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Ezra Handa
Marketer -
龍輝 下村
CX Consultant -
Kenta Ogawa
Customer Success -
Syota Kashimoto
Customer Success & 人事
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2017年4月東京山手メディカルセンター入社、外科病棟にて看護師として勤務。
2018年4月株式会社Actaliveに入社。アフィリエイト、コンサル、サイト運営業務を担当し、海外輸入やコンサル(個人向け:無形商材)営業に従事。
20193月に同社を退職し、4月から個人事業主として活動。
2019年HeaR株式会社に入社。 -
2019年、慶應義塾大学3年。在学中に新入生サポート事業を立ち上げ。数千人規模への説明会、販売会の開催等を行なった。インサイドセールスでのBtoBセールス経験を経て、現在はセールス全般、マーケティング、カスタマーサクセスを兼任。最近ハマっていることは鬼滅の刃をひたすら読む時間を作ること。
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どの業界に入りたいのか自分で経験してから決めるために先輩から「なんでもできる」と紹介されたHeaRにジョイン。将来の夢は人のためになって未来にも残るようなまだ見ぬサービスや商品を作ること。
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2018年、関西学院大学卒業。在学中は中学校のラグビー部コーチとして活動。株式会社MDIに新卒入社。1年間、アパート提案営業を担当。2019年、シニアル株式会社にジョイン。好きな食べ物は、にんにくが入っているもの。好きな漫画は「金色のガッシュ!!」
What we do
≪採用CX(Candidate Experience)向上支援のHeaR≫
■事業内容
弊社は、CXの最大化を通して採用計画を達成するメソッドを提供しています。
「採用活動したいけど、リソースが足りない」
「CX向上させたいけど、ノウハウがなく困っている」
このような悩みを抱えているクライアント様に、我々の価値を提供していきます。
■サービス提供一覧
・CX向上の改善/提案
・採用戦略の策定
・採用ピッチ資料作成
・採用コンテンツ制作
・求人媒体運用(求人票作成・スカウトメール送付など)
・面接官トレーニング
・その他、採用課題に応じて幅広くご支援
◆今後の展開
HeaRの将来をつくるため、下記の3つに取り組んでおります。
1.HRコミュニティの立ち上げ
2.別領域への進出
3.自社プロダクトの開発
詳細はお会いした際にお話させていただきます!
新しい採用手法やHRサービスを生み出し続け、採用の新たなカタチを創り出します。
Why we do
《Candidate Experienceが必要な理由》
求職者「を」選ぶ時代から、候補者「が」選ぶ時代に変わりつつある採用市場。
CXは候補者が自社を認知するところからはじまり、応募前後のやりとりや選考、入社に至るまでの一連のプロセス体験を指します。
選考活動において、出会うすべての候補者に対して良い体験を届けようというのが、CXの概念です。
・「終身雇用制度の崩壊」
・「減らない採用のミスマッチ」
・「少子高齢化による有効求人倍率の上昇」
・「ネットの普及に伴う採用情報のオープン化」
これらが理由で、これまで人材獲得に悩まなかった大企業ですら、入社してもらうためにさまざまな活動を行なうようになりました。
自社を選んでもらうための活動の重要度が増しています。
How we do
≪熱い20代30代が集っています≫
現在は10名の社員に、インターン・業務委託メンバーが加わり、約20名でHeaRを運営しております。男女比はおおよそ 8:2、平均年齢は28歳です。
≪オフィスは五反田から徒歩5分のビル≫
2019年10月に移転し、青春感溢れるマンションの一室からついに会社らしいオフィスに移転しました!
全員が同じデスクで仕事しているので、コミュニケーションの取りやすい環境です。
まだまだ物は少ないですが、是非遊びに来てください!
≪行動スタンス≫
HeaR inc.の4つの行動スタンスをご紹介します。
■愛
顧客への愛。仲間への愛。事業への愛。
仕事とは人の役に立つものです。相手の立場に立った行動を取ります。
■守・破・離
勝つ確率を上げるためには、先人の知恵を借りるのが一番の近道。
余計なプライドを捨て、勝ちにこだわります。
■俺がやる!
団体戦は個人戦。
一人ひとりの集合体がHeaRです。
組織の拡大スピード以上に、個人が成長します。
■コトに向き合う
人や自分に向かわずに、顧客やHeaRの成功に向き合う。
一人はみんなのために、みんなは一つの目的のために。
各メディアでHeaRの詳細についても発信しています!
note:https://blog.hear.co.jp/
Twitter:https://twitter.com/HeaR_pr
Youtube:https://www.youtube.com/channel/UCAl2SlQMlxHonddYqf_jgmw/videos
As a new team member
《業務内容&魅力》
弊社はCX(候補者体験)向上を支援している会社です。
候補者が企業を選べる時代において、候補者から選ばれるには、自社を魅力付けしなければなりません。
そのためにCXの向上が必要不可欠になってきています。
◎CXコンサルできる!
採用活動は【認知】【応募】【選考】【内定/入社】【活躍】の5つのフェーズに分かれています。そのうち、【認知】から【内定/入社】までの一連のフェーズでどのようにしたら、候補者様へ価値を提供できるのかコンサルしています。年間採用計画を滞りなく達成できるよう、蓄積したナレッジで弊社にしかできない支援をしています。
◎色んなチャネルでPDCAを回せる
「CX向上を支援している」という会社の知名度をあげるとともに、案件をあらゆるチャネルを駆使して獲得していただきます。
【noteで情報発信】
採用周りのあらゆる情報を発信することで、今の採用における課題を少しでも解決します。
【CX企画コンテンツ制作】
CXの概念はまだ日本では浸透しておらず、事例も少ないです。HeaRがCXコンサルタントとして、CXの概念や向上のための施策を発信していきます。
【WP】
リード情報を得るために、採用に困っている人事担当の方向けのホワイトペーパーを作ります。
【プレスリリース作成】
自社がどんなことしているのか、新サービスのリリース発表など情報発信しています。
◎会社の数字の根幹を握れる
マーケチームが月間目標金額に対する受注数を決めます。また、それを達成するためにアポイントメント取得の打ち手を考えます。チャネルを回すだけでなく、数字を追うのでやりがいがあります。
◎クリエイティブスキルを習得
アポ獲得のため、オフラインイベントの企画・運営・集客を行います。
そのためのアイキャッチを作る業務があり、クリエイティブなスキルが身につきます!
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