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Kano
はじめまして。プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 2019年4月、新卒で建設コンサルタント会社の営業事務として勤務。入札準備、契約案件の関連書類の作成、及び社内の庶務全般を担当。また来客受付及び電話対応。 2020年3月、POSTCOFFEE株式会社へ入社。 POSTCOFFEEは、パーソナライズコーヒーのサブスクサービス「Post Coffee」を展開するスタートアップ企業です。AIによる診断をもとに、お客様に最適なスペシャルティコーヒーを毎月お届けするD2Cサービスで、CS(カスタマーサクセス/サポート)として勤務しておりました。 ローンチの翌月からジョインしましたのでカスタマーサポートの体制は整っておらず、全てがゼロの状態からCS部門の立ち上げを行いました。日々の問い合わせ対応をこなしながら、商品配送管理、小冊子掲載の記事執筆、エンジニアと連携したサービス改善などを通して、「本当の意味でのお客様目線」で働く楽しさを知りました。 2021年1月付けで退職。 現在は、地元のカフェでアルバイトをしつつ、スタートアップ企業のカスタマーサポート/サクセスの業務委託を請け負っています。
Momoka Masuda
<学生時代> ❶2014年 ミス慶應SFCコンテストファイナリスト 自身の発信活動を行ううち、「学生や同年代のリーチを上げるにはどうすべきか」また、「学生以外のミスコンファンへのリーチを上げるにはどうすべきか」に興味を持ち、コメントやいいね数の傾向からSNS上のマーケティング、自己ブランディングを行うようになりました。受賞はならなかったものの、ウェブ投票数ではトップの票を頂くことができました。 ❷2015年 司会業 学内でアナウンス業を行う団体の代表を務めておりました。学外にも出張しての活動でした。 イベント作りの裏方からメンバーのマネジメント、台本作りから司会まで、イベントのEnd to Endを経験し、自身の出場していた次の年のミスコンの司会(2015年)を務めました。また学祭でのメンバーの割り当て、司会オーディション、評価基準作成、練習メソッド作成を行い、マネジメントの力を培いました。 ❸2015年 慶應コレクション モデルと広報 ミス慶應SFCコンテストで培った発進力とマーケティングの経験を活かし、モデルをする傍らでファッションショーの広報を行いました。キュレーションサイトのリーチを上げる方法を学ぶため、同時期に株式会社サイバーエージェントでキュレーションメディアの記事を書くインターンを始めました。ここでWebマーケティングの面白さを知る事になりました。 ❹2016年 ドローンレースチームでドバイ世界大会出場 これまでの広報経験を生かし、ドローンレースチームの広報を担当。 大学の「起業家を作る」授業で誕生したチームに、広報としての誘いを受けて所属しました。 この活動は2015年に開始したのですが、当時はまだドローンがホットになる前。むしろ、落下事故でマイナスイメージが大きい時期でした。 「ドローンはこんなに可能性がある。どうしたらもっと技術力を上げるための人材にジョインしてもらえるか」とチームメンバーと話し合い、初めて開催されるドローンレース世界大会in Dubaiに出場する事でイメージアップをする事に決めました。 認知度0の学生チームでしたが、スポンサー様のお力をお借りしてドローンレース日本大会を自分達で開催するなどし、最終的にはドバイ世界大会に招待されて無事出場を果たしました。また日本では、日本テレビのマツコ会議に出演いたしました。 ◆大会経歴 World Drone Prix IN Dubai世界大会 日本予選 (2016/02/14 SFCキャンパス) World Drone Prix IN Dubai世界大会 本戦 (2016/03/11 ドバイ) Drone Impact Challenge JAPAN DRONE展 2016 (2016/03/26 幕張メッセ) FutureMe Aerial Race (2016/03/27 シンガポールのマリーナ地区) SKY GROUND Drone Racing Cup in KOBE (2016/07/04 神戸) JAPAN DRONE NATIONALS 2016 World Drone Racing Championships(2016/06/11-12仙台) ドローンインパクトチャレンジ アジアカップ (2016/07/29-31 秋田県仙北市) ASIA CUP 2016 ADRA (2016/08/18 中国深セン) ◆掲載記事 ・「Catalyst」 Parrot新型ドローン「Bebop 2」が女性市場を開拓できる3つの理由 (2016/3/18) ◆出演番組 NHK-ニュースアンサー フジテレビ-めざましテレビ 日本テレビ-マツコ会議, News every, TBS- Nスタ など ❺2017年 家庭教師のアルバイトで独自の指導方法を編み出し、自分の大学に生徒を入学させる 高校時代、野村総合研究所全国学生小論文コンテストで2位を受賞したこともあり、論文や志望理由書の指導が得意です。 出願締め切り1ヶ月前より依頼を受け、全く準備をしたことが無いAO入試を志す生徒(通信制の高校に通う)を指導し、慶應義塾大学総合政策学部、中央大学法学部に合格させる事ができました。
Katsuya Igarashi
1994年生まれ、栃木県出身。 調理師高専卒業後、手仕事の楽しさを探求しようと料理の世界へ。 イタリアン、ブーランジェ、パティシエを経験し、モノづくりの楽しさ、人と人とが繋がるコミュニティへの興味から、グローバルコミニティカフェ FabCafeにてマネジャー、ヘッドバリスタとして携わる。 リードバリスタとしてバリスタトレーニング、スタッフ育成、店舗マネージメント担当。 2020年、PostCoffee入社。 主にオフラインストア の運営、マネージメントを担当。 機材選定、レイアウト提案、バリスタのトレーニング、コーヒー豆の卸。 カフェ営業に携わり売上、発注など、店を運営する上でのオペレーションに関わるシステム構築、全体のフォーマットづくりを主に行っていました。 JAPAN AEROPRESS CHAMPIONSHIP 2017 全国10位/2018 全国4位。 好きなものは、漫才・落語、喫茶店。
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Founded on 09/2018
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