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カスタマーサクセス
on 2020-03-27 938 views

急成長中のInstagram分析ツールを支えるカスタマーサクセス募集!

テテマーチ株式会社

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  • 2015年6月に創業したテテマーチ株式会社にてSNS事業の立ち上げを行いました。SNSのマーケティング活用支援を行いながら、Instagramのビジネス活用メディア「インスタアンテナ」、Instagramキャンペーンツール「CAMPiN」などのサービスをリリース。

    現在は、サブスクリプション型のSaaSである「SINIS(サイニス)」の立ち上げとグロースを行っています。

    SINISについて
    https://jp.techcrunch.com/2019/10/21/sinis/

    その他、SNSマーケティングだけに囚われず新規事業の立ち上げを模索しています。

  • SNSマーケティング事業部 インサイドセールス
    インサイドセールス立ち上げメンバーとしてリード獲得からリードナーチャリング・見込み顧客の創出
    までの設計・運用。

  • 大学にてグラフィックデザインを専攻。
    ヨドバシカメラにて5年働いたあと、2016年5月ジールコミュニケーションズへ入社。入社後半年で新規部署を提案し、2016年12月マーケティング部設立。
    炎上分析・危機管理に特化したオウンドメディア「レピュ研」元編集長。BtoB領域のWeb集客全般、CTI/SFA/MAを使った案件全般のマネジメント統括、プロモーション資料の方向性やデザイン戦略を統括。
    2019年11月よりテテマーチへジョインしました。マーケティング系の全般を見られるように尽力しております。

    毎日カレーを食べたい。3歳からずっとスキーやってます!北海道と長野と岐阜が好き。
    北より南ア...

What we do

テテマーチ株式会社は、未知なる価値の創出と追求により今の”できない”を”できる”に変えることをミッションとしている企業です。
創業時より、身近なマーケットにおいて本質的な価値のある様々なWEBサービスを提供するというコンセプトのもと、SNS領域に注目。その領域において、オウンドメディアの運営やアカウントのコンサルティング、分析ツール開発等、さまざまなサービスをもって企業のSNS活用を支援してまいりました。
今後も、企業のソーシャルマーケティングを一気通貫してサポートすべく、プロダクトやサービスの開発に注力しています。

Why we do

このSNS時代において、企業におけるSNS活用は公式アカウントの運用、キャンペーンの実施、広告の配信、インフルエンサーやクリエイターの起用などプロモーション手法は多岐に渡りますが、最適な設計や最適なコミュニケーションが難しいと感じています。
テテマーチはこれまでに培ってきたノウハウや知見、さらには顧客の課題を通して開発してきたプロダクトを生かし、その課題を解決するためにクリエイティブかつミーニングフルな事業展開をしています。

How we do

■組織のインナーミッション
[楽儲け(たのもうけ)]
私たちだけではなく、当社にかかわるすべての人がやりがいを感じ、その仕事や取組みが“利益”に還元できている状態を目指しています。
「楽しい」の定義は人それぞれ。自分たちの「楽しい」を実現しながら、ただ儲かるのではなく、「楽しく儲ける」を実現をしたいと考えています。

[中数精鋭]
優秀な人材が集まった組織ではなく、テテマーチとして、テテマーチだから集まり、少数では成し遂げられないことを実現できるチームを作ることを目指しています。
あえて、中数でやることで、会社の利益の最大化と一人一人の可能性を拡げる環境を作ります。

■組織構成
・2021年9月末メンバー数:80名(アルバイト含む)
・男性51%、女性49%
・平均年齢30歳

■各種制度/オフィス環境
・住宅手当(条件あり)
・書籍購入手当
・勉強会や講座受講の費用負担(都度相談)
・1Fオープンスペース(カフェのような快適な空間で作業ができます)
・個人SNSの推奨(不定期に報奨金キャンペーンあり)
 ※SNSでインセンティブ報酬を獲得。発信力を育てる「SNS報奨金制度」とは 
 https://amp.review/2019/06/27/tetemarche-new/
・選択式フレックス制度
9時出社、10時出社、11時出社、12時出社で選択可能

As a new team member

国内最大級35,000アカウントが利用するInstagram分析ツールのカスタマーサクセスのお仕事です。 

・パートでもやりがいのある仕事を探している
・コミュニケーションが取れる仕事が好き
・若いメンバーと一緒に働きたい
・子育てと並行できる日中のお仕事がしたい

そんな方を探しています。 

〈募集条件〉
・勤務日数: 週3日以上(応相談)
・勤務時間: 10時~17時(応相談)
 もっと長く働きたい!時間帯を調整したい!等、ご相談ください。

〈お仕事内容詳細〉
Instagram分析ツール「SINIS」の顧客対応
・既存顧客からの問い合わせ対応
・既存顧客のツール利用促進のためのフォロー対応
・新規利用希望者からの問い合わせ対応
・簡単なExcelでの集計
・簡単なPowerPointでの資料づくり

〈応募条件〉
◎必須
・PCで簡単な操作ができる
・お客様との対応ができる

◎歓迎
・ベンチャーマインドを持ってバリバリ働きたい方
・CS及び営業経験がある方
・パワーポイントによる資料作成が得意な方
・明るく元気なコミュニケーションが取れる方
・フリーターの方
・派遣経験がある方

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Company info
テテマーチ株式会社
  • Founded on 2015/06
  • 80 members
  • Featured on TechCrunch /
  • 東京都目黒区目黒1-24-12 オリックス目黒ビル6F,7F
  • 急成長中のInstagram分析ツールを支えるカスタマーサクセス募集!
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