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Ryuji Sawada
【社内活動】 2019年4月〜 マーケ・セールスチーム所属 2019年7月〜 カスタマーサクセス チーム所属 【受賞歴】 2019年12月 月間個人MVP受賞 【現在の社内での役割】 カスタマーサクセス=事業開発(ビジネスディベロップメント)と位置付け、組織づくりや仕組み化などを積極的に担っている。 また60社以上の企業を担当し、日々運用の改善・施策提案・実行支援など幅広く入り込み現場での運用を回している。 事業部として、どのような方向に進むのか日々考え、社内で提案から運用まで行なっている。 【主な役割】 ・新規企業の稼働までの運用フローをお客様と一緒に固める ・機能の使い方をレクチャーする ・顧客が成し遂げたいKPIを設定し、達成に向けたPDCAを一緒に回していく ・CSチーム全員の進捗管理(稼働前や稼働後の状態を可視化し、適切なタイミングでアプローチを行う) ・CSチームの組織課題に着目し、改善案から実行まで行う など 【社外活動】 2018年5月〜現在 ICCボランティア運営スタッフ 2019年12月〜 外部での新規事業立ち上げ 2020年1月〜 RainbowCareer 相談パートナー 2020年2月 ICC FUKUOKA2020 参加予定 【趣味】 趣味=仕事みたいな生活をしていますが、休むときは休みます! 休みの日は、ほとんどTSUTAYAで伸びている企業の分析や、世界の市場について調査しています。 【最近のトピック】 体調崩しがちなので、栄養バランスを整えたいと思います。。 【今後のビジョン】 新規事業を立ち上げ、世の中の不条理な部分をあるべき姿から逆算し、100年後の未来を創造していきたい。
Shogo Fukuden
スタークス株式会社 クラウドロジ事業部開発部 エンジニア 1994年生まれ。 中学ぐらいに効率化に目覚めて、 なんでもかんでも、楽にしようと奮闘する。 この頃に身に着けた、「テスト一夜漬け能力」のおかげで社会人になってから 勉強の仕方が分からず苦労する。 高校で生徒会に入り、副会長のポジションで 「最少の労力で最大の効果」をモットーに効率化をひたすら図る。 大学ではイベント開催や集団塾講師として活動する中、 その中で「人は好きなことをしているとき最も輝く。 そんなことは分かっているくせに、歳をとるほどそのことを忘れる。」と課題を感じ それに対し「業務効率化で解決出来る」と考え、 会社を探した所、スタークスに出会う。 方向性が合っている気がした、面接が楽しかったと言う理由でスタークスに入社。 2017年4月から 未経験、ド文系でありながらシステムに入り開発奮闘中。 開発から運用まで全般を担当。 好きなモノは猫とラスカル。
Shou Kagetoshi
1991年1月29日大阪で生まれる。 学生時代は、東証一部上場企業でアルバイト、店舗最高責任者に就任。 100名以上の店舗責任者を2年半行った後、 人材派遣業を行なう、東証一部上場企業の契約社員として営業を経験、 新卒でスタークス株式会社に入社し、入社2年後に、 物流プラットフォームサービス「リピロジ」の0→1にチャレンジ、 現在は物流コンサルティング事業部の事業部長を務める。 今、やりたいことはもっとテクノロジーで お客様(クライアント)の創造性を解放し、 消費者の購入体験を変えたり、感動を与えれる 日本発の世界へインパクトを与えれるプラットフォームを創る。 事業を創り、社会を創り、人々の笑顔をより多く作っていけるそんな事業家を目指しています。
Company info
Founded on 07/2012
40 members
東京都品川区西五反田1-21-8 KSS五反田ビル5F