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ルームアドバイザー
on 2020-04-09 172 views

おもてなしで理想の住環境を提供!仲介に誇りを持ち挑戦を楽しめる営業職募集!

株式会社洞口

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  • 日比野春美

  • 小枝貴之

What we do

  • 一番成長してきているのがルームセレクトです
  • 夢中になれる仕事だからこそ最高の笑顔で働けます!

私たち「株式会社洞口(ほらぐち)」は、「住」のすべてに関わることで理想の住環境を提供できるという考えのもと、企画・設計・施工・不動産仲介を手掛ける会社です。
1924年の創業以来、90年以上の歴史を誇ります。

■事業内容■
・住宅事業
・不動産事業
・建設事業

■不動産仲介部門について■
従来の不動産業界のイメージや仕組みを一新することを使命として、不動産仲介事業「ルームセレクト」を立ち上げました。お店の印象や社員の振る舞い、働き方にまで及ぶ広い意味での変化を決意しました。
2009年3月のスタート以来、オーナー様からお預かりした物件を、お部屋を必要とするお客様へご紹介しています。

■ルームセレクトの展望■
名古屋・飛騨高山で総合建設業を行う私たちは、「住」のすべてに関わることで理想の住環境をお客様に提供できると考えています。住宅事業部「ネイエ設計」の次に設立されたのがルームセレクトでした。
理想とする不動産業界のあり方を実現するために、2020年までに10店舗、2024年までに30店舗展開を目指しています。

Why we do

  • ご提案中 和やかな雰囲気で…
  • 無人スペースでお探しのお客さまにはお声がけしません。ゆっくり探していただきます。

■業界イメージを一新するというチャレンジ■
これまでの不動産仲介のイメージは、堅苦しい雰囲気の中、データベースから事務的に物件を紹介するというものでした。不動産仲介事業者である以上、私たちにはお客様の要望通りの物件をご紹介する使命があります。

ルームセレクトは、それを「最低条件」としたうえで「接客」と「サービス」でお客様から選ばれる店でありたいと考えました。

このようなチャレンジを実行する洞口のルームセレクトには、不動産仲介業に誇りをもって働ける環境があります。変わることを恐れず、チャレンジ精神をもって、私たちと一緒に新しい不動産業のカタチをつくっていきましょう!

■ルームセレクトのコンセプト■
お客様はお部屋探しをする前に、まず相談するお店を探しています。
ルームセレクトは「接客」「サービス」でお客様から選ばれるお店でありたいと思います。

おもてなしの原点は疑問からでした。

お店に入る前、不安を感じていないだろうか?
店内の雰囲気に違和感を感じていないだろうか?
足を踏み入れたとき、緊張してしまっていないだろうか?

ルームセレクトでは徹底的に疑問を洗い出すことで、お客様が抱える問題の一つひとつを解きほぐしていきます。

■ルームセレクトの新たな取り組み■
現在、ルームセレクト内で使用しているシステムを開発しています。取扱件数が多いのが賃貸の特徴です。複雑な物件管理・顧客管理を丁寧に行うためにも、システム化が求められていました。当システムの本格稼働により、お客様とのコミュニケーション・物件紹介が容易に行えるようになります。

How we do

  • 無人スペース 洗練された空間でゆっくりお部屋さがしをしたいただきます
  • 物件確認、写真撮影もこまめにいき、情報を共有します

■物件探しはカフェのようなくつろぎの中で■
疑問を徹底的に洗い出すことで、カフェでくつろぎながら物件を探せるような雰囲気を実現しました。
例えば、スタッフの目が気にならないように、検索するパソコンを無人スペースに設置しています。リラックスしながら物件を探していただけるよう、一杯のコーヒーがおいしく飲める空間づくりを心掛けました。何度でも繰り返し足を運んでいただけるよう、おもてなしの心をカタチにしています。

■接客のライバルはホテルマン■
「手数料をいただく分、私たち自身のおもてなしも恥ずかしいものにしたくない」
その意味で、私たちの接客のライバルはホテルマンです。

お辞儀の角度・お客様をお呼びするときの言葉遣い・身だしなみ・お客様をお迎えするときの心構え、など接客ルールを徹底するようにしています。
この業界でここまで取り組む企業は少ないのではないかと思います。

■変化にポジティブであれ■
弊社ビジネスが軌道に乗ってきたことで、社内には新しいことに挑戦する文化ができてきました。環境変化に抵抗を感じていたメンバーも、変わることのポジティブさを理解し始めました。

As a new team member

■募集職種■
弊社不動産仲介事業、「ルームセレクト」を担う営業職を募集します。マネージャー候補としての採用です。
一店舗あたり5名体制で営業しています。対面接客は1対1で行いますが、基本的にチームで動いています。接客や契約処理、物件情報の収集整理まで、ルームセレクトのお仕事をお任せします。

■今後の活躍の場■
実力主義の洞口では、お客様に契約していただくことで、お客様から感謝され、自らの評価がアップします。どんどん成果を出し、自分の評価を上げていってください。
具体的には、入社後1年程度でマネージャーとして活躍いただくことを期待しています!空いているポストがあれば、ポジションアップも望めます。マネージャーからエリアマネージャーへ、そして物件管理やシステム販売までさまざまなキャリアに挑戦してください。

■求める人物像■
・コミュニケーション能力の高い方
・フットワークが軽い方
・責任感が強い方
・自発的に行動できる方

■求める経験・スキル■
・社会人経験
・営業経験  ※業界不問

■あると好ましい経験・スキル■
・マネジメント経験

頑張った分だけ評価を得られるのが洞口であり、ルームセレクトです!
私たちと一緒に会社を大きくしてくださる方をお待ちしています。
これからどんなことをしてみたいか、まずはお話してみませんか?
是非お気軽に「話を聞きにいきたい」ボタンよりエントリーしてください!

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株式会社洞口
  • Founded on 1924/02
  • 187 members
  • 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1 JPタワー名古屋21F
  • おもてなしで理想の住環境を提供!仲介に誇りを持ち挑戦を楽しめる営業職募集!
    株式会社洞口