■ステークホルダーDXプラットフォーム『Discoveriez』 私たちは、お客さまから寄せられる様々な「声」を活かすためのソリューションを提供しています。企業が日々受け取るお客さまからのご意見やご要望は、喜びや悲しみ、時には怒りの感情を含んだリアルな顧客情報です。 そんなお客さまの声は、サービス向上や商品開発のヒントの山。企業の経営を変え、ビジネスチャンスを広げる貴重な財産です。 それらを社内で共有し、課題を見える化・仕組み化できるソリューションが、自社開発サービスのDiscoveriezです。 - Discoveriezサービスサイト https://discoveriez.jp/ - Discoveriez導入実績企業 https://discoveriez.jp/ - Discoveriez導入事例 https://discoveriez.jp/case/

■私たちが目指していること 2021年3月の上場を機に、中期ビジョンとして『顧客対応DX（CRM）プラットフォームからSRM（複数のステークホルダーをマネジメントする）プラットフォームのパイオニアへ』を掲げ、更なるDiscoveriez導入企業の増加を進め、従来のCRMではなく、企業を取り巻く複数のステークホルダーを一元管理できるような基幹システムを提供することでデータ活用を有効にしていきたい狙いがございます。 創業時から顧客接点が多い食品メーカーを軸に主要顧客を開拓してきましたが、 まだ弊社や弊社サービスに知名度は低くさらに多くの企業様に導入を頂くことで『SRMのパイオニア』を目指せると捉えています。 詳細は以下URLにまとめていますので、お時間あるときにご覧ください。 - コーポレートサイトはこちら https://www.gnext.co.jp/ - ジーネクストに関するニュース一覧 https://www.gnext.co.jp/information/ - FastGrow掲載記事 「顧客を理解せよ」と言うけれど──事業を伸ばすため、着目すべきは顧客の“声”だ。エンタープライズ受注連発、ジーネクスト横治のプロダクト愛に学ぶ https://www.fastgrow.jp/articles/gnext-yokoji

私たちは、さまざまな経験を持ったメンバーとともに多様性を追求した組織作りと働き方を目指し以下のような取り組みがございます。 【働く環境】 - リモートワーク導入 開発メンバーだけでなく、営業メンバーや管理メンバーも自宅や好きな場所で働けるリモートワーク制度を取り入れています。 - 時差出勤制度 個人のライフイベント等により就業開始時間は8時、9時、10時開始から選べます。 都合に合わせて毎月変更可能です。 【社内コミュニケーション】 社内の親睦を深めるために週1で全社でのランチmtgやシャッフルランチ・社内交流費というランチ代の一部補助等を行うことでコミュニケーションを促進する活動をしています。 会社や組織について詳しく知りたい方は下記も参考ください。 - 会社説明資料 https://speakerdeck.com/gnext/we-are-hiring - 採用情報 https://g-next.notion.site/db8ca9c00b2948f1b3e39faf379836f1 - 採用動画 https://youtu.be/jvDwUEcfBbM

お客さま相談室システムを通じて「お客さまの声」を集め、経営改善に繋げるSaaSを提供しています。 国内大手有名企業100社以上が使うまでに成長しました！！ この自社パッケージを武器に今後上場を目指していくにあたり、自社プロダクトのシステムコンサルタント部長を募集しています。 【業務内容】 ＃プレーイングマネージャーとして ・新規クライアントとの折衝およびリレーション ・運用方法に合わせたシステムのカスタマイズやの要件定義 ・導入システムのオンボーディング ・導入システムの保守・運用・改善 ・当社関連会社であるオフィショア開発チームのマネジメント ・お客さま環境へのリリース（データコンバート・システムの繋ぎ込み） ＃マネジメントとして ・プロジェクトの進捗管理 ・プロジェクトの効率化及び利益率改善 ・メンバーのモチベーション管理 実際の開発に関しては、ベトナムとミャンマーのオフショア開発チームが担当しています。 なのでブリッジエンジニアとして、詳細の指示、納品チェックなども行っていただきます。 ＊入社時には英語・ベトナム語などの語学力は不要です！ 今後は、チーム内製していけるよう組織体制を変更していく予定です。 そのため、メンバーの技術的面も含めたフォロー、プロジェクトの効率化など０→１での改善、 組織体制の強化としてモチベーションを上げる施作などもお願いしたいと考えています。 現在、所属するソリューション部は現在15名ほどのチームです。 20〜30代の社員を中心に、元社内SEやディレクターなどのメンバーが集まっています。 それぞれが得意なスキルを発揮して活躍中です。 リモートワークを取り入れていますが、常に相談し合う社風なので、職場は会話が活発に飛び交っています。 自社プロダクト愛が強いメンバーが多いため、お互いに意見を出し合い、お客さまの声の先にいる「お客さま」にファンになってもらうために真剣に取り組んでいます！ 【やりがい】 システムコンサルタントポジションの醍醐味としては、大手企業のパートナーとして要望を伺い上流工程に携わり、ダイレクトにクライアントの改善を感じられる点にあります！ 自分のプランで周囲を動かし、システムが完成する。その結果「課題が一気に解決できました！」とクライアントともに喜を感じられます。 【働き方について】 リモートワークや時差出勤制度など、自分の時間も大切にしながら柔軟な働き方ができることも魅力です。 メンバーはポジションに関係なく、気軽に相談し合うオープンな社風なので、ご自分の意見や考えを自由に発信しながら進めていくことができます。 【必要なスキル・経験】 ・チームマネジメント経験 ・to Bのプロジェクトマネジメント(PM)経験 ・顧客折衝の経験 【歓迎するスキル・経験】 ・PHP、Golang、Python、JavaScriptなどでの開発経験 ・コンサルティング経験 ・上流工程に携わった経験 【求める人物像】 ・弊社 Mission/Valueに共感いただける方 最後に・・・・・ 少しでもご興味を持って頂ければ、ぜひ一度お話しませんか？？ まずはお気軽に「話を聞いてみたい」を押していただければ嬉しいです。 お話できることを楽しみにしております！！！