■募集職種■ カスタマーサポートのスーパーバイザーを募集します。お客様窓口の運用管理、お客様からの電話・メールに対する返答、コールセンターとの折衝などをお願いします。 ■仕事の醍醐味■ 毎年下半期が繁忙期で、12月に問い合わせのピークを迎えます。そのため、事前に夏ごろからオペレーターを増員して共に乗り越えていきます。多くのオペレーターと一緒に繁忙期を乗り越える中で連帯感を感じることができ、最終的には大きな達成感が得られるでしょう。忙しい下半期に比べて余裕がある上半期はプライベートを充実させることができます。ゆったりした上半期とバリバリ働く下半期でメリハリのある1年が送れます。 また、閑散期には広告業務などカスタマーサポート以外の業務に携わることもできます。 ■得られるスキル■ スカイネットでは積極的に手を上げればどんどん仕事を任せてもらえる土壌があり、希望によってさまざまなな経験を積むことができます。スーパーバイザーとしてコールセンターの運用能力や折衝力が磨いて、ラジオやテレビショッピングなどに出演できる可能性もあります。 ■今後のキャリア■ 社員の決まったステップアップの道筋を定めてはおらず、社員本人の意思を尊重して柔軟に対応します。これまでには、カスタマーサポートから商品開発やWebデザインに移った社員もいます。 ■求める人物像■ ・コミュニケーション能力のある方 ・高い対応力がある方 ・元気がある方 学歴や経験は不問です。以下は歓迎条件です。 ・営業事務、一般事務の経験がある方 ・コールセンターでのスーパーバイザー経験がある方 ・飲食業などのサービス業での勤務経験がある方 これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか？ 是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください！