「株式会社ティラドコネクト」の母体である熱交換器メーカー「株式会社ティラド」は、自動車や二輪車、建設・産業機械などに欠かせないラジエーターやオイルクーラなどの「熱交換器」を製造しているメーカー。その製品は世界中の主要自動車メーカーに採用され、熱交換器のリーディングカンパニーとして高い評価を得ています。そして地球環境の保全が声高に叫ばれる今日、ティラドの持つ熱交換器や熱エネルギー変換技術は、自然環境に優しく、エネルギー問題への貢献に役立つキー技術として、世界中から注目を集めています。 「株式会社ティラドコネクト」は、そんなティラドのミッションをIT・クラウドテクノロジーの力で支援すること、さらには、世界の製造業の変革を目指して創設された会社です。 熱交換器でトップクラスのシェアを持つ「株式会社ティラド」が、モノづくりの会社として長年培ってきた熱交換器の設計・生産技術、ノウハウをベースに、IoT や AI を活用した独自のクラウド型アプリケーションや新しいビジネスソリューションを創出します。 また、独自開発したアプリケーションやソリューションはティラドグループだけでなく、世界の製造業・サービス業など広く提供することで、社会に貢献できるシステム開発会社を目指します。

従来型のエンジンからハイブリット・EV化が加速する中、熱交換器の役割は更に大きくなっており更なる高性能化が求められています。こうした時代の変化に対応していくためにも、ティラドグループのIT利活用徹底推進を目指し、グループ全体を統括するクラウド型システムを自社開発します。 また、私たちは、「人」と「人の時間」を大切にする社会を実現したいと考えています。 時間を有効に使うためにITを駆使し、人は「人でしかできない活動」に注力できる、 そんな会社や社会を実現したいと願っています。 ITを活用することで、従来の手作業でのデータ収集や、紙・PCへの記録の手間を省略、生産ラインの状況をリアルタイムに把握、即時対応、自動アラート、受注処理～生産指示の迅速化やトレーサビリティの強化など多くの事が実現し、グループ全体の、生産性向上、技能伝承、働き方改革、IoT活用。社員の安全確保などの改革を、効果的・効率的に促進することが可能となります。 そして、こうして自社用に作り上げた国内最大規模の熱交換器メーカーのノウハウを集約したアプリケーション・ソリューションを、国内・海外の中小零細製造業に提供します。 これにより、大規模なIT投資が難しい中小零細製造業の生産性向上に貢献し、世界のモノづくりを支えたいと考えています。

ティラドコネクトがベースとするのは、世界一のCRM（顧客関係管理）クラウドプラットフォームである「Salesforce（セールスフォース）」。 全世界で15万社以上、日本国内では日本郵政グループやトヨタ自動車などの大手企業のみならず、中堅・中小企業まであらゆる業種・規模の企業に導入されているB2Bプラットフォームであり、最先端のAI技術などを積極的に取り入れ、日々世界の市場で進化を遂げています。 そのSalesforceをベースに、製造業に必要な各種の機能やサービスを独自開発し、「ティラドコネクト」アプリケーションとしてティラド内での業務効率向上・生産性向上をはかるだけでなく、ティラドの取引先や世界の製造業・サービス業などにも提供することで、日本国内のみならず、広く国際社会に貢献できるシステム開発会社を目指します。 これらの目標に向かって、新しくチームを作るための立上げメンバーを募集いたします。 ここで選ばれた精鋭のメンバーには、創設メンバーだからこそできるダイナミックでチャレンジングな仕事が待っています。

ティラドコネクトを必要とするお客様、ティラドコネクトのユーザーに対して、それぞれの問題点や課題を詳細にヒアリング・分析した上で、最適なクラウドソリューションを提案し、導入＆活用の支援を行う仕事です。ティラドコネクトの営業とサポート（導入支援と定着化）の両方を行って頂きます。 Salesforce.comのメンバーと連携・情報共有しカスタマーサポートに当たることも多く、常に最先端のIT技術に触れながら仕事ができます。 業務環境としては事務所から電話やＷＥＢ会議ツールを利用し遠隔で営業、サポートを実施することが多いのですが、導入直後はユーザーの現場へ訪問しサポートを行うこともあります。現場を視察し担当者の意見・要望をお聞きしながら、そのユーザーに最適な設定や運用方法をアドバイスします。それぞれの現場よってその環境は千差万別なので、非常に難しく試行錯誤の繰り返しですが、それだけやりがいを感じられる仕事です。 【応募資格】※経験レベルに応じて契約条件が異なります。 　①クラウドとSalesforceに興味がある方、製造業の生産性向上に興味がある方 　②クラウドまたはSalesforceのカスタマーサクセス・営業経験がある方。 　③クラウド、Salesforceのカスタマーサクセス経験があり、 　　かつ製造業でのカスタマーサクセス経験もある方。 【求められる資質】 ・製造業の生産性向上に興味がある方 【あると歓迎する経験・スキル】 ・カスタマーサクセス、サポート業務経験 ・製造業での勤務経験　 ・Salesforceの利用経験 ・製造業におけるコンサルティング経験 【あると歓迎する資格】 ・Salesforce 認定アドミニストレーター ・Salesforce 認定上級アドミニストレーター ・Salesforce 認定 Sales Cloud コンサルタント