Discover companies you will love

  • カスタマーサクセスマネジメント
  • 19 registered

事業の未来に向けて伴走する!カスタマーサクセスリーダー候補募集!

カスタマーサクセスマネジメント
Mid-career

on 2020-02-13

1,419 views

19 requested to visit

事業の未来に向けて伴走する!カスタマーサクセスリーダー候補募集!

Mid-career
Use foreign languages
Mid-career
Use foreign languages

Junko Yoshino

大阪生まれ大阪育ち。標準語はかなりネイティブ。 03年アドウェイズ入社、06年~12年末まで上海現地法人にて勤務。 その後1年のインド・デリー赴任を経て帰任。 15年よりECデータ事業(Nint)の日本拠点立ち上げに携わり、 18年4月、株式会社Nint設立に伴い取締役就任。NintHD設立に伴い19年4月に株式会社Nint 代表取締役に就任。

Muneaki Nishio

大阪生まれ大阪育ち。 14年アドウェイズテクノロジー(中国法人)に入社し ECデータ事業(Nint)の立ち上げに携わり、 18年4月、株式会社Nint設立に伴い、現職に着任。

株式会社Nint's members

大阪生まれ大阪育ち。標準語はかなりネイティブ。 03年アドウェイズ入社、06年~12年末まで上海現地法人にて勤務。 その後1年のインド・デリー赴任を経て帰任。 15年よりECデータ事業(Nint)の日本拠点立ち上げに携わり、 18年4月、株式会社Nint設立に伴い取締役就任。NintHD設立に伴い19年4月に株式会社Nint 代表取締役に就任。

What we do

■Nintグループ事業内容: EC事業者のDX化を支援するECデータ分析サービス「Nint EC」の企画・販売 ■主な製品群(https://www.nint.jp/) 国内主要ECモールデータ:Nint EC 中国越境EC参入企業向け:Nint China ■サービス内容: ECデータ分析サービス「Nint EC」は、AIやクローリングなどの技術により売上金額・販売数量を高精度に推計したデータに、 サイト内でのプロモーションデータ等も加えた総合的なECデータ分析ツールです。 日本ではAmazon・楽天市場・ヤフーショッピングを、中国ではTaobao・T-mall・JD等の主要なECサイトを分析対象としております。 日本のEC市場向けには「Nint Ecommerce」、中国のEC市場向けには「情報通」という名称でサービスを提供しており、 ECショップの運営企業からグローバルメーカーまで日本で1,000社超、中国で4,000社超の導入実績があります。 ■優位性: 中国では2009年より、日本では2014年よりサービスを開始し、EC事業者のDX化を支援する独自のECデータ分析ツールとして導入企業数を増やしてまいりました。当社サービスは、高い技術力を有するエンジニアにより、公表されている大量のデータを独自にクロールしたビッグデータを独自の統計アルゴリズムやAI技術を用いることで、日本では競合のいない独自のポジションを築いており、データドリブンな意思決定や課題解決を通じ、EC事業者のDX化を支援するツールとして、サービスの大きな成長が続いています。 ■採用ピッチ資料 https://docs.google.com/presentation/d/1wtqQmaMOxFR3uubRGiKh1cHA1vBgeRFi/edit#slide=id.p1
「データで世界を自由にする」をMissionとして掲げています!
全てにおいてMVV(Mission/Vision/Value)を軸とした組織設定をしています。
2023/1に新オフィスに移転しました!
MVV(Mission/Vision/Valueについて

What we do

「データで世界を自由にする」をMissionとして掲げています!

全てにおいてMVV(Mission/Vision/Value)を軸とした組織設定をしています。

■Nintグループ事業内容: EC事業者のDX化を支援するECデータ分析サービス「Nint EC」の企画・販売 ■主な製品群(https://www.nint.jp/) 国内主要ECモールデータ:Nint EC 中国越境EC参入企業向け:Nint China ■サービス内容: ECデータ分析サービス「Nint EC」は、AIやクローリングなどの技術により売上金額・販売数量を高精度に推計したデータに、 サイト内でのプロモーションデータ等も加えた総合的なECデータ分析ツールです。 日本ではAmazon・楽天市場・ヤフーショッピングを、中国ではTaobao・T-mall・JD等の主要なECサイトを分析対象としております。 日本のEC市場向けには「Nint Ecommerce」、中国のEC市場向けには「情報通」という名称でサービスを提供しており、 ECショップの運営企業からグローバルメーカーまで日本で1,000社超、中国で4,000社超の導入実績があります。 ■優位性: 中国では2009年より、日本では2014年よりサービスを開始し、EC事業者のDX化を支援する独自のECデータ分析ツールとして導入企業数を増やしてまいりました。当社サービスは、高い技術力を有するエンジニアにより、公表されている大量のデータを独自にクロールしたビッグデータを独自の統計アルゴリズムやAI技術を用いることで、日本では競合のいない独自のポジションを築いており、データドリブンな意思決定や課題解決を通じ、EC事業者のDX化を支援するツールとして、サービスの大きな成長が続いています。 ■採用ピッチ資料 https://docs.google.com/presentation/d/1wtqQmaMOxFR3uubRGiKh1cHA1vBgeRFi/edit#slide=id.p1

Why we do

MVV(Mission/Vision/Valueについて

私たちは「データで世界を自由にする」をMissionとし、6年以上に渡ってオープンに公開された情報を収集・整理し、独自に研究・開発した推計ロジックを掛け合わせた市場分析ツールの提供を通じてEC市場の発展を促進していきます。 また、MVを実現するために「成長する組織」を目指し「自身の成長」と「組織の成長」に繋がる6つValueを大切にしており、人の可能性を信じ、それぞれのメンバーの可能性を追求しています。 【Mission】 『データで世界を自由にする』 【Vision】 『データの価値、人の可能性が輝く世界』 【Value】 ・アートの発想を忘れない! ・プロフェッショナル精神! ・探索者であり続ける! ・人の「わくわく」を生み出そう! ・見たことのない景色をみんなで見よう! ・正々堂々・謙虚であれ! ▼Nintが掲げるMission / Vision / Value(MVV)-Mission / Vision編- https://www.wantedly.com/companies/nint/post_articles/205978 ▼Nintが掲げるMission / Vision / Value(MVV)-Value編- https://www.wantedly.com/companies/nint/post_articles/206315

How we do

2023/1に新オフィスに移転しました!

■今後の事業展開: EC市場は、コロナ渦でも世界中で急拡大が続くマーケットであり、特に中国は2020年度の市場規模が約262兆円と推定され、世界一の市場規模を誇ります。 日本においては、2020年には19.3兆円、EC化率は未だ8%と市場の拡大余地が非常にある有望な市場です。 今後は世界最大の中国市場と・急激な市場成長が期待される日本市場でのシェア増加に注力するとともに、EC事業者のDX化・課題解決を行う新たなサービスを提供していきます。 ■組織体制 Nintでは「One Nint」という多面体のイメージをチーム体制として掲げています。 一緒に働くメンバーや顧客様、外部のパートナー様含めて全員で創り上げていくもので、そのどれか1つでも欠けてしまうと「One Nint」が成立しないという考えを軸としています。 また全員がフラットに意見を言い合える組織を目指しており、そういったチーム体制を構築しています。 現在社員は80名程度、平均年齢30代半ばと”オトナベンチャー”のカテゴリに入りますが、セールス、PM、デザイナーなどの様々なバックグラウンドをもったスペシャリストが集ってきています。

As a new team member

■募集背景 データはこれからの世界に必要不可欠な資源です。Nintでは、「データにはダイアモンドの原石のように、もともと価値が存在する」と考えています。 しかし、データは現在、一部の企業が独占し、誰もが自由に使える状態にはなっていません。 特にECにおいては、データの価値は非常に強力でありながら、ECを行う中小企業の多くはデータを扱うことすらできていない状態です。 そこで、私たちはECデータサービス「Nint Ecommerce」を提供することで、企業のECの価値を最大化を実現するメンバーを募集いたします! 今回は、カスタマーサクセスの組織拡大における増員です。 ユニットを細分化していくため、近いうちにリーダーとして組織をけん引できる方を募集いたします! ▼まずは、下記の業務をお願いいたします。 ・Nintを契約する企業様へのサービス導入サポート/導入支援 ・継続的な顧客の課題ヒアリングとサポート ・その他、Nintのカスタマーサクセスとして必要な施策の企画・構築  例)オンボーディングの定義・フロー・オペレーション構築    FAQや活用事例等のコンテンツ企画・制作    セミナーやユーザー会の企画・運営 ・顧客の課題解決のためのNintの新機能/サービスの企画・提案 【こんな人に来てほしい】 ・カスタマーサクセス部門のご経験(エンタープライズ、SMB問わず) ・当社のカルチャーにマッチする人(人柄重視!) ・データに基づく各種施策を考えたり実行したりするのが好きな方 【あると嬉しい!】 ・EC領域での業務経験(ECコンサルタントやECショップ運営など) ・運用フローや業務フローの立案~運用経験 ・チームマネジメント経験 ・事業やチームの立上げ経験
1 recommendation

1 recommendation

What happens after you apply?

  1. ApplyClick "Want to Visit"
  2. Wait for a reply
  3. Set a date
  4. Meet up
Job Post Features
Online interviews OK

Company info

Founded on 02/2019

491 members

  • Expanding business abroad/

東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー 34F