LINEでやりとりするだけで、旅行に関する予約や下調べを完結できるチャット型旅行代理店事業 「たびらくデスク」を展開しています。 ◆たびらくとは◆ 「たびらく」は検索に変わる革新的なUXと、テクノロジーと人間のタッグで顧客の想像を超える旅行体験を提供することをミッションにスタートしたスタートアップ企業です。常に旅行者に寄り添い、旅を共にする、チャットベースの旅行特化アプリの開発に向け、現在複数事業を展開しています。 　

現在、WebサービスやSNSの発展により、世界中の都市の観光地やローカルな素晴らしいスポットなど、あらゆるエリアへの旅が簡単に出来るようになりました。以前は駅にあったパンフレットを見比べながら、一番良いパッケージを探していましたが、現在ではあらゆるサイトを比較し、瞬時に格安ツアーを探すことができます。 一方で、飛行機やホテルなど旅行前に予約を行う「旅マエ」では広告が溢れ、検索をすることに疲弊し、「ツアー・パッケージ」からインスタを見て、旅行地を決め、旅程も自分たちで探す、「自分だけのオリジナル旅」へ世の中の旅行スタイルは年々変化しています。 我々たびらくは、現在の検索中心の旅行サービスからチャットを中心とした旅行サービスの提供を目指し、事業開発を行なっています。

各事業ごとに、東京、大阪、沖縄、バンコクと様々な拠点で活動を行なっています。 事業柄、海外への出張も多いため、各拠点をskypeなどでつなぎながら活動しています。 代表をはじめ、メンバーは旅行好きが集まっており、旅行に関する情報交換も盛んです。少人数でアットホームな環境です。 海外に常駐しているメンバーもいるためミーティングなどは全てオンラインで行い、国内、海外どこにいても働ける環境を整えています。

【マーケティング・CS(カスタマーサクセス)のインターン】を募集しています！ 個々のお客様にカスタマイズされた旅行体験の提供を目指して、チャットを通じた接客やオペレーションの改善などを行なっていただきます。旅行が好きな方はもちろん、マーケティングやサービスの裏側に携わってみたい方 大歓迎です！ 開始から１年ほどの新しい事業だからこそ、サービスを作り上げていく一端を担うことができます。 社員も20代が多く、人数も少ないのでアットホームな環境で仕事ができます。 現時点でのITスキルは問いません。ビジネスの現場や旅行サービスがどう変わっていくのかに興味がある、サービスを良くする方法を考えてみたい、などパッションの大きさを重要な評価軸にしています。 ◆仕事内容◆ ・旅行プランの作成、オンラインチャットでの接客 ・商品販売方法の改善 ・公式SNS(instagram/twitterなど)の運用 ・コンシェルジュの採用業務 ・イベント企画の作成/運営 ・その他サービス運営全般に関わる業務 などから、入社後に希望と適正をみてお任せする内容を選んでいきます。 ◆こんな方にオススメ◆ ・旅行が大好きな方 ： 旅行好きの方はそれがご自身の強みになります！旅行経験がそのまま顧客の理解に繋がるインターンです。 ・ 学生生活外でチャレンジしたいけどどうすればいいか迷っている方 ◆得られるスキル・経験◆ ・マーケティングスキル：顧客の分類、それにあった施策の提案 / サービス・キャンペーン企画などの経験 ・ビジネスを作り上げる経験：もともとあるものの逐次改善ではなく0→1を作り出す経験ができます。 ◆必要なスキル◆ ・最低限のPCスキル（検索、Officeの使用経験 etc） ・任された仕事をやりきる責任感 ・コミュニケーションをとるのに必要最低限の論理的思考能力 ◆勤務地◆ 最寄駅 : 本郷三丁目駅/水道橋駅/春日駅/後楽園駅 路線 : JR総武線 / 丸の内線 / 南北線 / 三田線 / 大江戸線 ◆採用条件 ・勤務日数：週2日以上勤務(平日10:00~19:00の間で最低5時間/日 目安) ・勤務期間：半年以上(開始・終了時期については応相談) ・業務用PC : 貸与(MacBook Pro または ThinkPadを希望に応じて貸与) ◆インターン生の内定先◆ 三井物産 / 野村総研 / アクセンチュア(戦略G) / デロイト / PwC / IBM / Yahoo / リクルート など 社員 / インターンに商社や戦略コンサル内定者などが多く在籍しており、気軽に就活の相談などにも乗ってもらえる環境です。 まずはお話を聞いていただければと思います。 ご応募お待ちしております！