・UX/UIデザイン・Webサイト/SNS構築・運用マネジメントまで、人の心を刺激し社会を動かす、一気通貫の課題解決を提供します。 ・COMMUNICATION PRODUCE デジタル起点のフルファネルコミュニケーションのプロデュース ・MEDIA CONSULTING オウンド・アーンド・ペイドのトリプルメディアを駆使しブランド価値向上につながる施策をトータルでコンサルティング ・RESERCH & ANALYSIS データ戦略とモデリング、運用分析サポートによる効果的なコミュニケーション設計 ●EXPERIENTIAL TECHNOLOGY 未来指向のテクノロジーでユーザー体験を加速させる 社会の環境や価値観が大きく変化する時代において、価値ある体験を創り出すため、独自のR&Dをもとに、デジタルインスタレーション、オンラインライブ、XR、AIなど、クリエイティブとテクノロジーの力で、デジタルとリアルの双方からユーザー体験を加速させます。 ・CREATIVE TECHNOLOGY & DIGITAL EXPERIENCE クリエイティブとテクノロジーによる、インタラクティブなデジタル体験の創造 ●BRAND DESIGN エモーショナルなブランド体験を創りだす ブランドやサービスが抱える課題を発見し、市場環境やユーザー調査から抽出した社会的・市場的な文脈をもとに、戦略・事業改善・クリエイティブの課題解決、ブランドやサービスの持つ本質やユーザー体験から発想したエモーショナルなブランドストーリーの創出など、カスタマーサクセスに焦点を当て、新たな価値と未来を創りだします。 ・BRAND STRATEGY ブランド・サービスの思想、ビジョン、ブランドストーリーの設計 ・BRAND INDENTITY VI・CI 、ブランドスローガン、ブランドアセットの設計
Netflixオリジナルシリーズ「リラックマとカオルさん」ローンチプロモーションを担当。「がんばるを、忘れる10分間。」をコミュニケーションコンセプトに、「山手線ジャック」などのプロモーションを展開しました。
高校生活をより楽しんでほしいという想いで企画された「放課後カルピス」。  コミュニケーションプロデュース+プロジェクトサイト制作運用+プロジェクトツイッター運用を担当。
【東京オフィス】2021年8月1日に汐留に移転しました!移転後のメンバーの席は完全フリーアドレスです。今は在宅勤務推奨中のため大半は在宅勤務ですが、このような個別スペースがいくつもありますので出社と在宅のバランスがとれるよう、たまには顔を合わせて仕事ができるような工夫がされています。
【沖縄オフィス】2019年6月に久茂地に移転し、翌年にリノベーションしました!ウッドベースで温かみがあります。壁は少なく開放的、シンプルだけど無機質にならないように植物を置いています。また、エリア分けして照明を変えることでリラックス・落ち着いて仕事ができるような空間になっています。
CXプロデュース本部 本部長兼プロデューサーのDAISUKE『施策の幅と質を両立。難解な仕事建てつけます。』
※合併周年記念BBQしました!D2C IDは、男女比率がバランスよくほぼ半々です。産休・育休経験者、育児中のママなど様々な環境下、様々な背景を持ったメンバーが在籍し、活躍しています!

What we do

Netflixオリジナルシリーズ「リラックマとカオルさん」ローンチプロモーションを担当。「がんばるを、忘れる10分間。」をコミュニケーションコンセプトに、「山手線ジャック」などのプロモーションを展開しました。

高校生活をより楽しんでほしいという想いで企画された「放課後カルピス」。 コミュニケーションプロデュース+プロジェクトサイト制作運用+プロジェクトツイッター運用を担当。

マーケティングとクリエイティブの力で、企業やブランド、サービス、プロダクトの様々な課題に対して、徹底したリサーチを行うことで強いクリエイティブへと昇華させることで、人も社会も動かす顧客体験を生み出します。 ●CX PRODUCE 顧客体験を起点にマーケティングを刺激する 様々な企業・商品・サービスに関する統合マーケティングソリューションをもとにした戦略立案・コミュニケーション設計・プランニングをはじめ、サービス構築やメディアグロースのためのコンテンツ設計・UX/UIデザイン・Webサイト/SNS構築・運用マネジメントまで、人の心を刺激し社会を動かす、一気通貫の課題解決を提供します。 ・COMMUNICATION PRODUCE デジタル起点のフルファネルコミュニケーションのプロデュース ・MEDIA CONSULTING オウンド・アーンド・ペイドのトリプルメディアを駆使しブランド価値向上につながる施策をトータルでコンサルティング ・RESERCH & ANALYSIS データ戦略とモデリング、運用分析サポートによる効果的なコミュニケーション設計 ●EXPERIENTIAL TECHNOLOGY 未来指向のテクノロジーでユーザー体験を加速させる 社会の環境や価値観が大きく変化する時代において、価値ある体験を創り出すため、独自のR&Dをもとに、デジタルインスタレーション、オンラインライブ、XR、AIなど、クリエイティブとテクノロジーの力で、デジタルとリアルの双方からユーザー体験を加速させます。 ・CREATIVE TECHNOLOGY & DIGITAL EXPERIENCE クリエイティブとテクノロジーによる、インタラクティブなデジタル体験の創造 ●BRAND DESIGN エモーショナルなブランド体験を創りだす ブランドやサービスが抱える課題を発見し、市場環境やユーザー調査から抽出した社会的・市場的な文脈をもとに、戦略・事業改善・クリエイティブの課題解決、ブランドやサービスの持つ本質やユーザー体験から発想したエモーショナルなブランドストーリーの創出など、カスタマーサクセスに焦点を当て、新たな価値と未来を創りだします。 ・BRAND STRATEGY ブランド・サービスの思想、ビジョン、ブランドストーリーの設計 ・BRAND INDENTITY VI・CI 、ブランドスローガン、ブランドアセットの設計

Why we do

CXプロデュース本部 本部長兼プロデューサーのDAISUKE『施策の幅と質を両立。難解な仕事建てつけます。』

※合併周年記念BBQしました!D2C IDは、男女比率がバランスよくほぼ半々です。産休・育休経験者、育児中のママなど様々な環境下、様々な背景を持ったメンバーが在籍し、活躍しています!

INSPIRE & DRIVE / 超えていく力をつくる 人と心と世の中を、刺激し、感動させる“INSPIREする”こと。 ビジネスを駆動し、加速させる“DRIVEする”こと。 これらを同時に叶えることで、 様々な課題や、理想さえも超えていく力をつくる。 それが私たち、D2C IDの約束です。

How we do

【東京オフィス】2021年8月1日に汐留に移転しました!移転後のメンバーの席は完全フリーアドレスです。今は在宅勤務推奨中のため大半は在宅勤務ですが、このような個別スペースがいくつもありますので出社と在宅のバランスがとれるよう、たまには顔を合わせて仕事ができるような工夫がされています。

【沖縄オフィス】2019年6月に久茂地に移転し、翌年にリノベーションしました!ウッドベースで温かみがあります。壁は少なく開放的、シンプルだけど無機質にならないように植物を置いています。また、エリア分けして照明を変えることでリラックス・落ち着いて仕事ができるような空間になっています。

▼働き方は自由 完全裁量労働制を取っているため、勤務時間が自由です。クライアントやチームメンバーやとのコミュニケーションが取れていれば、働く時間、場所は自分で決められます。 ※現在は、オフィスと在宅のハイブリッドワークが可能です。 仕事の進め方も基本的に個人の裁量に任せていますので、裁量権があり、自由度の高い環境である分責任が伴いますが、とてもやりがいのある環境であるといえます。 ▼挑戦し続けられます さまざまな案件が舞い込んでくるため、多種多様な経験・挑戦ができる環境があります。 やりたいことはやってみよう!というスタンスですので、経験のない業務にも挑戦できますし、職種に関わらず日々の情報収集の中で得たアイデアを企画や提案に織り交ぜたり、新しい技術や気になるツールなどはどんどん試したりすることができます。 ▼NTTドコモ・電通の関連会社だからできること D2C IDの親会社であるD2Cは、NTTドコモと電通の合資で誕生した会社です(D2C、D2C ID共にNTTドコモグループです)。そのため、ドコモや電通関連の案件に携わる機会が多く、大手だからこその大規模プロジェクトのPMや大規模案件を担当できる機会があります。

As a new team member

制作・運用を依頼されたWEBサイトや企業SNSアカウントの分析・レポーティング・改善提案をお任せします。 日常で目にする有名商品やサービスのプロモーションといった案件に入っていただきます。 集計した数値等のデータをもとにレポーティングを行い、その中から出てきた課題を社内のプロデューサーやディレクターと話し合いながら、一緒にユーザー視点に立った仮説検証、改善提案を行ってください! 【主な業務内容】 ・WEBサイトやSNSアカウントなどの分析 ・キャンペーンやプロモーションの効果検証 ・ソーシャルリスニング 【期待する役割】 ・表向きの数字を見るだけでなく、なぜそうなったかの考察ができる ・各種調整や円滑なコミュニケーション 【利用ツール例】 ・Google Analytics、Google Tag Manager、GoogleDataPotalなど ・各SNSのアナリティクスツール(見える化エンジンなど) <やりがい> ・分析データに基づいた考察力が培われる ・顧客の声を聞く力が養われる ・ドコモ/電通の関連会社だからこそ関われる大規模プロジェクトの経験ができる 【必須要件】  ・業務でのGoogle Analyticsを使ったデータ集計またはレポーティングのご経験 ・各種SNSアカウントやWEBメディアなどの分析~運用まで関わられたご経験 ・クライアントワークのご経験 【歓迎要件】 ・WEBサイトまたは企業SNS運用ディレクション経験 ・プレゼン資料または文章書くのが好きな方 ・ウェブ解析士、GAIQなどの資格をお持ちの方 ・Google Analytics、Google Tag Manager、GoogleDataPotal等の利用経験 ・広告代理店案件のご経験 【求める人物像】 ・新しいこと、経験のないことへのチャレンジに意欲的な方 ・チームメンバーとのコミュニケーションを円滑に行える方 ・課題解決に積極的に取り組める方
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