当社のSalesforce推進部は株式会社セールスフォース・ドットコムが提供するクラウド型の営業支援ツール「Salesforce」の導入、設計、開発、定着化から運用までトータルで支援しています。 なかでも国内では数少ない「定着化支援」に特化したカスタマーサクセスカンパニーです。 東京本社にて2013年に6名でスタートしてから約8年、いまでは東京本社・大阪支社で120名を超える体制で全国100社以上のお客様のご支援をしており、Salesforceの標準機能を中心とした最適な設計・実装を強みとしています。

世界で圧倒的シェアを誇るSalesforceは素晴らしい製品でありながら、 「営業担当の入力率が上がらない」「売上向上などの導入効果が出せていない」といった、的確に活用が出来ていない企業が多いことが現状です。 Salesforceはお客様それぞれの悩みに合わせたサービスとその最大活用法があります。 システムを完成させて終わりではなくメンバーの一人ひとりが「カスタマーサクセスマインド」を持ち、そういった企業の力になりたいという思いでご支援を続けています。 最近では、マーケティングオートメーションツールである「Pardot」やAI機能が搭載された「Einstein」などの機能が加速的に増えており、より日々の業務を効率よく進めて頂けるよう追及しています。

■エンジニアのDXシフトを支援する仕組みと実績があります セラクには資格取得支援制度や情熱大学・外部の有料研修への参加など社員が各々の力を存分に伸ばす仕組みがあります。特に昨今では従来の開発領域で活躍しているシステムエンジニアをより価値のあるエンジニアを目指すための「セラクDxシフト」を推進しています。特に需要の高いSalesforce領域を中心に教育カリキュラムを用意し、専任の教育担当が新技術習得を支援します。 また、Salesforce推進部は現在資格取得に力を入れており 他部門と比べてフォロー体制・報奨金額は実績No1です！ ※資格取得支援制度 社内で認定されている資格（100種類以上）の合格時の費用負担・報奨金支給を行います。 対象資格例）・Salesforce 認定 Sales Cloud コンサルタント 　　　　　　・Salesforce 認定 Service Cloud コンサルタント 　　　　　　・Salesforce 認定 Field Service Lightning コンサルタント 　　　　　　・Salesforce 認定 Community Cloud コンサルタント 　　　　　　・Salesforce 認定上級 Platform デベロッパー 　　　　　　・Salesforce 認定 Platform デベロッパー　など他にも多くの資格が報奨金対象です。 ※情熱大学 社員が講師となり月10～15講座が開催されています。所属部門以外の講座を受講することも可能です。 外部企業のトレーナーをゲストに招いて実施することも増えてきました。 ■様々なメンバーが活躍中！ 現在メンバーは120名規模。男女比は男性：女性＝3：7で20代・30代と若年層が活躍しているので社内コミュニケーションが活発です。 また、前職も様々でWEBデザイナー、ディレクター、栄養士、塾講師、幼稚園の先生、新卒など多彩な前歴を持ったメンバーが活躍しており 顧客の事業成長を支援する「カスタマーサクセス」マインドメンバーから、「Salesforce」を熟知したリードエンジニアまで多様性を尊重する文化です。

Salesforceを既に導入されている企業を中心に定着支援をはじめとした様々なご支援を行います。 ・Salesforceの定着コンサルティング ・Salesforceのカスタマイズ（必要に応じて開発） ・Salesforce定着に必要な顧客へのトレーニング、教育マニュアルの作成 ・顧客内へのインフルエンサー創出支援 ・ダッシュボード・レポート設定/作成などの日々の運用支援 ・必要なAppExchangeの導入 また、トータルリプレースを提案し、再設計・開発を行う場合は 中長期的なご支援となります。 【必須スキル】 以下いずれかに当てはまる方 ・Salesforceの標準機能を使った設定経験 ・コンサルティング経験（業種不問） ・WEBアプリケーションなどの開発経験 　例：Javaなどのバックエンド開発やHTML/CSS/Javascriptなどのフロントエンド開発など 【歓迎要件】 ・Salesforce上でのプログラミング開発（Apex、Visualforce） ※Salesforceの各種認定資格を持っている方は報酬条件も優遇 【求める人物像】 ・Salesforceに興味がある方 ・システムの完成ではなく、顧客の事業成長をゴールとして考えられる方 ・成長企業で切磋琢磨して働きたい方 ・上昇志向が強い方